张海良:中国直销市场监管之我见
2005-10-20 9:48:16

直销1945年起源于美国，随且着1990年11月14日中美合资广州雅芳有限公司的成立而传入我国。在短短的几年内，我国已初步形成了有一定规模的直销市场。结合中国直销业的发展状况，我想对直销市场的监管说几点我的个人看法。
    要充分认识直销的优点，从观念上接受这一先进的营销方式1． 首先直销是一种高速的行销方式。可以降低流通费用。
节约市场开发成本
    首先，直销是借助直销商的口碑进行销售。它避免了传统产品销售的总经销、分经销、批发商、零售商等一系列环节，而只通过一个环节就使产品到达顾客手中。因为这种口碑传播的方式是以几何级数递增的，所以产品可以迅速全面地占领市场。
    其次，直销可以使流通费用降低到最低限度。在直销中商流与物流可以在一次商品交易中完成。这样统一的商流环节可以使费用降到最低，而企业的利润也能得到提高。
    最后直销可以节约市场开发成本。按照市场规律，每一种新产品进入市场都具备两个特征：一是企业需要投入大量的人力、物力、财力来开发市场，但市场辐射力有限度。二是商品在市场销售中一般都是遵循寿命周期曲线来运行的。因此市场开发空间会随着商品走向衰落期而呈萎缩趋势。但在直销中，产品是由消费者自己推动的，市场开发不需要投入大量费用就可一步到位。
    直销商誉较高
    首先直销可以防止假冒伪劣产品。由于生产企业直接面对消费者，而且引荐的顾客大多是周围所熟悉的同事及朋友，所以不会做假。而且消费者要接受直销商详细的产品介绍，又有退货期予以承诺，使得商品的流通过程高度透明。
    其次，直销可以消除企业面临的三角债问题，直销商是直接面对消费者，采取的是钱货两清的方式。
    最后是直销可以使顾客真的成为上帝。顾客如果对产品不满意，可以在"冷静期"无条件退货，消费产品的同时还可以赚钱。由于产品要接受退货期和社会关系等各种因素，顾客一定可以买到优质的产品。 
  纠正对直销的偏见，从偏见产生的根源着手进行市场监管。对直销的偏见源于传媒的许多负
面宣传和直销业实际存在的问题。舆论界对直销的宣传负面大于正面，甚至将直销看作是洪水
猛兽一般。此外我们也看到了直销业本身存在的一些较严重问题，如无店铺销售、流动性强，
一些企业便可钻空子，致使税收部门无帐可查。另也有些人销售假冒伪劣产品，侵犯了消费者的
利益，这样就偏离了直销运作的正确轨道。想真正消除人们对直销的偏见，推进直销业的发展，
必须从完善市场环境，健全体系法规上入手，具体有以下两个方面：
2．从宏观上优化市场环境，健全市场法规体系。
    首先，随着厦门立法会议的召开，我们离直销真正立法也越来越近了。但除了加快立法步伐，也得加大执法力度。中国直销业想真正规范化，就必须制定一个既符合国情又顺应国际惯例的直销法规。从而靠一系列的管理办法来规范企业运作提高产品质量，保护消费者的合法权益，也确保国家税收不流失。   
    其次，成立直销协会也很必要。目前国家直销法规还未正式出台，作为推行直销市场的公司
  可以自发组织研讨会订立行业公约，对直销企业及直销人员进行有效管理。
3． 直销公司市场行为的  自我规范和自我约束。
    直销行业在完善传统的监督、会员级别、奖金等一系列制度时还要进一步在内部强化自我
约束机制。首先要精简直销公司的组织机构，完善信息管理系统。其次，要建立完善的培训制
度，对直销人员进行严格的培训，使之具有良好的素质和职业道德。最后要处理好公司内外的
公共关系，树立良好的公众形象。直销公司要大力培养全体员工包括会员在内的归属感、信任
感和认同感。同时要做好所在地的政府、同行业等的外部公共关系，提高知名度，扩大社会影
响。
    4． 多层次直销对市场和社会发展的影响也有正面的。它的产生与发展有着适应现代社会消费需求的内在机制。   
理由是，公司用直销方式迅速有效地推销其商品是一种独特的行销模式，也是满足不同消费
者不同消费心理的一个多样化的体现。当然，在直销法还不健全的情况下，直销业难免会被一些
不法商人投机取巧，  加以非法利用。因此，有关部门应该清醒地接受这一挑战坚决依法打击
和取缔非法的传销公司。
    鉴于我国人口众多的特殊国情，社会上存在着大量的剩余劳动力，直销业给他们的创业提供
了一个良好的机会，而且中国人素来讲求情谊，这个以人际关系为纽带、以行业规范发展为方向
的正当直销业应该会受到热烈欢迎。因此，正当直销业的发展既符合国情又符合国际营销业的发
展潮流时，可谓"天时、地利、人和"三者兼具，其发展是一个必然趋势。为此，理性的选择应
该是加强科学的研究，以便制定出-套能将直销业的优势完全发挥的法规制度。  ；本站刊载此文不代表同意其说法和描述，仅为提供更多信息，也不构成任何投资建议。（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）继续传播直销资讯，重点推广绿色分销，将是本网站今后的宗旨，欢迎原大、中、小＂直销＂企业和同志们共同探索新型的分销渠道。如果本站刊载的文章对您有侵权行为或者不礼貌行为，请及时通知，我们将立即改正。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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