这一做法和大多数企业人的观点恰好相反。企业人的普遍信条是:组织者应该首先确立大战略,决定想要达成的结果,然后再去设计达到目标的方案与手段,其基础源于期望市场顺从自己的意图,从而使目标得以实现。而
安利却反其道而行之,用“自下而上”的思维,首先思考如何选择一个角度切入市场与顾客心理的战术,在取得实效后将之形成一贯与一致性的经营方针,从而形成成熟的市场营销战略。
1998年底,安利纽崔莱产品进入中国市场,为了让更多的中国人了解“纽崔莱”,2001年,安利(中国)毅然请“跳水皇后”伏明霞率先代言“纽崔莱”品牌,破天荒地做起了广告,这在当时的直销业简直是不可思议的事情,但后来证明此举是“一个伟大的创举”,“纽崔莱”品牌开始为更多的消费者所认可。
如果说战术是瞄准市场与顾客心理的“钉子”,那么战略就是挥动势能的“锤子”。
70年来,纽崔莱倡导的品牌理念是健康:均衡的营养,合理的运动,充足的休息和乐观的心态。怎么推广这一品牌理念呢?安利认为,片面强调产品特点,会削弱品牌内涵。在取得首战成功后,经过调研分析,安利认定了体育营销能很好地跟产品健康理念契合,同时又能面对广大的消费群体。而在中国,最受关注的体育赛事莫过于奥运会,于是,安利就将奥运营销作为纽崔莱品牌的推广策略,一切推广方式都紧紧围绕奥运平台展开。
在聘用代言人的同时,纽崔莱还通过赞助奥运专题片,制作、投放奥运主题电视广告,将品牌塑造与巨大的奥运效应牢牢联系在了一起,借助奥运进行品牌塑造。2000年和2004年,纽崔莱就两度成为中国体育代表团出征奥运会的专用营养品,树立起了“营养健康”的品牌形象。
2004年,随着纽崔莱整体品牌策略的主题推广,人气急升的田亮接棒出任纽崔莱品牌代言人,其极具亲和力的笑容和与日俱增的明星气质,大大强化了纽崔莱“营养健康”的品牌形象;2006年7月,被美国《时代》杂志誉为“下一个姚明”的中国男篮主力易建联,又给纽崔莱带来了更为朝气蓬勃的时尚感。今年1月18日,安利(中国)又开启了“栏王”刘翔代言纽崔莱的时代。此前,世界百米纪录保持者、牙买加运动员阿萨法·鲍威尔签约代言“纽崔莱”。这两位“飞人”与此前担任代言人的现国家男子篮球队队员易建联一起,共同组成了“纽崔莱健康冠军之队”。
全球领先市场研究公司AC尼尔森在中国市场的调查显示,安利(中国)的知名度达到了99%。
艺术营销:战略的选择焦点
企业若将产品聚集于某项特定的活动,那么这一活动的某些显著特性会自然移位到其产品身上,从而成为其产品属性的自然显性。
在纽崔莱品牌的建设过程中,由于触摸到了消费者的需求心智,安利的化妆品品牌“雅姿”(Artistry,意为艺术性),在2004年7月到2005年3月期间,以独家冠名方式,赞助了韦伯的旷世杰作——音乐剧《剧院魅影》。
与此同时,安利(中国)推出了以《剧院魅影》女主角芳名为灵感的Christine.