笔者曾就职于北方某大型饮料集团，目睹了集团由昌盛走向衰败的全过程。作为曾引以为自豪并为之奋斗的品牌，我的痛惜之情至今仍萦绕心头。愿将一些内部资料整理出来供同行们斟酌，借鉴。愿这样的悲剧不在其它品牌重演，也愿我们国家能够打造出象可口可乐一样畅销世界，享誉百年的饮料品牌。 

　　离开了合资企业后，我应聘调到了当时在北方如日中天的某大型饮料集团，被委任为南方某销售公司的常务副总。这是一家供销社投资兴建的有数万员工的企业集团，当然也是依靠数亿的银行贷款建起来的。有点国有企业的性质。董事长是全国人大代表，优秀企业家。可以说，我是带着敬仰的心情调入该集团的。集团还有一个独具特色的规矩：每天早晨上班前奏团歌，集体宣誓。能够成为其中的一员当时颇有点荣誉感。 

　　然而时隔不久我的思想认识就起了本质性的变化。一言概之：我还从未见过管理如此混乱的大型企业!不客气的说，管理层的素质水平不如农村生产队。这么大的企业集团百分之八十以上的员工主体来自于本县，来自于本县的农民!管理层的平均学历在初中以下，更要命的是集团到各省公司，省公司到地级办事处，以及生产，采购供应，财务，运输，广告等等凡是重要的岗位全部是裙带关系!这些人别看业务素质低，捞钱个个是好手(集团垮掉后，里面的许多人却发了。有的拿着捞来的几百万元去炒房地产居然成了千万富翁。这是后话)。 

　　认识一个企业就如同认识一个人。比如你在大街上见到一个光彩照人的妙龄女郎，你的第一印象便是好感，甚至还会有爱慕之意。但如果你深入去了解发现这个女郎从事的是肮脏的职业，你的爱慕之意会顿消，甚至可能鄙弃。当你透过罩在企业头上的层层光环，成为其中的一员时，你的感受才是真实的，全部的。而不再是停留在通过铺天盖地的电视广告的肤浅品牌认识上。虽然集团后期效益严重下滑时也采取了一些整改措施，如大批招聘大中专毕业生，斥巨资请营销专家轮训集团员工，营销队伍一度超过可口可乐公司的在华人数，不可谓不壮观。但这一切都无济于事。因为各级掌实权的人物都因文化低而听不懂培训，上千名大中专毕业生被农民陆续排挤出去。巨额的培训费用就这样打了水漂。就连我们这些被当作人材引进的人物也都被任命为副职，没有任何实权作为花瓶摆设。即便如此在工作中还是处处遭到排挤。就象一个独裁政府不可能自己走向民主一样，这个集团不可能为自己千疮百孔，盘根错节的腐败肌体动手术，因为牵一发而动全局。谁也不敢保自己是干净的。 

　　把这个集团各级实权人物的捞钱术略举一二。先说各销售公司吧。各省的销售公司都是法人实体，与集团是买卖关系。按说这种模式不落后，既好管理又便于考核。但在这里什么都变了味儿。从集团进货可以不付款，销售货款自己可以支配。做假帐，报假库存蔚然成风。集团成了聋子瞎子。省公司经理以上的人物泡小姐都用公款买单。各省地电视台的巨额广告费为这些人带来了巨额回扣。业内人士都知道，电视广告的回扣率在百分之三十以上。而集团2000年的电视广告投入接近两个亿，仅此一项，这些人就捞了多少!除此之外，户外广告，定制促销品，所谓的公关招待费用等等无一不成了捞钱的捷径。有个公司定制铺货用的小雨伞数万把，每把价格只有三元钱，而发票却让开成了八元，这一笔就捞了多少! 

　　举个例子：广东，海南两公司98年的销量是四千万元。可这一年他们的费用花了多少呢?量你们谁也猜不出，是三千八百万元!可能谁都不会相信，但这是千真万确的事实!更荒唐的是第二年即99年两公司败下阵来撤退，与福建公司合并。化了天文数字的钱依然没有能够在这一带市场站住脚。集团老总对握有经济大权的华南大区经理不满了。就连小孩子也会想到是否有经济问题。于是乎，财务部，法纪部联合调查了几个月，翻箱倒柜，成汽车的查单据。据说也没查出所以然。最后是以大区经理辞职走人而不了了之。 

　　上行下效。别拿地级办事处主任不当干部，这一级大都是在集团有背景的农民担任。集团的管理混乱，浪费惊人。除了省公司有库房，各地办事处还有库房，不仅费用巨大，也给这些主任们捞钱提供了便利。他们身兼三职：主任，会计，保管。业内人士都知道，饮料市场的经销商都是个体户，交钱就可以提货，不需要正规发票之类。截留的促销力度和促销品都变成了主任们口袋里的钱。有的主任还把成麻袋的促销品如太阳帽，T恤衫，圆珠笔，挂历等等托运回家，让老婆到夜市上去卖。有的主任干了一年多就回家盖起了小楼。 

　　原材料采购供应部门也是黑幕重重。养肥了一群贪婪的狮子。当时集团的生意如日中天，广告铺天盖地。一些中小企业趋之若骛，巴不得背靠大树分得一杯羹。但产品若想进来，必须先打通关节;若想结走货款，还是要打通关节。前不久有篇文章揭露北方某大型饮料企业物资供应部门的黑暗，腐败最终导致这个企业的破产。我一看便知写的就是我所在的集团。原材料进厂要通过质检，但集团的质检就是目测。据说有人公开讲：我就是标准!标准就是我!公关到位就一切合格，否则那一级的质检报告也不顶用。以集团产品所用的包装箱为例，应该是当时市场上最次的纸箱。强度不够破损严重，装卸车时还掉色，弄得装卸工浑身是油墨。严重损害了品牌形象。反映几年无结果。其实集团的纸箱并没有省钱，而是蛀虫们作为回扣吃掉了。