选一处风景优美之地，开开会，打打高尔夫，喝喝酒，吃吃饭……如果一家企业还搞这些活动加强团队建设，那就有点老套了。如今，美国一些企业更愿意组织员工参加志愿活动，这种方式既可增进相互了解，加强团队凝 聚力，又能改善企业形象，回报社会，可谓一举多得。 

　　形式多样　逐渐红火 

　　两年前，美国两家酿酒厂莫尔森和库尔斯合并，莫尔森库尔斯酿酒公司成立。新领导层希望采取措施，促进新团队尽快融合，在形式上的合并之后实现精神上的“合并”。 

　　今年，这家酿酒企业的１１名执行主管在内华达州拉斯韦加斯举行会议，期间抽出一整天时间，在人类家园国际组织的指导下盖了一间房。人类家园国际组织是一家非营利性组织，为低收入家庭提供简洁、体面和经济的住房。 

　　莫尔森库尔斯公司首席法务官（ＣＬＯ）塞缪尔·沃克说：“我们很快就舍弃拓展训练、打高尔夫球等想法。我们想做一点事情，回报有公司业务的社区。” 

　　忆起建房情景，沃克说：“我们必须卸下一卡车的水泥瓦片，把瓦片从一人传递给另一人。这是最基本的团队建设培训。” 

　　与沃克有类似经历的人不在少数。越来越多的企业舍弃加强团队建设的传统方式，转而利用会议期间的一个下午或者一整天时间，组织员工盖一间屋，建一个游乐场，或者粉刷一个课外活动中心。 

　　人类家园国际组织拉斯韦加斯分部主管盖伊·阿马托说，很多企业利用来拉斯韦加斯开会的机会，申请参加该组织的建房活动。在２００５年和２００６年，申请建房的团队数量分别只有６个左右，而今年明显增加，截至目前，已有１１个团队预约建房。 

　　佛罗里达州奥兰多也是众多企业钟情的“会议城市”。人类家园国际组织奥兰多分部执行主任迪伊·丹迈耶说，申请建房的需求很多，建房活动日程已经排到２００８年年初。 

　　“影响恒久远”是一家专为企业团体安排志愿活动的组织。该组织执行主任艾伦·兰泽尔说，去年，他们接到的志愿活动申请比前年增加了５０％。 

　　企业组织员工参与的志愿活动，除帮助慈善机构修建房屋外，还有多种形式，譬如给动物园里的老虎修一圈围栏，帮社区儿童建一个课外活动中心，协助慈善机构收集、清洗二手医疗设备等。而企业钟情这类活动，主要是看中活动对团队建设产生的多重积极作用。 

　　增进了解　增长才干 

　　“志愿活动使员工之间得以增进了解”，瑞士信贷银行投资部经理格伦·威林说。２００６年５月，瑞士信贷银行组织３５名员工在路易斯安那州新奥尔良开展团队建设培训，其中一项内容是帮助清理遭“卡特里娜”飓风破坏的房屋。 

　　回忆起当时的清理活动，威林感慨道，虽然劳累了一整天，但很有意义。他说，活动中不乏以下场景，“一名经理努力拆除破损的墙，一名２５岁的分析师上前帮忙”。 

　　美国迪洛伊特－图什会计师事务所主席沙伦·艾伦认为，许多员工工作时整天坐在办公室里，没有机会聊天和相互认识。在志愿活动中，通过并肩劳动，员工们有机会建立联系。这种联系使得他们在回到工作岗位以后也能加强沟通，提高工作效率。 

　　去年１２月，事务所在加利福尼亚州圣迭戈召开年度股东会议，大约２５０名与会者联合当地组织“卡博姆”，共同修建一个操场。“卡博姆”是一个非营利性组织，专门帮助条件较差的社区建造或翻新室外活动场所。 

　　联合利华美国公司也在年度营销工作会议中增加了此类活动项目。该公司品类管理经理金伯莉·森特说，在活动中，没有了平日人际交往的压力，她能和同事们很自然地相互结识，“员工之间的交流非常个人，并没有太多寒暄，使用更多的语言是‘把锤子递给我’。” 

　　志愿活动不仅能增进企业员工之间的相互了解，也能增长才干。鲍勃·卡佩斯基在联合包裹服务公司（ＵＰＳ）负责经理人培训工作。他在公司为期两周的新经理人培训中增添了志愿活动项目，组织他们前往新罕布什尔州的朴次茅斯，拜访当地一家名为ＩＭＥＣ的慈善机构。该机构收集二手医疗设备，然后将它们送往发展中国家。参训人员协助清洁手术台、轮椅之类的设备，然后将这些设备放上货板，打包运走。 

　　“课程部分内容旨在锻炼经理人的领导才能，”卡佩斯基说，“身处这样的境遇，他们得考虑，一旦需要，他们将如何组织他人、与他人合作。” 

　　改善形象　提升魅力 

　　布里安·萨萨曼在ＵＰＳ公司担任高级网站设计师。他说，去年７月的朴次茅斯培训使他熟知公司的规章制度，也培养了他对雇主的积极印象。 

　　回到公司位于亚特兰大的总部后，萨萨曼开始主动寻找一些能在业余时间参加的志愿活动项目。 

　　志愿活动不仅能使雇主在雇员心目中留下美好印象，还能提升企业社会形象，参加过志愿活动的一些人对此达成共识。 

　　促进机构慈善事业委员会执行主任查尔斯·穆尔说：“一般而言，人们不怎么信赖商界。如今，企业越来越重视慈善活动，这不仅给企业带来商业效益，也产生社会效益。在团队志愿活动中，体现出一种‘友情商’。” 

　　联合利华美国公司的森特说，一家参与慈善事业的企业，“不仅知道开支票，还会做更多事情，为这样的企业工作感觉很好”。她说，当她和同事们为拉斯韦加斯一家名为“男孩女孩”的俱乐部翻新时，孩子们跑来表示感谢，举着标语说“我们爱你，联合利华”。“坦率地说，你在日常工作中根本不可能得到这种感激，”森特说。 

　　迪洛伊特－图什会计师事务所主席艾伦则说，参与志愿活动有利于企业吸引优秀人才，现在的年轻人更愿意选择有社会责任感的企业。 

　　“影响恒久远”的蓝泽尔认为，企业青睐志愿活动这种形式，存在多种原因，其中重要一项就是企业看到这类活动能有效提升企业形象，因为消费者更容易对“具有持续爱心”的企业产生好感。 

　　美国《国际先驱论坛报》５月１８日援引２００４年出炉的一份调查报告，证实了兰泽尔的观点。这份报告显示，对于价格与质量相同的品牌，８０％接受调查的美国消费者表示，他们做出选择可能或很可能需要一个有力的理由。（黄敏） 

　　企业组织志愿活动好处多 

　　英国克利奇培训网列举出志愿活动对企业团队建设的诸多益处： 

　　１、增强团队解决问题的能力。 

　　２、加强团队凝聚力，塑造团队精神。 

　　３、鼓励参与者发挥主观能动性，判断主次，管理时间。 

　　４、加强团队内部和团队之间的交流互动。 

　　５、促进自我认识和自我发展。 

　　６、在实践中展示能力。 

　　７、确立与企业目标直接相关的观念与能力，使员工自觉地将个人计划与企业目标相契合。