一、永远直立的“皇家”完美
中山市完美日用品有限公司成立已逾十个年头，她是一家由马来西亚完美资源有限公司和中山市健康饮料厂联合，集科研、开发、生产、销售、服务于一体的中外合资企业，专业生产日用品、健康食品、美容护肤品和个人护理用品等大众消费口口。
藏在深闺人未识
1994 年3 月，一家小公司在广东中山市成立，公司的办公室和库房都是租的，来自马来西亚的年轻的创始人如“搬运工”般把公司的所有物件从楼下扛到楼上。
时间飞逝。
在过去的10 年时间里，大多数人都没有去认真研究过这家公司。她自己也尽量保持着一贯的低调。所以，如果有人提起“中山完美”这几个字时，也许你会感到陌生，或是只知其“名”而不晓其“道”。
中山完美日用品有限公司，正如一句“藏在深闺人未识”。
人生并没有多少个10 年，一个企业更是如此。据调查显示，在中国，大多数企业的生命周期都是10 年一个轮回。在这样一个轮回里，完美不但没有走向低谷，反而更显露出其朝气蓬勃的生命：
1994 ——1998 年，她几于零起步，依靠芦荟系列产品，发展成全国知者的直销企业；
1998 年，在全球颇具规模的200 多家直销公司中，它与安利、雅芳、玫琳凯等历史悠久的大型跨国直销公司并列，成为我国批准允许转型经营的10 家外资直销企业之一；
2000 年，中山完美占地62 亩的新厂正式启用，中山完美从此跻身于现代化企业之列；
1998 —— 2003 年，完美成为10 家直销转型企业中专卖店数量仅次于雅芳的企业；
2002 ——2003 年，完美四大系列产品光荣入选人民大会堂全国精品展示中心，经中国伊斯兰教协会严格审核，完美高纤餐、完美高纤乐、完美芦荟矿物晶、完美健怡茶、完美营养餐等产品通过了中国伊斯兰教协会的清真（HALAL）食品监制认证，完美健康食品系列被列为第七届全国少数民族传统体育运动会“唯一指定产品”；
完美的又一拳头产品“芦荟胶”被评为“广东省名牌产品”，并且获得中山市政府50 万元的重奖。同时，完美成为中国首家一年内连续通过“四项认证”的保健食品企业；
完美公司获“2002年中国保健食品行业百强企业“、”2002年全国保健国际交流促进会免疫性疾病专业委员会鉴评，完美芦荟矿物晶被推荐为“调节人体免疫优秀产品”；
2003 年11 月9 日至13 日，160 家新批完美专卖店店主接受了总公司的培训，至此，完美专卖店已达1016 家，正式突破千家大关，顺利实现年初预定目标。
转型后，完美、对自己在中国市场的地位重新定位，把自己目光锁定在了平民化路子上，即其主要客户服务和合作对象主要针对城市平民甚至是农村市场。完美公司为表示自己对中国市场的信心和长远投资决心，已经将原本位于马来西亚的公司总部迁到中国境内，使得自己更像一家地道的本土公司而不再是一家外资公司。
完美公司目前共有家庭日用品、健康食品、个人护理用品和美容护肤、化妆品等五大系列共38 种大众消费品，而每个系列均有其独特性。完美的营销渠道模式极具创业性，以平民化、简单易从事为特征。业务员加入时不需要作投资性投入，当达到初级经理的业绩并相对稳定时，又可以让其在公司总部的指导下，自开一个完美产品专卖店。
完美“三驾马车”
古润金董事长是马来西亚华裔青年企业家，是马来西亚企业界及华人社团知名人士，2000 年7 月荣获马来西亚国家元首封赐“太平绅士”勋衔，2002 年7 月又被马来西亚森美兰州最高统治者端姑惹化殿下封赐“皇室拿督”(D.P．T．J ）勋衔。
许国伟总裁是公司的创始人之一，新加坡华裔青年企业家，曾在新加坡及美国大学修读经济及工商管理等课程，在销售行业里有着丰富的商业管理和市场拓展经验，备受社会各界人士尊崇。
胡瑞连总经理为马来西亚营销精英，营销界知名人士，曾到美国进修网络营销学，拥有丰富的市场营销及培训经验，在行业中颇具知名度。
完美为什么赢
中山完美无论在转型前还是在转型后，一直以“守法经营、永续经营”作为企业发展的理念，企业经营者认为，只有在国家政策法规允许的范围内从事经营活动，才能实现公司的发展理念。因此，“完美”少自落户中山之日起，就投资创办实体，从起的1000多万元逐渐增加到近亿元。
企业的快速成长，称得上奇迹的永远是少数。在美国，被评为“建国以来超速发展的企业”不到10家。在国内，“企业奇迹”，“奇迹企业”都逃不过“各领风骚三五年”的怪圈，明星企业家如过眼烟云。
那么，完美缘何能始终如一“奇迹”般地坚挺？完美为什么赢？
质量开拓市场
中国的保健品消费是近几年才慢慢兴盛起来的，消费者在消费时还有很多疑虑，一是保健品种类太多，不好选择；二是功效难以确定，进退两难；三是价格问题，拿捏不准。完美公司针对顾客的这种心理，仔细研究，对症下药：
2001 年岁末，聘来了营养保健专家，特别设计了一套综合古人养生之道的“清调补”方案，结果大受青睐，供不应求；
董事长古润金称：“穗健至上。”
“稳健”是完美最宝贵的企业财富，也使她在产品质量上追求完美。完美公司已经旗帜鲜明地在发展过程中与国家政策步调一致。这种谋求长远发展的经营理念，立意高远，从而创造最佳的经济效益。
