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文章内容
国内直销市场创新营销思路
  ————用“大社区”对决世界直销巨头
2006-11-24 9:28:00 来源:清源

  自2004年雅芳拿到第一张中国的直销牌照起,国内不少医药保健品企业就一直在高调准备之中,且已有一些企业被获准进入。近期,珍奥因虚报材料被国家商务部吊销直销牌照,又多少可以说明政府对这个行业管制的严格程度。事实上,直销行业从来都是风云变幻、竞争激烈。国内直销企业拿到了牌照后,如何学习全球直销巨头的一些 营销思路,并创造性地与之展开正面博弈?

  创新直销模式的两条思路

  主题之一:更和谐的家庭

  和谐的基础是健康,全家健康才有全家和谐。围绕这一思路的目标市场可定位于中等偏上收入的城市家庭。这一消费群体具有以下特点——

  数量最广泛 根据国家统计局的调查资料,处于消费金字塔中部的中等偏上收入阶层,总人口在4.5亿左右。这部分消费者的收入基本稳定,在满足日常消费之外略有结余。而且这一层次消费群体的家庭占到城镇家庭总数的60.98%,收入占到居民收入总数的58%,是我国消费的主体部分。

  购买潜力巨大 这部分居民属温饱型消费群体,其基本的消费需求已经满足,正积聚资金向更高一层的消费档次发展。其人均可支配收入或人均纯收入每年在6000~7000元之间。这个阶层的边际消费倾向居中,恩格尔系数在35%左右,其消费正在从小康型向富裕型、从数量追求型向质量追求型转变。但生活、工作的压力导致很多人处于亚健康状态,因而其对自身健康以及更富有的事业有着极大的潜在需求。

  更符合直销品牌的目标定位 身体属亚健康但就医昂贵——服用保健品是其选择之一;内心渴望财富但拒绝风险——兼做直销无需太多风险,不会占据太多时间;人脉关系庞大但很少利用——人脉是从事直销工作最宝贵的资源;家庭负担较重但无人帮助——大多数直销产品都在打着尊老爱幼的大社区概念,并力图使其感觉真正受益(见图1)。

  主题之二:更富有(美丽)的事业

  围绕这一思路的目标市场定位为:高校市场。该市场的特点有——

  市场规模大 2004年,全国共有1,003所高校,高校人数已达到1900万人,在校人数规模位于世界首位。

  意义深远 占据大学生化妆品市场最大的市场份额;建立庞大的数据库,可与雅芳的数据库抗衡;通过使用产品、事业训导和品牌文化的灌输,在1900万大学生群体中广泛发展直销员预备梯队,为品牌未来直销队伍的年轻化、高素质化做好铺垫;培养最具发展前景的消费者群体;以诸于“中华传统美德一脉相承者”、“青春捍卫者”等品牌联想,为直销品牌增添无形资产(见图2)。

  四大细分市场的定位及对应的品牌策略

  定位及策略主旨:开拓并占领情感空白市场,爱心成就价值;凡是人民群众迫切需要的,就是我们应该给予密切关注。

  “XX直销品牌亲善大社区”

  ——打造真正的敬老亲情策略

  以北京市场为例:据北京市统计局第五次人口普查统计,该市1382万人口中,有303万外地务工人员。其背后有几百万个家庭,600多万父母双亲缺少照料。放眼上海、深圳、广州等一级城市,更有上千万打工族年迈的父母在老家缺乏照料。而且城镇户口独生子女政策执行至今,基本上都是孩子外出打工后,家中只有父母。

  脑白金、椰岛鹿龟酒、静心口服液等保健品都在倡导年节时期孝顺父母。但千千万万打工族和其父母所真正需要的不是过年的礼物,而是对老人的日常照护、如何排除心灵寂寞、如何应急处理突发事件等等,而以往在这方面的产品和服务几乎为空白。

  不妨以“XX直销品牌亲善大社区”的概念,联合中华慈善总会、老龄委、中国保健协会、红十字会等单位和部门,在城市打工族中大力倡导“XX直销品牌亲善大社区”的理念,并通过多种方式将其父母的资料收集到大社区的总数据库中。以弘扬中华传统美德、敬老尊贤为口号,将“老有所养、老有所依、老有所乐”作为该直销品牌在全国创建“亲善大社区”的主要服务宗旨,举办经常性的健康讲座和文化体育活动,为加入社区的老人提供力所能及的日常巡回照护、聊天、突发事故的临时关照等服务,创造和谐、安全、健康的老人大社区,从而为在外打工者解除最大的后顾之忧。

