1、“功效”和“疗效”
保健品的效果一般称“功效”,药品称“疗效”。保健品可以起到预防、调节和纠正机体亚健康状态的作用,不会有毒副作用,但一般不能替代药物治疗,也不能讲“疗效”;药品主要针对的是疾病的治疗,允许并且一般都会有不同程度的毒副作用。对已经诊断为疾病的患者,如高血压、高血糖,保健品只应作为辅助治疗,在正常服用药物的情况下配合使用,根据疾病好转的情况逐渐减少药量。
有一个形象的比喻,说人体就像一部好车,饮食就像加油,服用保健品就像定期更换机油,而服用药品就像车出毛病时的维修。定期更换机油,尤其是更换优质机油,肯定会极大地延长车的寿命,减少维修次数。而当车已经出毛病时,则应该边维修边加机油。
2、“功效好”和“显效快”
选择保健品,应该强调功效完整,而不应片面追求显效速度。好的产品功效明确,然而,服用期间的自我感觉往往受各种因素的影响而不明显。理性的消费者大都可以接受这一现象,因为假如在保健品中复合进去一些药物或激素,显效速度肯定会快的多。
片面追求显效的行为与使用者的消费层次和健康意识有关系。保健行业的一次座谈会上,专家举了这样一个例子,说郊区有一家爆发户,每年收入达到几百万,于是整天吃香的(大鱼大肉)、喝辣的(过度饮酒),很快全家都得了富贵病。可是,这家人虽然生活水平提高了,生活习惯并没有改善,一家 6 口人,每天早上刷牙使用着同一把牙刷。这时候,你向他推荐保健品,他首先关心的肯定是:让我花这么多钱,几天治好呀?
3、“功效全面”和“审批功效”
这是保健品行业普遍存在的问题,目前对保健品的管理,卫生部规定了 22项功能,各种保健品必须而且只能在其中选择1~2项进行申报,并只能按批准的功能纳入管理,这在行政管理上是十分必要的。但是不同产品达到审批功效的方式是不同的,好的产品强调综合协调、重点攻克,选择产品是应该注意理解。
4、“机理明确”和“概念新颖”
各种宣传广告都力求突出自己的概念新颖。虽然广告发布的数量在一定程度上可以说明一个企业的实力、规模和市场铺垫情况,但不能保证广告所描述的产品都适合于每位用户,也不能避免广告夸大宣传问题。盲目相信广告,并不是对自己负责任的态度,所以建议用户理性地分析产品的作用机理,真正做理性消费。