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文章内容
同频率沟通的5个技巧
2007-5-31 17:14:00 来源:www.zhixiaochina.com.cn

  四、共同爱好

  在直销员所需要面对的顾客中,和自己有相同爱好的顾客应该是最容易找到共同频率的一类顾客的了。

  直销员阿华喜欢下象棋,有一次他到一座写字楼给他的一个顾客送产品,不巧的是他的顾客正好出去办事,只有另一个同事在办公室,他只好坐在办公室等他的顾客回来。这个时候他看见顾客的那个同事正在网上下象棋。于是阿华问道:“你也喜欢下象棋吗?”“当然了,快来帮我支一招。”遇到一个有共同爱好的朋友,对方显得很高兴。“和电脑下没意思,干脆我们来杀一盘”,阿华提议。“好啊,反正是休息时间。”于是两人摆开阵式开始下棋。几个回合下来,两人的关系拉近了不少。后来,棋友很爽快地就购买了产品。

  五、共同经历

  丰富的人生阅历本身就是一笔宝贵的财富,不同的人生阅历塑造了不同的精彩人生。所谓物以类聚、人以群分,和自己有共同经历的朋友总是更容易找到相同的频率。

  直销员李先生是一位转业军人,经过一个朋友的介绍加入了直销队伍。习惯了军旅生活的他到了地方感觉很不适应,直销也做得没有多大的起色。一天,他照例约了一个朋友谈谈直销的产品。他见对方的坐姿很像当过兵的,于是停下产品解说问了对方一句:“你当过兵吗?”对方眼睛一亮:“是啊!你是哪个部队的?”本来很沉闷的气氛被打破了,两人开始交流起当兵的生涯,感慨万千,简直有一种相见恨晚的感觉。最后两人成为了亲密的合作伙伴。从那以后,李先生的顾客群里面多了很多军人的家属。

  营销课堂有个问题:“是到有鱼的地方钓鱼好呢?还是到容易钓鱼的地方钓鱼好呢?”其实对于直销员来说,由于销售的都是日用品,从理论上来说谁都可能成为自己的顾客。这就好像到有鱼的地方钓鱼。但是事实上并不是每个人都会成为自己的顾客。所以最好的方法是到自己容易钓鱼的地方去钓鱼。而同频率的沟通正是直销员寻找自己最好的客户群的最好的方法。

                      

    
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