如今,各行各业的竞争变得越来越激烈,企业的利润空间承受着很大的压力。面对这种压力,每个企业都有不同的选择。
一些企业的做法是尽量压缩成本或者降低开支以争取更大的市场份额,薄利多销,这些做法很难说对与错。但是从我的角度看,企业发展真正最重要的是确定自己的优势所在,并以一种非常专注、非常认真、持久的态度来驾驭这种优势。从1959年在美国开业到现在,安利制胜的法宝很简单,那就是建立一个卓越的品牌。
为了培养出色的营销人员,安利中国开创了安利设立人才培训中心的先河。我们培训营销人员,让营销人员了解消费者心态,提升他们的推销技巧,帮助他们掌握品牌管理艺术。我们还开设有情商、商道等多方面的高端课程。
培训中心由公司内部员工做统筹管理和服务,在师资方面,则与复旦、南开、中大、暨大等4所著名学府以及18家知名培训机构及众多独立讲师合作,共邀请60名优秀讲师授课。此外,还有经过培训中心认证的分散在全国各地的安利员工讲师近百人,我们还有(文章来源:华夏酒报·中国酒业新闻网)网络教育。2007年,我们投入的培训费用超过了9000万元。每年我们在活跃的营销人员身上的投资平均每人为2200元。
随着外资公司大量涌入,挖人风潮也愈演愈烈,不少安利的人才被竞争对手挖了过去。
然而,我相信志同道合才能产生最大的磁场,认同安利中国价值观的员工都有一种归属感。此外,我们建立了良好的晋升机制,譬如所有空出来的位子都先向内部招聘,我们经理级以上的员工80%都是从内部提升的。当然,我们也会以情感留人。当年一位高层管理人员离开时,我对他说:想回来,随时欢迎,公司这么大,总能找到你的位置。
在安利的营销队伍中,可以有无限多的主任、经理,甚至总监。只要你能作出成绩,公司就可以给你相应的称号,也会给你相应的报酬。这是一般企业无法做到的。在安利中国,正如《大长今》所表达出来的主题:你的心有多大,成功的机会就有多大。
【作者简介】
郑李锦芬,安利公司全球执行副总裁、安利(中国)董事长。