  策略实现目标 占据中老年保健品市场尽可能大的市场份额;建立庞大的数据库,与天年、中脉、珍奥等会议营销企业以及安利抗衡;发展壮大直销员队伍;大社区中将涌现无数感人故事,可加以充分利用,在“亲善就在身边”、“复兴华夏传统美德”的品牌理念下凸显品牌价值,这将给直销品牌增添无形资产。

  “XX直销品牌希望大社区”

  ——为儿童提供安全保护策略

  仍以北京为例:据北京市第五次人口普查的结果,北京10岁以下的儿童人数110.4万人。国务院妇女儿童工作委员会、国家卫生部、联合国儿童基金会和儿童安全联盟联合发布了一项研究成果——北京市儿童意外伤害调查报告暨干预项目,报告显示,交通事故成为北京儿童的“头号杀手”。2004年,因道路交通伤害而死亡的儿童步行者比2003年增加了113人,每天有10名儿童因交通事故致死、34名受伤。而正是由于城市面积扩大、交通日益发达的社会发展趋势,孩子的交通安全隐患等实际问题日益突出。

  如果联合全国妇联、联合国儿童基金会和儿童安全联盟、关心下一代工作委员会等机构,以创建“XX直销品牌希望大社区”的名义,在大中城市开展“XX直销品牌”为10岁以下儿童提供有次数限制的上学接送服务活动,突出XX直销品牌“关爱就在身边”的品牌形象,有可能就此使品牌走进千万父母心中。

  策略实现目标 占据儿童营养品市场尽可能大的市场份额;建立庞大的数据库,与安利的儿童营养品牌数据库抗衡;将儿童的父母自然发展为直销员,壮大队伍;XX直销品牌“关爱就在身边”、“为家庭的希望而奋斗”的品牌联想,将为直销品牌增添无形资产。

  “XX直销品牌青春大社区”

  ——以传统文化复兴的力量全面进军大学生市场

  我国高等教育的规模已经位于世界首位。为建立和谐社会,实现中华民族的伟大复兴,直销品牌不妨在复兴中华民族“仁、义、礼、智、信”的传统美德文化上做做文章。可以联合共青团中央、国家教育部、国家卫生部、全国学联、中华慈善总会等机构,将传统文化复兴的任务赋予全国1900万在校的大学生群体。直销品牌可利用自身的特殊渠道、通路及人脉,在全国100所最高学府内巡回开展传统文化美德教育、职业素养教育、美容知识讲座、运动营养学讲座、“XX直销品牌化妆品系列品牌形象小姐选拔”等活动,从而切入大学生市场。

  要通过全面的市场考察和调研,研发出更多的、适合大学生群体使用的日常化妆品、洗涤类产品,可在去痘类产品的研发和对现有成功去痘技术和资源买断、品牌买断的运作上取得先期突破。

  策略实现目标 占据大学生化妆品市场最大的市场份额;建立庞大的数据库,与雅芳和安利的数据库抗衡;通过使用产品、事业训导和直销品牌思想灌输,在大学生群体中广泛发展直销员预备梯队,为直销品牌未来直销队伍的年轻化、高素质化做铺垫;培养最具发展前景的消费者群体;将“中华传统美德一脉相承者”、“青春捍卫者”等作为品牌联想,可为直销品牌增添无形资产。

  “XX直销品牌城市精英大社区”

  ——亲近发展潜力最大的新新白领族

  对于刚走上工作岗位的白领阶层,在处理同事关系、上下级关系以及对业务能力、职业规划能力、心理承受能力、判断能力、自我培训能力等方面的思考上都比较稚嫩,也很迷惘。这个群体虽然表面谦虚,但又因为大部分都是独生子,所以内心倔强,又有极强的自尊心。透过遮掩着的外表,走进这个群体的内心深处,不难发现他们是迫切需要引导和帮助的。不妨通过设立“XX直销品牌职业大学”或人力资源中心,与著名的国际猎头公司、全国工商联美容化妆品商会等联合,也可邀请世界500强企业中的高管进行客串演讲,号召各大中城市的新新白领族加入“XX直销品牌城市精英大社区”,针对他们迫切需要引导和帮助的问题,以讲座、联谊会等方式,给予定期或巡回式的线上线下培训,让所有加入大社区的白领资源共享、广泛交友,获得最快乐的人生。

  策略实现目标 占据新新白领群体的化妆品市场最大的市场份额;建立庞大的数据库,与安利和雅芳的数据库抗衡;广泛发展直销员,实现直销品牌直销队伍的年轻化、高素质化;培养最具发展前景的消费者群体;将“健康、财富”理念以及 “青春捍卫者”作为品牌联想,可为直销品牌增添无形资产。(方启沣)

                      

    
【责任编辑】 医药经济报
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