直销人才大挖角?
12月1日,《直销管理办法》的即将实施,一些企业,包括内资企业都从中嗅到了商机。日前,内资企业湖北林枫集团高调宣布其“直销接轨方案”,并开始全国高调挖角,对包括安利等老牌直销企业的人才进行全面储备。这只是众多的直销企业进行人才挖角的一个缩影。
事实上,对于占总人数85%、流动性很强的基层直销人员来说,安利将多层次直销转换成单层次直销对他们虽然构不成实质
性威胁,但是其隐患也足以影响安利的命运。这部分直销人员还没拥有自己的团队(而安利的多层次重要体现在团队计酬上),所以其收入在很大程度上就是单层次直销模式规定中所说的通过个人销售业绩获得的奖金。但是,人们之所以会前仆后继地加入进来,主要还是多层次计酬制度所赋予的成功愿景形成的吸引力,这个吸引力能让他们坚定一个信念:通过自己的努力,可以由一个单纯的推销员转变成为一名领导者,从而放大成功的可能。如果一旦取消多层次团队计酬制度,只是销售产品和服务顾客,通过自身的销售量来计酬,而且规定了30%的上限,这和传统营销相比有何吸引力可言?何况,据一位有十多年美容、保健类产品零售经验的经销商介绍,这类产品在零售商场的折扣率是35—50%,而代理商是20—30%,可见用传统营销方式经营此类产品的经销商和直销人员所获得的利润相差无几,有时甚至更多,并且用传统的营销方式更能被大多数人接受,相对压力较小,经营的也轻松很多,尤其在现代社会,人们对美容产品的需求持续大幅增长,只要经销得当就有很可观的收入。虽然直销条例的出台为直销行业正言,直销产品的口碑也都不错,完全可以维系部分中高层次消费群体的品牌忠诚度,可绝大多数老百姓依旧排斥着这种行销方式,从赚钱的角度来看,有多少人会冒天下之大不韪去做这种吃力不见得讨好的事情呢?这部分占绝对多数的销售人员如果大幅度锐减,其经营局面恐怕难以维持很久,安利不得不考虑如何再次吸引人们投身到安利事业中来。
与此同时,那些追随安利多年的核心经销商虽然只占安利销售人员总数的15%,但是他们一直伴随安利在中国走过10年历程,用郑李锦芬的话说,“他们的经验是有价值的”。直销模式的转变很可能让安利的经销商们无法接受,造成巨大的心理落差,因为模式的改变不仅意味着他们丰厚的利润会大打折扣,甚至连苦心经营多年的多层次直销网络也将面临解散,今后的成功之路能稳步走下去吗?所以,如何稳定这部分人的信心成为安利现在面临的头等大事。
谈到此,不得不提起直销条例中的一点漏洞。在安利的奖金制度中,小组业绩在6%以上的直销员可以领取工商户执照成为经销商,他们拥有分销权,在一定意义上是一个经济实体,这样一来既有利于安利公司的管理,二来也可以纳入“经销”体制,从而规避直销政策。因为直销是无固定营业场所的经销方式,而对于类似“个体户”的经销商们,显然不是在其管理范围之内。而对于这一部分人收入的界定直销条例中并没有清晰界定?而这一点究竟是政府对多层次计酬模式的刻意松动,还是无意的疏漏之处呢?相信日后自有解答。
广告拉动消费力?
实际上,相对传统行业相比,安利的广告费用实在是太少,这与它的产品品质和市场销售很为不符,即便聘请某位明星代言,那也是蜻蜓点水,起到浮光掠影的作用。但是,近年来尤其是今年以来,安利正通过加大广告投入,通过灯箱广告、户外广告以及先后聘请奥运冠军伏明霞、田亮,篮球新星易建联等为安利的代言人,并通过赞助科学考察等活动,宣扬安利的健康本色。但是事实上,这一行销方式之前只能是安利人拉动潜在下线的一个堂而皇之的招牌而已。
且不谈以前的安利是怎样运用传统营销手段来做直销的,如果安利直销模式转变为单层次,其广告策略会发生怎样的改变现在还无法预测,但是一个必然趋势就是广告投放量会继续加大。
以前安利在维持多层次直销模式时,已经有那么多“尽心尽力”的直销人员利用三寸不烂之舌推销着安利产品,尚且都投入如此之大的广告量才能维持持续增长的销售额,当模式转变后,消费群体的失落与竞争的加剧,必然使安利寻求一种合理的过渡。为了避免大幅度下滑的销售额带来的负面影响,安利必然不惜花重金度过此危机,而广告投入则是必不可少的环节,甚至占举足轻重的作用。安利转型后为了稳定核心经销商的信心,其收入浮动必定不会太大,而这部分开支又是安利成本里的又一重磅,与此同时若加大广告投放的力度,按常理说安利产品的价格只会增不会减,但是从郑李锦芬的态度可以看出,其所言的价格体系新尝试应该是下调价格,否则在安利已不再占据行业垄断地位的今天,他们想挽留大部分消费者是十分困难的。这似乎是一个矛盾,但是仍然会有解决方法,在成本只增不减的情况下,为了使销售额继续维持甚至有所增长,只好在产品品质上做文章了,很多老的安利经销商都反映现在安利的产品份量的确不如98年以及更早的那批安利产品,更不要说海外更便宜、质量更好的捷星产品了。现在,捷星产品已经开始入主中国,安利如果继续拿产品的质量来透支信誉,又可以拿什么来维系消费者?