也许你是Charlie Rose的狂热粉丝，或者《好奇的乔治》在你家里的人气更高。 不管你属于以上的哪一种，Eight/KAET电视台都在试图接近你。这家美国亚历桑那州PBS电视台联盟成员的电视台正在使用直邮、在线营销，以及广播电视推广等方法吸引更多的观众。 作为一家公共电视台，KAET利用电视广告为其各式各样的募款活动提供支持。所有的广告都希望能够吸引观众去访问他们的门户网站或者某个特定的页面。 就在线营销而言，电视台通过建立内容虚拟社区开始和不同的细分观众建立联系。比如，针对父母和孩子的户动社区Generation Eight网站这月将会启动，接着会有电子新闻信跟进，将来还会举行针对家庭的社区活动。电视台的电子新闻信《Eight e-News》旨在同观众建立起长期的关系。到目前为止，约有超过四万观众成为注册订户，新闻信主要内容是针对观众进行节目喜好度的调查，比如是否喜欢看英国喜剧、儿童节目、音乐，新闻或是旅游节目。通过每隔几天发出的电子贺卡，提醒观众给出反馈，而新闻信则是以月为单位发出。 在直邮方面，电视台现有5.5万用户。每年大约发出100万封直邮，其中40万用于吸引新用户征订，15万续订通知单，8万专门递给流失的捐款人，10万用于吸引捐赠礼品。除此之外，电视台还打出5.5万通直销电话，针对续订和流失的用户。而且约有5.5万个家庭会收到月度的收视指南。大约有一半以上的捐赠收入来源于直邮，11％来源于网站，还有一小部分来自于直销电话。 目前，搜索引擎营销还没有包括在KAET的营销攻略之内。而电视台目前的最大挑战就是如何吸引观众使其能融入到电视台的使命中来。要做到这一点，关键就是要保持不断的沟通，让观众知道电视台所创造的价值。第二大挑战就是“传递体验”，就是让更多的观众得到关于公共电视台的体验，通过观看电视台的视频。要做到这一点就需要和其他一些非盈利组织联合，共同进行一些营销活动。