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文章内容
如何打造高效团队
2007-10-23 23:52:00    文章来源:中国直销专业网

  有市场必然存在竞争,有竞争才能促进发展。众所周知,目前企业的竞争已从过去的产品竞争、价格竞争等演变到人才竞争,只有拥有一批优秀而稳定的各类人才,企业才能谈及可持续性发展。而人才的竞争,关键是要打造一支优秀的团队。

  在企业的经营管理中,团队经营已成为一个重要的战略。所谓团队就是相互合作,达成某种成果的一群人。在简单组成的一群人中,每个人都是独立的,他们有着不同的活动,目标也各不相同,而在一个团队里,每个成员都是有共同目标的,他们互相依赖、互相支持,共同承担责任、分享成果。

  高效团队的特征

  1、共同愿景

  有人做过一个调查,问团队成员最需要团队领导做什么,70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向;而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。共同愿景也叫共同目标,是组建一支有战斗力的团队的第一要义。它是指团队有一个明确的目标,这个目标是团队所有人员共同认可的,并承诺为实现这一目标而努力。

  那么如何创造共同愿景呢?一般而言,有以下几种方法:(1)以个人愿景为组织共同愿景的基础;(2)平等对待每一个人,并彼此尊重;(3)寻求相互合作、休戚与共;(4)每个人的意见只代表自己;(5)用阶段性的愿景来鼓舞士气;(6)深度沟通产生愿景。

  2、有效沟通

  一般来说,一个团队里产生的矛盾有70%来源于误解,而误解主要是沟通不良所致,因此沟通是解决矛盾的最好方法。高效团队的领导人都会让每一个团队成员与其他成员进行有效沟通,说出自己心中的真实想法,并提倡成员注意倾听伙伴们的建言,在双向或是多向沟通中,减少他们之间的磨擦和团队发展的障碍。  

  3、精诚合作

  精诚合作要求团队里的每一位成员都必须明白自己的角色、责任和团队的共同愿景,并与其他成员“心往一处想,劲往一处使”,注重整体搭配、协调一致。如果成员之间彼此不信任、不支持,那么团队就无法士气高昂并有战斗力,也就更谈不上“高效”。

  4、参与式管理

  参与式管理又叫集体领导,集体领导并不是“大家领导”,而是指团队领导人应该鼓励每一位团队成员积极参与管理。企业是大家的,团队也是大家的,只有每一位成员都有“主人翁意识”才能把团队经营得更好。

  建立高效团队的要点

  高效团队是逐步建立起来的,那么组建一支高效团队的要点是什么呢?《第五项修炼》的作者彼得.圣吉把这个要点称为“学习(Learning)”。彼得.圣吉认为,团队学习是发展成员整体搭配与实现共同目标的过程,它是一项集体的修炼。

  1、团队必须学习如何萃取出高于个人智力的团队智力

  彼得.圣吉指出:“为什么团队里的每一个成员的智商都是120%,但在一起工作时就变成了62%了呢?”,这就是因为团队中常有一些强大的抵消和磨损其健康发展的力量,这种力量造成了团队的智慧倾向小于单个成员的才智的结果。因此,团队必须萃取出高于个人智力的团队智力,所谓“三个臭皮匠抵过一个诸葛亮”。

  2、使组织既有创新性又能协调一致地行动

  彼得.圣吉指出:“未能整体搭配的团队,许多个人力量一定会被抵消浪费掉,个人可能格外努力,但是他们的努力未能有效地转化为团队的力量。当一个团队更能整体搭配时就会汇聚出团队共同的方向,调和个别力量,而使力量的抵消和浪费减至最小,发展出一种共鸣,就像凝聚成束的镭射光,而非发散的灯光;它具有目的一致性及共同愿景,并且了解如何取长补短。” 

                      

  
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