·传统大众行销的魔力正在逐步褪色

　　·我们面对的不再是均质的大众市场，而是一个个具有个别差异的消费者。必须面对

　　 人人渴望与众不同，渴望个别化差异化的事实

　　·供应价值链改变，顾客成为一间公司最大的资产和价值所在。与顾客建立关系/全面沟通是市场发展的必然，越来越多的广告主将原来媒体预算中的一部分转入直复营销领域，与顾客直接建立关系

　　·领先的行销人员在考量媒体有效率和成本的新趋势

　　不会单纯依赖过去的千人成本

　　真正的效率是要考察每千名潜在顾客的成本。

　　媒体如果不能提供潜在顾客，千人成本再低，也会被广告主离弃

　　·报业出版商的两个选择

　　运用科技和新的行销手法，赢得读者，协助广告主提升所购买版面的效益，保护并扩展现有的生意

　　打开大门让对手来抢生意并将生意整个倾吞

　　·媒体互动性的增强趋势

　　电视+短信+电话

　　广播+短信+电话

　　网络——最典型的互动媒体，强烈冲击传统媒体

　　杂志利用订户数据库，帮助广告主准确地锁定目标市场

　　·未来的媒体必须证明广告的成效，媒体必须有所改变才能提升竞争力

　　媒体的双重行销

　　·媒体也是一个行销者，对应双重的责任

　　针对顾客，就是读者/听众/观众，对他们进行沟通和销售

　　针对广告主，提供有竞争力的方式来服务于他们

　　·媒体必须要做到的：了解自己的读者/听众/观众，不仅协助广告主达到目标，还必须找到交互传递信息的方法。

　　·来自双重客户的需求和挑战

　　读者希望参与互动的对话，选择自己喜欢的信息

　　广告主需要更有效率地锁定目标市场，证明广告的回报

　　媒体的数据库行销

　　·媒体的重要竞争力表现：“两个资料库+一个品牌”

　　一个充满无限商机可能的订户数据库

　　一个优质的新闻/信息的编辑资料库

　　一个强势，广受好评及值得信赖的品牌识别

　　·运用数据库行销方式，锁定目标市场，扩增发行量

　　·为特定的广告主，从读者中找出接收信息的最佳潜在顾客。这一附加价值是媒体运营的革命性实践

　　解决方案——无限的可能

　　·运用电子邮件行销方式，测试兴趣人群并进行数据挖掘，分析他们的共同特征，找到更大的相似群体，推广报纸，快速扩大发行

　　·与银行/旅游/门户和分类网站等缔造战略联盟，共享资料库资源，扩大影响力

　　·建立订户数据库，以准确的发行数字，获得行业认证，赢得资信

　　·获取读者个人资料，尤其是兴趣偏好

　　·追踪订户阅读电子版的浏览行为，加强和订户的互动交流，建立与订户的密切关系——订户是媒体的最大资产

　　·根据订户的兴趣，定制信息

　　·长期的读者接触策略，降低订户流失率

　　·科技服务于读者——多元化的沟通渠道，从纸面，到电子版，配合短信，直邮，电子邮件行销

　　·为广告主提供超越地理统计的读者资料

　　·为广告主根据订户的分众，进行数据租赁业务，定制商业信息

　　·进入部分广告主的分销渠道，获得产品销售收益