一位原瓜拿纳的李姓经销商在2005年8月份就加入了康力。当时该李姓经销商还开玩笑地说,“目前康力是公司极度低调,经销商发展极为热闹”。据该经销商介绍,康力在没有拿牌前,经销商可以报单,但不能开课。
1月27日,在广东康力获得中国直销经营许可证后的一次会议上,许静予讲了
一番话:“有一位行业部门领导问起我,说:‘听说有一些传销公司的团队到你们那里了。会不会将传销的东西带到你们公司?’我告诉他说:‘是的,有不少……’”透露了康力在获牌前夕大肆扩张销售队伍的事实。
目前,康力在中国主要有四大直销团队,他们分别是国庆华的123系统、罗安其的阳光系统、孙晓钢的坤灿系统、刘伯涛的彩虹系统。
不过,就在广东康力跑马圈人的同时,新加坡康力的直销触角也开始伸向中国市场。新加坡的D-Team团队的网站上,就记载了这样一条关于团队动态的消息:“2006年2月,D-Team精英承担企业重要职位——派往中国康力的精英。”
难道是新加坡康力的直销团队与广东康力的直销团队在开拓市场中,发生了利益上的冲突,导致广东康力不得不驱逐新加坡康力的直销力量?
这种判断很快被记者所采访的经销商所否定。在接受记者采访的中国经销商中,许多人对来自新加坡的直销团队表示了认可。
既然两地的经销商在市场利益上没有冲突,难道是广东康力与新加坡康力出现了交恶?不过记者在广东康力的官方网站上,只看到公司对新加坡康力的肯定信息。而记者所接触的经销商,也断然否定了记者的这种猜测。
那么,广东康力为什么会发布这个让人困惑的声明呢?记者不禁联想到了最近发生在国内的、让康力人尴尬不已的传销事件。
传销困惑
2月10日,《浙江市场导报》报道了发生杭州市萧山区的一起涉嫌传销的事件,事件的主角就是已经并入康力的前绿波科尔的销售人员。
当暗访的记者问授课的人:“是不是下线发展得越多,钱就越多?”时,该名培训人员回答:“那是肯定的。”
更让人不齿的是,当萧山工商及公安执法人员突然出现时,先前在台上发言的人却说自己在做安利。
无独有偶,4月中旬,温州蒲鞋市鹿城工商分局经检大队和鹿城公安,再次查获康力的销售人员林颖在当地的经营行为涉嫌传销。现场涉案人员23人,其中有部分是本地高校在校学生,涉案金额20余万元。
执法人员在现场发现标有“广东康力医药有限公司”的保健产品若干,及相关账册、销售单据、产品材料,电脑资料等。
据林颖交代,其为康力彩虹系统浙江负责人,在青田、鹿城、龙港等地以俱乐部形式发展人员加入,形成上下线网络关系,并以发展下线个数及下线的销售业绩为依据计算和给付上线的奖金和报酬的形式,进行产品销售。
对于康力经销商在市场拓展中可能出现的涉传行为,记者在调查中还发现了两段非常有意思的话。
一段是广东康力董事长许静予说的:“康力拿牌前不让做市场,他们(经销商)就默默地等待,有很多人都已经在借债度日,他们已经等待一年了,这样的团队,你还会担心他们搞传销吗?”
一段是康力一位姓王的经销商说的:“康力勇敢地接收了流离失所的(传销)难民,为保护他们,又坚决向外界否认康力已经启盘,坚决表示康力在国内的直销要获牌后才正式运作。康力为让直销难民迅速恢复元气,不惜对外界撒下善意的谎言。这是一种大气、正气的精神!在此感召下,网头们纷纷勇敢地站出来,表示康力在国内没有运作,康力和网头们的善意保护,让直销难民们看到了翻身的希望。”
仅凭经销商的一句话当然不能推定经销商的涉传行为是受到了广东康力的默许,但是不断出现的涉传事件,却严重损害了广东康力的企业形象。而且可以断言的是,这种涉传行为,在广东康力未来的发展中,将会继续出现。而且这种事件,也非常有可能出现在新加坡康力的经销商身上。
因此,如何规避这种可能出现的经销商违法行为对企业名声的伤害,就成为广东康力管理层不得不面对和亟待解决的问题。
分家避祸?
