“新产品与原有营销模式不协调×高层矛盾处理简单化”是三株业绩下滑的根源 

　　三株口服液从九七年的几十个亿左右滑落至九九年的一两个亿，只经过了一年左右的时间，如此巨大的滑落可以用雪崩来形容。就象三株的成功因素被简单地被概括为“农村包围城市”、“人海战术”一样，对三株的崩溃，许多人也简单地归结为常德事件（在此事件中，一老汉由于连续狂喝八瓶三株口服液导致蛋白质过敏死亡）。事实上，去问任何一个真正了解三株的人都会告诉你，区区一个常德事件根本不足以击垮三株。我认为，三株突然的崩溃是企业高速发展过程中累积起来的诸多矛盾的总爆发，是内部因素与外部作用的共同结果，而企业内部因素是主因。 

　　从九四年到九六年，三株口服液始终是公司唯一的主打产品，在九六年企业达到一个顶峰后，雄心万丈的吴氏父子颁布了向“国药”、医疗器械、保健食品、化妆品四大产业进军的号角，应该说，三株的眼光是很准的，切入的企业也没有“盲目多元化”的嫌疑。 

　　但是，三株只有大量的营销人才，生产作业管理、产品研发、企业兼并等各种领域的人才严重缺乏（狂热中的三株人是不可能认识到这一点的），新产品质量异常不稳定，企业兼并屡屡被骗。 

　　首先上市的三株赋新康（保健药品）由于是企业领袖亲自发明的，在狂热和马屁的共同作用下，竟将产品定位于“治疗癌症”这一现在看来笑掉牙的功能。最可怕的是，习惯于大鸣大放大手笔粗放式营销的营销干部面对这种专业性极强、目标狭窄的产品根本无法施展拳脚。接着上市的是化妆品，对这种感性需求的产品，惯于保健品打硬仗式运作的三株基层员工根本找不到感觉。一时间，悲观情绪在队伍中开始蔓延。 

　　在此企业转型的最关键时刻，企业的核心层爆出二起震撼性事件（如果是在财经传媒相对发达的今天，每一件都属喜欢窥视大企业内幕的财经记者的大餐），一是董事长兼儿子吴思伟与总裁兼老子吴炳新分道扬镳，吴思伟率部分亲信前往首都北京建立三株新事业路德公司，总裁吴炳新留守济南三株大本营。 

　　另一件大事是由于新产品进展缓慢引发高层矛盾，为三株发展立下汗马功劳，属创业元老的两名资深副总裁先被闲置，进而被扫地出门，与杯酒释兵权不同的是，被驱逐的元老竟然被要求收回本极简陋的住房和坐车。偏偏此二老桃李遍天下，大部分的省级总经理、子公司经理均出自此二老门下，老板的自大与寡恩，二老的狼狈惊醒了痴迷于三株事业的上上下下，使彷徨的三株人陷入了极度绝望和失落之中，三株引以为傲的团队精神造成了团队的集体迷失。 

　　此时，从三株帝国中苏醒过来的的三株人放眼世界，竟然发现自己是那么地灸手可热，红桃K、养生堂等等保健品药品的后起之秀以来者不拒、升官进级的诱惑使三株优秀的干部开始流失，而且就象股市崩盘时的身不由己，几乎没有时间考虑走或留的问题，只要条件合适，大部分人都选择了离开。虽然后来有很多人后悔：如果当时领导人能够明智一些，如果自己能清醒地思考，上下合力，三株这艘航母完全可以度过转型时短暂的不适期，劈开波浪、昂扬前行！ 

　　不厌其烦地阐述三株的起与落，一方面是感于外界对三株的认识极为肤浅，希望让更多的人了解真实的三株。另一方面则如前言，三株之起因人，之落亦因人，人是三株事业的决定性因素。因此，新三株能否很好地解决一个用人的问题将会是其能否成功的一大关键。