让客户为产品疯狂。要让客户不但接收你的产品，而且还愿意花高价争相抢购你的产品，这种心理基本上是疯狂的状态。歌迷为了自己崇拜的偶像，不惜牺牲卿卿性命；旅客为了一张返乡车票，不惜高价购买票贩子手中的违规票。这都是疯狂的表现，而这种表现，不是一些商场和企业搞低价促销的疯狂，而是一种企业增值的疯狂。

　　偶像和经济公司既赚取了利润，而这些歌迷、粉丝还是心潮澎湃地心甘情愿。即使一种由衷的资源，而且还是一种不记得失的情愿。客户疯狂的原因，是因为他们内心觉得不得到这个产品，会难受一辈子，拥有这个产品，是一生最大的幸福。让客户时刻对企业产品形成流连忘返的感觉，从心里上深深客户，这个是需要企业花代价去研究的一件事情。

　　很多企业的产品失去本有的个性，没有把自己产品的符号打入消费者的心里，仅是一个劲地从价格上吸引客户，久而久之这种价值的后劲会逐渐丧失，在许多年后，企业的竞争力也消失殆尽。产品，不能够给客户留下强有力的感觉，仅是成为消费者暂时缓解生活压力的一种替代品，一旦生活质量提高，这些产品就会被消费者无情淘汰。

　　情感的东西最难割舍，把产品赋予情感，不论是客户传统意识中的（思乡情感、怀旧情感、……），还是产品本身要带给他的（尊贵、荣耀、高雅、……），只有与客户的距离更近，这给客户的心里冲击力才会更强，也会让客户为了它，忘记它的价格及其他在企业看来重要，客户看来次要的东西。

　　把缩短特定时期的时间差和强化产品利润真空，作为企业核心竞争力的一部分。缩短客户为疯狂购买某样产品的时间差，是增加客户购买次数的关键，强化产品利润真空，是保持企业竞争优势的关键。将两者很好地结合，那么，对企业来说，利润的增长就不成问题，也就成为企业竞争的核心竞争优势之一。