安利作为大型的跨国公司，传承了美国成熟的知识产权管理体系，他们通过知识产权战略保证了企业的快速稳健发展，本报记者专访了安利(中国)公司法律部总监罗秀好女士，你也许可以从本访谈中得到点滴启示。

　　问：针对新技术新形式的盗版，相关部门有何对策？

　　答：为了有效制止新技术新形式的盗版，根据世界知识产权组织有关国际公约 的规定，我国在2001年修改的著作权法中增加了保护信息网络传播权、保护著作权及与著作权有关的权利技术措施和权利管理电子信息的规定，未经著作权人许可，不得通过信息网络向公众传播其作品，未经录音录像制作者许可，不得通过信息网络向公众传播其制作的录音录像制品；故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像制品等采取的保护著作权或者与著作权有关的权利的技术措施的，故意删除或者改变作品、录音录像制品等的权利管理电子信息的，要作为侵权行为追究法律责任。

　　成功传承美国知识产权文化

　　记者:4月26日是第七个“世界知识产权日”,首先预祝您节日快乐!

　　罗秀好（以下简称罗）:谢谢!

　　记者：众所周知，我们国内企业对知识产权的认识还是不足的，有些企业对此甚至还觉得比较新鲜，那么，安利在保护知识产权的成功首先得益于什么？

　　罗：我想，安利高级管理层的重视是最重要的原因。首先是美国总部对知识产权的重视，美国在知识产权方面有非常完善的法律规范，安利（中国）传承了美国总部这种对知识产权的重视和保护意识，我们工作中保持经常与总部沟通，也根据中国的法律法规来开展工作，保证知识产权工作的系统化。

　　建立完整防御系统

　　记者：据了解，不少国内知名企业不是不重视知识产权保护，但是他们依然被侵权所困扰，安利是世界知名的大型日用消费品生产及销售企业，这个行业本来就是容易被假冒的，那么安利是怎么做好知识产权保护的？

　　罗：安利主要是建立了一个完整的知识产权防御系统，这个防御系统主要包括了商标体系和专利体系。安利在中国上市的产品就有“纽崔莱”营养保健食品、“雅姿”美容化妆品、家居护理用品、个人护理产品等四大系列180多款产品，这么多的产品决定了安利商标注册的多样性，除了主商标外，还有众多子商标，不仅有产品商标，还有服务商标。除了注册产品名称，我们还对公司经常举办的公益活动名称、培训活动标志进行注册保护。

　　另外就是专利体系的保护，安利在世界各地有570多名专职科技开发人员，每天在遍布世界各地的90多个实验室进行产品配方、产品评估、检测、生产流程制定与完善等科研工作，那么，我们在这些科研成熟的时候会及时进行注册保护。

　　争取政府部门的建议和支持

　　记者：安利是非常知名的世界品牌，我了解到社会上时有出现过盗用安利版权所有的作品，侵犯安利公司商标权，以及生产销售假冒安利产品的案例，那么，你们在发现被假冒侵权之后是怎么处理的？

　　罗：在发现他人侵犯安利公司版权的情况下，我们通常在获得侵权证据后，直接向侵权人发警告信，要求对方立即停止侵权，并以相同方式刊登“致歉声明”以消除影响，并签署“保证书”保证今后不再以任何方式侵犯安利公司的版权。实践也证明了这种处理方式效果比较理想，一般的版权侵权案件都可以妥善解决。

　　安利商标也经常成为被侵权的对象，侵权人或假冒安利公司名义，在相同商品上使用相同商标，或在不同商品上使用安利标志，在这种情况下，最有效的办法是向当地政府部门举报。事实上，我们在处理这些问题时，都得到政府部门的支持和指导。总体来说，安利公司还是幸运的，假冒产品是从2004年下半年才开始出现的，假货总量相比其他知名跨国品牌而言也少很多，但是我们对假货现象也是非常重视，比如，随着网络的发展，一些不法商贩在一些大型商务网站上“挂羊头卖狗肉”，以假充真，我们法律部在得知这种情况后，立即与这些商务网站联系，目前也与这些网站建立了比较好的合作，每周我们都有专人对网站销售的商品进行监视，发现有人在网站上销售假冒安利产品的，我们立即通知这些网站协助删除假冒信息，这些措施都最大限度地维护了消费者的利益。

　　安利有独特的地方，它进入中国十几年，由于我们国家在直销法规方面的欠缺，安利在这期间经历了很多风风雨雨，也正因为这样，我们有很多机会去与政府部门沟通，所以，当我们在知识产权保护遇到麻烦时，我们知道应该与什么部门沟通，如公安、工商、技术监督管理部门都会给我们很好的建议和指导。

　　在中美知识产权关系上，美国总认为我们政府在知识产权保护方面做得不够，有很多欠缺，实际上安利在中国的知识产权保护是得到政府非常积极的支持，所以我们的美国同事在很多正式非正式的场合，比如有时候有机会在国会作证时，都会告诉美国政府，中国政府部门在这方面的支持和努力。