它，一直在低调中前行。
因为低调，除了在大本营广东中山以外，知道它的人并不太多；因为低调，它中外合资的背景被越来越淡化；因为低调，它虽然已向中国社会各界捐款4000多万元，却没怎么对外宣传；因为低调，它在业界的发展似乎并不那么引人注目… …
但是，这并不影响它向着完美的目标靠近：仅2002 年1年的时间，它就成为了国内率先通过四项认证的保健食品企业；仅1994—2004年10年的时间，
1．直销业中国本土化的典型代表——中山完美公司简介
广东省中山市完美日用品有限公司（以下简称完美公司）是由马来西亚完美资源有限公司投资设立，集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型企业，以生产健康保健营养食品、个人护理用品、家居日用品和玛丽艳美容护肤品等大众消费日用品而著称。
公司正式成立于1994年3月，其生产基地总占地面积达120多亩，整体建筑气势恢宏，绿化环境优美，生产及办公设备先进。完美公司的创业者凭着一股坚定的信念、达至成功的决心，努力拼搏、积极进取，目前已在全国设立了19家分支机构，开设了l000多家完美专卖店，统一店面设计，统一规范管理，统一明码标价。
作为一家日用品企业，中山完美在产品质量上也追求完美。完美公司积极引进国外先进科技工艺及管理方法，为国内消费者提供优质产品，并以中国为科研开发生产基地，积极开拓国际市场，将国内生产的产品外销至马来西亚、泰国等国家和中国香港地区。
凭借强大的科研开发能力、先进的生产工艺和生产设备，中山完美自行开发生产的产品有：芦荟矿物晶、高纤餐、完美餐、营养餐、健怡茶、芦荟沐浴露、芦荟洗发水、芦荟护发素、荟新护理洗发露、荟新去头屑洗发露、荟新修护型护发素、芦荟胶、芦荟牙膏、芦荟喷雾口香剂、芦荟多用途清洁剂和芦荟超浓缩洗衣液等10 多种产品，畅销国内外，深受广大消费者好评。
众所周知，芦荟是一种古老而神奇的植物，其医药价值极高。专家的研究结果表明，芦荟素可以破坏癌细胞膜的蠕动性，抑制癌细胞的生长。完美正是因为选择了芦荟才有了长足的发展，而芦荟选择了完美才实现了其内在的价值。完美公司遵循着“清除人体垃圾、调理人体各大系统、补充人体全面均衡营养”的科学保健原理，推出了“清、调、补”大礼盒，既能排除人体生病的内因（新陈代谢不佳），又能加强人体防御堡垒（免疫力），是现代人保持健康、预防疾病的最佳营养保健品之一。
2003 年1月完美公司的产品光荣地被选人人民大会堂精品展示中心展出，完美公司成为中山市首家入选的保健食品企业。
经过多年的消费市场检验，完美系列产品正以一流的品质、优良的产品特性以及品种的多元化赢得众多消费者的喜爱，消费群体逐年增大，遍及全国各地。
2．保持清醒和稳健，危机中成功转型
完美公司1994年成立，到1998年为止，作为直销企业，中山完美的历史不过4年，与目前活跃于全球的其他大型直销公司相比，它是年轻的后辈；在曾经数以千计、鱼龙混杂的直销公司中，它也几乎寂寂无名，但它却用稳健的作风与优异的产品为自己赢得了社会信誉，也赢得了发展的机会。中山完美公司转型为店铺式经营并雇佣推销员的企业之后，在全国各地设立完美专卖店销售公司产品，所有产品统一明码标价，专卖店由公司统一设计店铺门面，并在公司规范的管理下进行经营。中山完美有特色的经营之路蓬勃地发展了起来，业绩超过了不少业界的前辈。
如果单纯从直销公司的资料和网站上来看，中山完美公司的转型似乎平淡无奇，不过也正是其平淡无奇的低调经营，却让中山完美公司底得了极大的市场空间和市场潜力。
和其他直销企业相比，中山完美成功的原因可以归结为以下几个方面。
( l ）平民化的市场定位
