韩国人喜欢安坐家中，通过产品目录、电视和互联网购物；这些零售渠道都提供送货服务，让消费者避开商店里拥挤的人群，享受轻松便利的购物乐趣。

　　韩国人对新科技和新事物跃跃欲试，越来越喜欢利用不同的媒介在家购物；2001年，这个市场总值估计超过45亿美元，其中超级市场占最大份额。在韩国，零售业务以百货公司为主导，其次是折扣店，第三是家居购物渠道，之后是专门店与高档商店。

　　事实上，家居购物的吸引之处在于「物有所值」，货品售价比百货公司和超市低15%之多；此外，家居购物的货品选择繁多，而且款式与日俱增，现时最畅销的产品是电脑、雪柜和数码电视机等家庭电器以及家庭用品，占总销售量25%。其次是服装与化妆品，分别占22%，产品价钱介乎82美仙至82.6美元之间。

　　电视购物增长五倍

　　电视购物在韩国的发展只有7年光景，可是市场迅速扩展，市值由1996年仅约2,400万美元上升至2001年的15亿美元，增长超过5倍；虽然2001至2002年间受国内经济衰退拖累而略有放缓，但安装有线电视的家庭数目稳定上升，有助巩固电视购物的市场基础。

　　LGHomeShoppingInc.与CJ39Shopping现时称霸南韩的电视购物市场，更把新晋对手抛离得越来越远。LGHomeShoppingInc.的年收益超过7.776亿美元，在南韩首屈一指，在世界也排行第三位，仅次于美国的QVC和HSN。

　　LGHomeShopping是行内先锋，开业已有6年，家庭客户数目最近超越600万户，成绩斐然。2001年底，有线电视用户数目为700万户，换言之，85%接驳LGHomeShopping购物渠道的家庭，曾使用其服务。据LG表示，在2002年4月，家居购物的营业额达1.07亿美元，创下每月收益的最高纪录。

　　网上零售业务大有可为

　　CJ39Shopping自1998年被LG夺去首席位置后，奋力追赶，2001年营业额达到6.36亿美元，相信2002年收益将可倍增。该公司在2001年12月的单月营业额超过8,260万美元。若LG与CJ39都能达到目标，两家公司在2002年电视购物市场(总值约37亿美元)所占份额将达七成。2001年下半年，一个属于LG和两个由竞争对手拥有的新电视购物频道开始营运，并加强推广工作。LG的策略是针对不同市场领域进行推广，例如因应不同年龄和社会阶层人士的需要，推出4款不同的产品目录，并预先发出电邮宣传新货品。CJ39则与鞋履生产商Elcanto及广东制药加强合作，同时致力研发产品。

　　焦点转移至网上零售

　　另一方面，家居购物公司鉴于有线电视购物频道增收佣金，因此开始把焦点转移至网上零售。

　　韩国在2002年5月取消有线电视公司须拨出若干播放时间予购物频道的规定后，有线电视公司随即提高佣金收费，家居购物公司缴交的佣金由营业额的1.5%增至3%。

　　随着当地互联网用户不断增加，网上零售业务显著增长，网上购物商场也越来越多。据估计，网上零售的营业额由1996年的110万美元跃升至1999年的2.06亿美元，随后两年更激增350%之多。不过，南韩本土的网上购物商场其实长期在财政赤字下营运，但也有不少人认为这些商场在2002年内可摆脱赤字困扰。

　　LGeshop、Samsungmall、Interpark、HansolCSClub及其他主要网上购物商场在2002年第一季都录得理想的营业额。举例来说，LGHomeShopping经营的LGeshop在2002年首季的营业额达4,467万美元，比2001年同期攀升360%之多。Samsungmall则录得5,700万美元营业额，纯利41.3万美元。

　　据业界透露，南韩除了收看电视购物频道的家庭数目有所增加外，每名顾客的平均购物额和再次惠顾率也在上升，因此相信电视购物市场大幅增长的趋势仍会持续一段时间。由于2001年有若干网上零售新血进军市场，2002年又开始数码卫星广播，预料家居购物将有更可观的发展。

　　据韩国网络资讯中心表示，韩国网民与日俱增，不久将超过人口半数，网上零售业务应大有可为。