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文章内容
理好你的名片,人脉源源不绝!
2006-6-8 11:48:00 来源:台湾直销世纪

  如何让人脉源源不断?每个直销人都在努力,不妨先从手中的名片开始做起,让你的既有人脉得到有效的延续与运用。

  有经验的直销人都了解,所谓销售,事实上就是信心的传递,而信心传递则建构在65%的人际关系加上35%的专业知识上。也就是说,空有一身专业技能,若人际关  系不佳,就像「英雄无用武之地」,无法达到成功境地。

  那么,人际关系究竟该如何经营?我认为第一步就是要能够叫出对方的名字。我在直销产业已经营了13年,深刻体验到人脉需要未雨绸缪,也就是在平时就要多做累积储存的动作,而不是全部用完了再来寻找。只怕停不怕慢,持续渐进式的经营,自然会有收获。

  拓展人脉要靠心态与做法

  至于人脉如何源源不断?秘诀是两种心态一项做法。何谓两种心态;一是肯定自我--自己站得稳别人才靠得住,建立以下心态强化自我:(1)直销是崇高伟大的事业、(2)直销是给任何人一个机会、(3)直销在做财团做不到的事、(4)成功的样子无人能比、(5)你认识我真的很不错。

  自我肯定的心态建立后,接下来就是时间。「时间是一种心态」,让自己养成每天利用一小段时间专门「做人际关系」,打电话、写卡片皆可,做与朋友连络感情的动作,日积月累,人脉自然源源不绝。

  再谈到做法;名片多不代表人脉广,如何把名片变成有用才重要,所以我做名片管理,这个动作是要让你的名片变有用。步骤如下:

  与人认识前要有健康形象--如此对方才有兴趣与你交换名片。

  交换名片的过程--简单寒暄,称呼对方尊称,不断念对方名字,除了加强自己印象也让别人感觉亲切。

  简单聊聊,找线索寻求共通点(从外表装扮开始)。

  预约再见面。

  善用「牧草哲学」人脉用不尽

  年轻时我总觉得家乡农地的牧草为什么老是割不完,后来才知道是父亲运用了分类、分批处理的方式;甲区收割时乙区已近成熟,丙区刚栽种、丁区已萌芽。待甲区收成完再播种,乙区又可收割,如此周而复始、循环不息,牧草当然永远收割不完。

  悟出这套「牧草哲学」后,我便把它运用在我的名片管理上,每次与人交换名片后,隔天马上电话或传真连系,经过简单对话约略将对方做出分类;一回生、二回熟、三回变朋友、四回变下线,四大类就这样分出来了!

  电话连系的开场白是:「很高兴认识你,怕你忘记我,打个电话问候你。」这句话一出口,不同类型的人就跑出来了;例如回答:「难怪你很成功,我要跟你多学习」的人,就是有潜质的直销人才。口气冷淡、反应不佳的人则先「留校察看」。打电话的动作以一星期为基准,7天内至少要打3通电话,最终目的是让这张名片的人,在你打电话过去时他就知道你是谁。

  与名片主人初次见面时要以朋友相待;先不讲直销,可赠送一些小礼物(演讲入场券或购物优惠券)以降低他的心防。待名片簿上的人已陆续预约见面成功后,同时也要开始制作生日档案。而当你有1、2个小时可做推荐时,至少见过1次面、通过3次电话以上的人,就是你可一试的对象了。

  开一家「名片工厂」找名片

  学会名片管理,若没有名片又如何管理?我的方法是开一家「名片工厂」。工厂的名字叫做「333」,意思就是「30点30店30面」。「点」就是有参加社团或人脉极佳、但本身不做直销的朋友,你可以藉由与这些朋友的交往与参加活动,再认识新朋友,交换名片的机会自然增加。

  「店」,有空多到朋友开的店坐坐、聊聊,在来往的客群中亦能有所收获。  「面」则是训练自己到不同的团体(团队)演讲,不仅增进自己的临场应变能力、表达能力,更是扩展人脉的极佳管道。像我目前平均1个月会到3个地方做义务演讲,在准备演讲与过程中,都收获良多。

  当你心态正确,也了解做法后,别忘了一个先决条件,那就是让自己成为人见人爱的直销商,这部分该怎么做呢?告诉你几个重点:

  了解人性。

  为自己取外号拉进和朋友间的距离(让自己成为朋友间的讯息传递中心)。

  想办法和难相处的人处得好(练习掌握情绪、自我反省)。

  让自己成为沟通高手--倾听、多听,注意听后再澄清一遍。不管对方说什么,先赞同他,再模仿他的肢体语言,让彼此的频率相通。

  建立人脉的两大禁忌是,不要借钱及不要当社团重要干部(花掉太多时间),如此避开阻碍、确立目标并有系统化做法,维持人脉不断将不再是难题。

  名片管理重点动作:

  交换后简单寒暄寻找共通处

  约略分类各别处理

  电话跟进保持连系

  先培养感情再谈事业

  多认识朋友找交换名片的机会

                      

    
【责任编辑】 卓仕才
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