面对记者的张华很和善,很幽默,也很忙碌,在记者采访他的空隙,也轻松自如地处理了不少事务,显得游刃有余。而让记者感兴趣的,却是张华做企业的思维……
记者(以下简称经):张总在传统行业中已经很成功了,是什么促使你要自创一家直销公司呢?
张华(以下简称张):1994年的时候,有朋友向我推荐了瓜拿纳这种产品。当时只认为这是一种好产品,却不知道以何种方式去销售它,直到我亲自去了解了直销这种销售模式,才发现原来还有这么好的销售途径。
当然,从一开始我并没有盲目地投入。因为当我有机会去实际考察了直销行业和很多成熟的直销公司后,我发现,其实要做的只是改变传统企业的营销渠道而已。于是,凭借着自己多年在企业的经验,决定要自创一个公司,一个以直销模式为销售渠道的公司,目的也只是为了更好地销售产品。
经:对于一个完全没有做过直销的传统老板来说,创立直销公司并且要经营得有声有色应该是很有难度的,你是如何克服的呢?
张:其实也没有什么难度。直销说到底也不过是一种销售方式。我在传统企业打拼了这么久,知道如何运作一个企业。在我看来,直销企业也是企业,当直销企业的老板和当传统企业的老板其实是一样的,很多事还是要从传统生意人的角度去考虑。
无论做传统企业或是直销企业,都是在做企业,要做好一个企业只有两点是最重要的,一是老板的心态,二是一定要诚信经营。老板的心态决定一个企业是准备永续发展还是短期投机,而诚信与否则决定了一个企业是否可以稳定发展。
另一个重点就是诚信度。
一个企业的诚信度是发展的核心竞争力。什么是诚信度呢?简单地说就是做人做事要说话算话,不能反复无常。举个例子,一个公司的制度、产品的价格和老板经常都在变,如果你是直销商,你会选择这家公司吗?你觉得这家公司稳妥吗?国家会放心让它发展壮大吗?其实有些诚信度是很简单就能维持的,比如产品的价格,千万不要随意加价。
对公司的直销商更要有诚信,如果对直销商有承诺,就算是公司发生再大的变动,也应该兑现,只有这样才能换到他们对公司的忠诚。直销商是公司的功臣,也是公司能够强大的基础,对他们要有充分的尊重。比如,我经常告诉我的下属领导,我们不应该只是去“看望”那些第一线的直销商,而应该称为“慰问”。因为他们都是冲在最前线的“将领”。
诚信的重要性不是在即将出台的直销法中也有体现吗?你看,条例中就规定准备申报的直销公司需“最近两年内在国内没有重大违法违规记录。”
经:很多直销公司的老板都认为自己的身份与众不同,而张总似乎把自己定位于一个传统的生意人?
张:首先,我把自己定位成一个普通人,用一个普通的销售方式销售普通的产品。其次才是一位老板,都是做老板,都是在赚钱,本来就没有本质的区别。其实直销行业也是一个很普通的行业,和传统行业没有太大的区别。直销只是一种销售方式,它只是把消费者演变成了经营者。
直销商除了自己消费产品、从产品中获得利润外,还可以通过自己培养、推荐、发展团队来销售产品。最终的目的是要让更多的人来使用产品和销售产品,说得清楚一些,直销商只是相当于传统行业中的销售经理而已,只是在奖金的分配中可以得到更多罢了。
但同时,推荐有奖也是传销的误区。打个比方,我推荐一个人来买某家房地产开发商的房子,成交后开发商要给我奖金,这本是很正常的鼓励手段。但是在直销行业里,奖金就变成了最核心的部分,这就会发展为只“传”不“销”。过去很多公司就是这样的,到了现在还是有很多公司在变相地延续着这种只“传”不“销”的模式。当然,这个行业也和很多传统行业一样,有很多的违规操作。传统行业中不是也有假药假奶粉?彩票都有搞假的。一样存在很多不合法的运作。其实这些道理已经慢慢被大家认识到,现在很多人也已经比以前更理性了。
把它和传统行业一样对待,用一颗平常心来发展企业就好了,同样要通过辛勤劳动才能致富。
直销也好,传统生意也罢,最重要的第一是人品,第二是信誉。有了这种心态,这种信誉,总有一天会成功。
经:瓜拿纳为即将开放的直销市场有什么准备吗?
张:在硬件方面,我们已经和多家传统保健品、药品企业合作,还整合了一些小型直销公司;在产品方面,除了瓜拿纳胶囊,我们还自行研制开发了能量活化饮水机和美容产品。
经:瓜拿纳的未来计划是什么?
张:为了使瓜拿纳的直销商不受伤害,首先我们要争取一个合法的身份,然后用三年的时间,把自己打造成民族直销企业的优秀者。