据统计，2000年上海市邮政局邮政包裹服务局共发送包裹约1000万件，其中70％是商用邮购包裹。瞄准女性市场的现代邮购，正悄悄走入我们的生活。

　　80年代中期，上海曾经出现过邮购热潮。当时商品不丰富、流通不畅，部分厂家利用邮购直销的方式来推销假冒伪劣产品，宣传资料吹得神乎其神，消费者付了款，货到后却发现与样品相去甚远，价格又偏高，很快被消费者抛弃。

　　1996年、1997年间，国际性的正规专业邮购公司开始进驻上海，其中较大的有翱拓－七百邮购、麦考林、客万乐等服装百货类邮购公司。此时上海的购物环境日益改善，商品极大丰富，这些公司大多将客户群锁定为20－35岁的青年职业女性，这一人群收入和文化层次相对较高，容易接受新鲜事物；邮购商品以休闲类服装或精巧、有情趣的生活家居用品为主。

　　作为一种无店铺销售方式，邮购降低了传统百货的固定成本投入，且受地域限制较少；对客户来说，送货上门可以节约时间，也多一种购物选择，因而在西方发达国家颇受白领层青睐。进驻上海的邮购公司沿用了国际通行的操作：购买消费者名址资料并进行筛选确定特定客户群，向这部分消费者免费寄赠邮购商品目录，通过客户介绍朋友和在专业性杂志做插页广告等方式逐步扩大客户群。客户通过电话、传真、信函或直接汇款订货，如今又增加了最新的在线订购，还提供退货保证。与早年的不规范邮购相比，已是天差地别。

　　提到新兴的电视购物和电子商务，翱拓－七百邮购公司的中方负责人分析说，电视购物宣传成本高，商品价格居高不下，电子商务受到上网条件和支付手段的制约，而邮购提供印刷精美、易于保存和阅读的商品目录，价格适中，且是确定了目标客户之后有针对性地投送，更明确有效。邮购与传统商场、电视购物和电子商务并存，互为补充，给消费者提供了更灵活多样的购物选择，彼此之间是非替代性的。

　　由于邮购前期宣传、市场开拓等投入较大，再加上观念转变需要时间，专业邮购公司普遍在上海遭遇严峻考验。美资背景的麦考林吸收了风险投资后，重心转向电子商务，2000年“麦网”隆重登场；同年，德方与上海邮政合资的客万乐邮购公司黯然退出竞争舞台；只有翱拓－七百坚守阵地，虽然目前仍处于略有亏损的状态，但几年来业务量持续增长，负责人对实现1997年成立时的“3年亏2年平5年后赢利”的既定目标，表示出相当的信心。而且电视购物和电子商务的发展在构成竞争压力的同时，客观上促进了无店铺销售方式深入人心，对邮购的市场开拓也是一种推动。

　　以产品为中心、瞄准女性市场的专业邮购已走到从亏损到赢利的转折期，虽然道路曲折，依然充满希望。业内人士预测，中国加入WTO之后将有更多的外资邮购公司参与竞争，邮购包裹将占到包裹总量的90％，这一市场不可小看。