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文章内容
杜绝传销:"经" "消"分离成重中之重
2005-11-14 12:32:00 来源:中华工商时报

专家开出直销企业杜绝传销八味药

《直销管理条例》的出台引起了社会各界的强烈关注与轰动。因为它将直接规范直销行为,加强对直销活动的监管,防止欺诈,让消费者有法可依,保护消费者的合法权益和社会公共利益;而《禁止传销条例》的出台,划清了“直销模式与“传销模式的界线。

中国重新开放直销业的序幕已经拉开,《直销管理条例》使得直销业步入“法制时代,为保障我国直销业的健康发展提供了可能。《直销管理条例》将净化直销行业环境,直销企业迅速得以规范,有效保护了合法企业的正常权益,使其可以获得更快速的发展,为直销业的健康有序发展铺平了道路。

然而,在《直销管理条例》和《禁止传销条例》细则中更多的是体现在对直销企业、经营者的限制;在维护绝大多数的消费者权益方面,两大条例并没有做出全面的解释,这也给今后的消费者维权带来了难度。

有专家认为,《直销管理条例》和《禁止传销条例》出台的根本是维护消费者权益,而直销企业将消费者与经营者完全分离开来,才是防止传销行为的发生,有效维护消费者权益的根本解决办法。

国家工商总局:直销法规的立法本质就是为了维护消费者的权益

直销法规的出台,直接的目的就是为了保护消费者的权益,维护市场经济的秩序。据国务院法制办、国家工商总局负责人介绍:上世纪90年代初,一些国外直销公司开始进入中国。由于我国正处于社会主义市场经济发展的初级阶段,市场发育程度较低,有关管理法规不够完善,直销逐渐发展成为各种形式的传销活动。一些不法的单位和个人打着“快速致富的旗号,诱骗群众参与传销,利用虚假宣传、组成封闭人际网络,收取高额入门费等手段敛取钱财,还有一些人利用传销从事迷信、帮会、价格欺诈、推销假冒伪劣产品等违法犯罪活动,不仅干扰了正常的经济秩序,严重损害人民群众的利益,还严重影响了我国的社会稳定。

近年来,传销进一步发展为以“拉人头欺诈等为主要形式的违法犯罪活动。为了逃避打击,传销活动也由公开转入地下,采取更为隐蔽、更为恶劣的手段进行不法活动,且近年来有愈演愈烈之势,不仅严重扰乱正常的市场经济秩序,也直接危害人民群众的生命财产安全,破坏社会稳定。

鉴于以上行为,国务院为了维护广大人民群众的切身利益和市场经济秩序,要求各级人民政府和执法部门要严格执法,对传销活动一经发现,坚决取缔。为了进一步加大对传销的打击力度,防止欺诈,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护社会主义市场经济秩序,保持社会稳定,构建和谐社会,国务院颁布了条例,从法律上明确禁止任何单位和个人从事传销,并对传销的定义、表现形式、打击传销的工作机制、措施和程序、法律责任等做出了明确规定。

商务部:直销法规将最大限度保障直销环节双方的合法利益

为了最大限度地保障直销员和消费者的合法权益,条例借鉴了一些国家和地区的监管经验,确立三项制度:

一是退货制度。条例规定,直销员和消费者在购买直销产品后30日内,产品未开封的,有权凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的直销企业服务网点或者推销产品的直销员办理退换货;后者应当在7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理退换货。

二是信息披露制度。针对直销活动的隐蔽性以及直销过程中直销企业与直销员、直销员与消费者之间信息不对称等特点,为了便于直销员和消费者及时掌握有关情况,防止上当受骗,同时有利于监管,条例规定,直销企业应当建立并实行完备的信息报备和披露制度。

三是保证金制度。为充分保护消费者的合法权益,防止直销企业或者直销员不履行退货义务,保证直销企业和直销员无能力履行退货义务时,消费者的退货权能够得到实现,条例明确对直销企业实行强制提取保证金制度。

综上所述,直销法规将最大限度保障直销环节消费者和经营者的合法利益。同时,诸如宝健等直销企业所推崇的“经营者与消费者分离模式也将得到社会的认可与支持。

专家:直销法规使直销企业在消费者权益面前面临更大竞争挑战

“直销法将日益吻合市场发展需要,针对直销法草案的通过,北京工商大学产业经济研究所所长陈及表示,直销法规的通过,将对企业之间的竞争提出了新的挑战,同时也将对政府监管提出了新的挑战。

实行直销法规后,企业的经营方式减去了中间环节,使企业在经营过程中降低了成本,具有更大竞争性,同时因为直销店能快速掌握消费需求的变化,从而就能及时调整产品与服务的更新。

同时,陈及还表示,非法传销金字塔、老鼠会的企业,不会因为直销法的出台而消失,所以对政府监管带来一些新的挑战。因为产品在直销过程中,会被一些商家利用变成所说的“传销,这个过程政府如何监管认定,是个新的困难。

不过,可以预见的是,所有非法传销公司的市场会越来越小,合法公司、真正

以直销模式从事经营的企业,慢慢会占领整个市场主要的份额。

厂商:直销法规面前,直销巨头各抒己见

安利指出,与世界其它国家和地区的直销法规相比,中国的直销法规有自己的特色,比如行业准入的标准较高,企业监管的要求严格及人员管理的细致严谨。作为一家在中国经营十年、对中国国情有着比较深入认识的公司,安利对中国政府在开放直销市场过程中采取的谨慎、渐进的态度表示理解和尊重。安利公司董事长史提夫·温安洛表示:“安利理解中国的特殊国情,尊重政府逐步开放直销市场的策略。我们支持中国政府保护消费者利益、打击非法诈骗的举措。安利深信,直销业的健康发展一定会为中国的经济增添活力,让中国人民享受到直销所具有的各种利益。

直销法颁布后,雅芳中国公司发表公开声明称:我们对《直销管理条例》的出台表示欢迎,因为我们相信规范的法律法规体系将有利于打击非法传销、维护消费者利益,同时保障在中国合法经营的直销企业的权益;作为一贯遵纪守法的良好企业公民,雅芳将一如既往地遵守国家的法令法规,坚决支持政府管理直销行业的各项举措。雅芳大中华区总裁高寿康坦言:“我们一贯非常尊重中国的法律法规。我们希望新的直销法规是一部符合中国国情、保护老百姓利益、严格区分合法直销与非法传销的法规。如同任何遵纪守法的直销企业一样,我们的想法没有一点点过分之处。对于雅芳来说,进行直销试点短期内并没有经济利益,但是长远来说,对雅芳、对整个中国直销业是有利的。

宝健(中国)日用品有限公司的李道总裁表示,正规的直销公司才能获得发展。对直销的管理关键是把好“五关,即产品关、价格关、制度关、教育关、税收关。最为重要的是,把消费者与经营者完全分离更好的维护了消费者权益,作为消费者不用为了经营而超能力的消费,而是在自主需求的基础上进行消费,对产品品牌形成了一种良性消费习惯,从而形成了一种健康消费;同时,消费者可以获得优良的产品品质、全方位的顾客服务,以及合理的价格等,极大地保护了消费者的消费权益。

强化直销业的管理是开放直销业的前提。对如何加强直销业的管理,有关专家提出了这样“药方:明确标准、区分真伪、提高资质、逐步审批、严格行为、行业自律、系统监管、加重处罚。这样一来,随着行政监管力度的到位,消费者消费心理的成熟,直销法规无疑对我国直销业的健康发展起到有力的保障作用。

                      

    
【责任编辑】 禺山
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