作为企业，公司必须为自己的产品进行正确的定位才能稳定地发展。经过周密的市场调查和分析，完美最终把自己的目光锁定在了平民化路子上。也就是说，其主要客户服务和合作对象是城市平民甚至农村市场。这对于以前直销盛行的都市而言，可以说是独辟蹊径了。正是因为中山完美避开了竞争激烈的都市市场，把市场定位在城市平民和农村市场，才使中山完美赢得了更多市场空间。
( 2 ）尊重消费者的消费习俗
中山完美公司目前共有家庭日用品、健康食品、个人护理用品和美容护肤、化妆品等5大系列共38种大众消费品，而每个系列均有其独特性。例如其家居清洁和个人护理类别的产品，均可与市场．上其他品牌进行客观的品质对比，其性价比可以说是价格与其他品牌产品无异，而性能却具有明显优势或者具有显著特色。
中山完美明白，要想赢得消费者的信赖，就不能强硬地把自己的产品推销给消费者，而是应该尊重消费者，让他们自行选择，相信通过消费者自己的比较分析，中山完美产品的性价比最终会赢得消费者的青睐。
另外，在消费习惯方面，中山完美尊重国内消费者在消费心理上的需要，采用大小包装并用的方式，以小包装试用方式降低消费者试用产品的风险，待其对产品建立信任后又可购买大包装来提高性价比。这样一方面可使消费者心理上得到满足，另一方面也便于帮助业务员开拓市场。
( 3 ）回馈高、难度低的营销奖金制度
中山完美在业务人员的报酬和优惠顾客的回馈上，分别以业务人员的累积销售额计算提成比例，以优惠顾客的累积消费额计算回馈比例。这在很大程度上与国内其他一些公司不同：累积销售额提高提成比例减轻了业务员的升级难度，保证了刚开始做销售的基础业务员的利益；而累积消费额计算回馈比例则让消费者明显尝到了“越消费越便宜”的甜头。这种合理的营销奖金制度不但提高了业务员的工作积极性，也赢得了消费者的欢迎。
( 4 ）营销渠道模式“实”“虚”结合
中山完美采用的是“专卖店+营业代表”的营销模式。中山完美的营销模式是：一开始完美业务员无需作投资性投入，可以像其他直销公司营业代表一样，全力以赴地开拓客户市场。达到初级经理的业绩并相对稳定时，开始进入所谓的“实业”状态——即在公司总部的指导下，自开一个完美产品专卖店。这就使得本来风险较大的开店的“实业”路子有了规避风险的途径，可以说是“虚”“实”结合。
中山完美这种以专卖店为依托的后期市场开拓，使得其业务员的创业路子更加稳定可靠，从而避开了过去纯业务人员没有“根”的“虚业”观念陷阱。在专卖店的营运下，完美业务员将其客户网络牢牢地锁定在专卖店，产生了最大的效益和稳定性。另外，专卖店还可以向除自己顾客群之外的其他业务员发货，对此，中山完美公司会分别以不同的补贴方式向专卖店拨出营运经费。这样的营销模式可以让营业员更加放心地在公司发展，从而为中山完美的迅速发展打下了坚实的基础。
( 5 ）彻底本土化、多元化
完美公司为表示自己对中国市场的信心和长远投资的决心，已经将原本位于马来西亚的公司总部迁到中国境内，使自己更像一家地道的本土公司而不再是一家外资公司。完美公司的这一举动可以说是为在中国市场的稳健发展增砖加瓦。为增加对国内市场的占有率，除原有在中山的民营科技园首期工程总投资逾2亿元之外，随着业务的不断发展，完美于2002年6月又在中山民营科技园投入资金逾1亿元建设二期工程。目前其总投资额超过3亿元，生产基地总占地面积超过120亩。在直销领域的健康发展也促进了完美向多元化经济方向的发展，2002 年5月，该公司又投资逾2亿元建设金钻酒店，现已规划完蓝图，正在建设之中。
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