完美公司是一家以生产家庭日用品、健康保健食品、美容护肤品和个人护理用品等大众消费日用品的企业。凭借强大的科研开发能力、先进的生产工艺和符合国际GMP 的生产设备，完美自行开发生产了以芦荟为主要原料的十余种产品。
众所周知，芦荟是一种古老而神奇的植物，其医药价值极高。专家们的研究结果表明，芦荟素可以破坏癌细胞膜的蠕动性，抑制癌细胞的生长。
可以说，完美选择了芦荟，才有了长足的发展，而芦荟选择了完美才实现了内在的价值。
完美公司遵循着“清除人体垃圾、调理人体各大系统、补充人体全面均衡营养”的科学保健原理，推出了“清、调、补”大礼盒，既能排除人体生病的内因（新陈代谢不佳），又能加强人体防御保垒（免疫力），是现代人保持健康、预防疾病的最佳营养保健品之一，因此畅销国内外，深受广大消费者的好评。
完美的拳头产品芦荟矿物晶能够帮助人体清理排除累积在大肠壁、血液中和体内的废物和毒素，还能加强人体正常的新陈代谢和全面提供人体的均衡营养，提高人体免疫力。还有完美的另一产品一一芦荟胶更是烧伤、烫伤、冻伤的克星。
“完美最大的特色在于诚信的态度，可靠的产品质量，以及为消费者服务的理念，这也是完美成功的最终缘由。”一位完美专卖店经理如是说。
四个认证打天下
既然完美公司这么重视质量，怎样才能让消费者在购买产品之前，明确的了解到这一点呢？这就不能不提到完美所通过的4 个体系的质量认证：保健食品GMP 达标企业认证、1S09001 : 2000 质量管理体系认证、IS014001 环境管理体系认证和HACCP食品安全控制体系认证。
这些认证使完美成为了中国第一家一年内连续通过这四个体系认证的企业，也成为了中国第一家同时拥有这四个认证的保健食品生产企业。多元化的质量管理认证标准，不仅为完美的企业管理和产品质量提供了全方位的保障；同时也为完美品牌进军国际市场铺开了前进的道路。因为，据以往的经验来看，我国的保健产品在沙特、泰国等国家虽然有很好的销售，但在欧美国家却常常遇到一些困难，他们更信赖GMP 、HACCP ，只有实施了这两项认证，才可能更快地开拓市场。
也许对一般的消费者来说，质量认证是个很抽象的东西，不过，如果把这些认证和电视上铺天盖地的、大多数有夸大嫌疑的广告相比，其权威性就凸现出来了。并且，对于一个视质量为生命的企业来说，取得质量认证绝不是为了沽名钓誉，而是作为自己在产业上的不断挑战，目的就是要告诉消费者：我的产品，完全值得你放心使用。
那么，这4 个认证是真的具有权威性，还是花点钱就能随便买得到的呢？让我们做一个剖析吧。
完美公司首先冲击的是保健食品GMP 认证，此前，全国只有一家企业冲击老三的位置。为什么呢？当然就在于这项认证的“门槛”非常高。
食品GMP认证是由美国在20 世纪60 年代发起的，GMP 的意思是“良好的生产制造规范”，是确保保健食品质量的稳定性、安全性和有效性的一种科学的、先进的管理手段，也是与国外认证机构开展双重多边认证合作的基础。GMP认证有许多项目，从人员、厂房、设备、卫生、生产管理、质量管理到包装贴标签等等，可谓面面俱到。实施GMP 管理认证需要投入大量资金，使其推广需要高额成本。
与GMP 相辅相成的认证是日ACCP 食品安全控制体系认证。它是着重于生产过程关键点的控制与管理，也是安全生产高品质食品企业的标志。它的认证成功，为完美健康食品的安全生产和产品质量提供了重要保证。
IS09001 : 2000 质量管理体系认证与管理紧密相连；而IS014001 环境管理体系认证，则是代表企业在生产经营的同时，承诺关注和参与保护环境的行动。这些都充分体现了完美公司是一家对自然界、社会、消费者高度负贵任的企业。另外，完美公司还选择了国际五大认证公司之一的国际认证机构SGS ，负责对各项体系进行审核，确保了审核过程和结果的严格性、真实性和极高信誉度。
从以上这些我们可以得出结论：完美公司获得的这些质量认证的含金量为“24K ”。
形象追求完美
“建立完美事业，拥有完美人生”是完美公司至今悟守的企业理念，公司3 位领导人古润金董事长、许国伟总裁、胡瑞连总经理，多年来凭着深切的爱心和强烈的社会责任感，为中国的经济、教育、文化、体育、医疗等事业发展做出了突出的贡献。完美公司也因此而有了良好的公众形象和社会感召力。
随着完美公司不断地发展和进步，完美公司对“取之社会，用之社会”的企业宗旨始终奉行不渝，曾先后在全国贫困地区捐建了17 所“中山完美希望小学”，并捐赠和赞助了100 多项社会公益事业。至2004 年2 月25 日止，公司向社会各界捐款捐物累计资金达4842.638 万元。
完美在每年的“3 .15 ”，完美都主动接受相关部门检验；2001 年10 月，经中国保健科技学会信誉保证企业管理委员会严格评审，完美公司凭借雄厚的实力和良好的信誉成为该会会员。2002 年3 月，中国保健科技学会信誉保证企业管理委员会出台的《科学消费保健品》2002 年“3.15 ”宣传资料中，就有大篇幅完美产品的介绍和推荐。
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