“花钱买健康”已经成为21世纪的主流思想。与其生病以后吃药受罪,还不如平时注意饮食调理,多吃些保健品,防患于未然。这样一来,保健品就成为了一个潜力巨大的市场,很多保健品公司也应运而生。
按照我国广告法规定,保健品不得宣传治疗功能。然而,如果不宣传治疗功能,许多保健品便很难卖出去;而在广告中宣传了所谓的治疗功能,又涉嫌违法。同时,随着保健品种类的日益增多,且经过多年的广告“轰炸”,特别是大量低劣产品的滥竽充数,致使广大群众对各类保健品产生了严重的信任危机。如果说前一阶段的保健品营销是以大量广告吸引人们眼球的“空中作战”或“地面作战”,那么如今,他们面对尴尬局面,出于无奈,不得不改变营销模式、将营销战场转入“地下”——会议营销。
气氛颇似传销的“会议营销”
所谓的“会议营销”,就是保健品公司通过散发小招贴,小海报之类的手段,将群众召集到酒店的多功能会议室或剧场,然后以会议的形式向消费者介绍、兜售产品。其实这种模式并不是什么新发明,其会议气氛很像各级管理部门打击了很多年的非法传销中的“宣讲会”。
记者曾以消费者的身份参加了一个宣称治疗糖尿病的保健品公司的营销会议。该公司先在各大医院内分泌科外发放宣传单,内容大体上就是“××新药彻底攻克糖尿病”、“×月×日前买×赠×”、“会议当天购买还赠……”这样的宣传虽然简单和老套,却非常奏效,原因是目标人群准确,而且抓住了消费者的心理。当天,有上千人参加这个营销会议,会场显得很热闹。
会场外面的大厅设有免费体检处,一长排桌子后面坐着许多传白大褂的“专家”,为前来参会的老年人检查血糖。每个“专家”身旁都坐着一个专职的销售人员,凳子后面摆放着大量该公司的产品。记者靠上前去,听着其中一位“专家”与患者的对话。
“哎呀,你的血糖很高,都13.5了!”
“啊?我昨天测的餐后血糖还是10.2呢!”
“今天早上吃饭了没有?”
“没有啊,你们说不能吃饭的。”
“餐前血糖就这么高,必须通过药物快点降下来。”
“不会吧,怎么和我昨天测的相差这么多?”
“我们这里测的肯定准确。你现在必须马上换药,原来的药已经控制不住你的血糖了,要是再拖下去,很快就会出现并发症。我们公司的这个产品降糖效果非常好,每天吃三次,每次两粒,一周就可以把血糖控制稳定。以后可以慢慢减量,最终每天吃一粒就行了。”
旁边的销售人员此时也说话了:“专家说的肯定没错,你再不治疗,等出现并发症就没法治了。我们的产品今天打特价,在9折的基础上,买三大盒赠两小盒,买五大盒赠五小盒,能省多少钱啊!要是过了今天在药店里买,全得要原价。咱们的活动也就今天最后一天了。”
该患者让两人这么一唱一和,顿时动了心,买了五大盒。记者有走了几个地方,情况都差不多,这些患者基本上都是抱着希望或半信半疑地来参加这个会议的,经过这么一忽悠,仅有的一点疑虑都没了。
记者进入了会场后看到,里面是“专家讲座”,这里聚集了大部分的人。台上主讲人自称为“中国糖尿病协会”副会长,还有诸如“××大学教授”、“××科研小组负责人”等一系列头衔,其正在为台下的人讲解他们公司的产品对糖尿病的神奇疗效。
“……在座的老年朋友们可能都是糖尿病的老患者。大家都知道,糖尿病患者只要血糖控制不好,随之而来的就是并发症,所以控制好血糖是重中之重。很可惜的是,现在临床中的药物很难有效控制血糖,也许一些药物刚开始用的时候好用,可一段时间之后效果就差了,产生了耐药。很多老患者一直苦于找不到一种能够真正有效控制血糖的药物。而现在,这种情况改变了,我们公司的××胶囊由十二位科学家经30年研究而成,荣获第一届××科技成果奖,已经在欧美地区成为临床一线药物。××胶囊的出现,彻底打破了糖尿病治疗的传统,单靠这一种保健品,就可以完全控制好你的血糖……很多人会问,××胶囊是保健品,能治病吗?我可以告诉大家,××胶囊就是药品,只不过在国内申请药品批号需要几年,为了能够早日造福广大糖尿病患者,我们只有先申请保健品批号,再申请药品批号。所以,大家可以放心大胆地使用。今天到场的患者都将得到大幅的优惠,会场外面的大厅内有产品销售处,产品数量有限,大家欲购从速!”
此话刚落,就有几个老年人从座位上起来,奔销售处而去,由于有人带头,随后会场里的老年人“哄”的一声全都起来了,过道顿时拥挤得水泄不通……
营销“转战地下”皆因信任危机
一位从事该行业多年的人士介绍说,近年来保健品公司数量增长迅速,仅在沈阳一地就有大大小小的保健品公司2000余家,市场竞争异常激烈。据了解,全国各地的市场情况也都大同小异。他说:“几年前,保健品公司只需要在药店将产品铺开,或者开设一些专卖店、加盟连锁店,然后在报纸、电视上打几期广告,产品就能顺利地销售出去。然而,近年来保健品种类逐渐繁多,该类广告也越来越多,消费者翻开报纸、打开电视,到处都是保健品广告。这样,消费者的选择面越来越广,同类保健品多得是,广告内容也大同小异,所以现在做广告的效果远不如从前。”