如何才能做到既不影响市场的快速发展,又不影响企业的名声呢?最简单的办法就是找一个心甘情愿的替罪羊。而《声明》的发布,让与广东康力没有了任何关系的新加坡康力成为替罪羊的可能性大大增加。
自广东康力启动直销项目以来,其最具影响力的事件就是在2005年2月,提出了“全球一体化”的直销发展思路和完成了全球性的发展规划。
所谓的“全球一体化”战略,其核心就是:以新加坡为康力直销事业的核心基地,作为全球化发展的跳板;以中国为康力直销事业的起点站,作为直销事业的发展根基。从中也可以看出,在康力直销的规划中,新加坡康力与广东康力应该是密不可分的唇齿关系。
为保证康力直销“全球一体化”的顺利实施,康力上马了许静予引以为豪的ERP信息系统。康力的ERP系统实现的是“全球一张网”的概念,即全球统一结算,保证信息流、资金流的畅通无阻。无论直销商身处何地,都可以在该ERP系统上看到所有的下级直销商信息,可以在世界任何地方进行直销活动,在注册地领取直销奖金。
根据这个“全球一体化”战略,新加坡康力的直销商们完全可以做到在中国的直销事业,采用新加坡允许的多层次模式来计酬。记者在调查中发现,作为广东康力四大系统之一的彩虹系统,就隶属于新加坡康力,可享受全球分红。
广东康力的一位深圳负责人也向记者承认:“广东康力当中的某些系统的身份关系属于新加坡。”
但是广东康力的管理层们,深知在国外合法的直销模式来到中国根本行不通,而对直销商的管理难度,他们更是深有体会。“直销倚重的是成千上万的分散在全世界的直销商,这些直销商的良好管控便直接关系到整个直销体系的成败。”许静予的这句话背后暗藏深意。
而与新加坡康力分家后,这一切似乎就变得简单了许多。
“与控股管理模式相异的是,这个声明变更了新加坡康力与中国康力的关系,确立了新加坡康力独立法人的地位,同时要求其责、权、利相统一。”
“按照中国康力的官方申明,以后属于新加坡康力管辖的直销员在中国境内开拓市场时,如果出现一定不规范问题,中国直销监管部门只能保留对新加坡康力的追诉权,而不能对境内的中国康力予以惩罚。”北京大成律师事务所的刘忠律师告诉记者。
“我实在不能给你们媒体透露任何消息,关于新加坡的变更,这是公司战略的一个调整。”当记者致电康力坤灿系统领导人孙晓钢时,孙晓钢一口回绝采访,“公司对我们下达了严格的封口令。”
“现在的确有业务资格转移的情况,主要是新加坡经销将注册身份地改为广东深圳,听说过一段时间,原有资格可能会作废。公司将来还有可能在新加坡重新设置分支机构。”广东康力总部的人员在接到记者的电话咨询时如是说。
而当记者辗转联络到新加坡康力的郑兆丽时,这位在D-Team公司招聘全球网络精英的负责人否认了新加坡团队成员转线的消息,她认为,作为广东康力的有机组成部分,新加坡康力并没有脱身康力,反而是中国康力国际化的桥头堡。
对于康力分家的事件,业内一位制度专家表示,从责、权上广东康力可以与新加坡康力分道扬镳,但两家公司的经济利益则不可能做到一刀两断:“经销商户籍、奖金结算与团队网络是一件相当复杂的事情,你能说转就转,说没关系就没关系?”
“对内可以让所有的直销商们共享康力直销牌照的好处,对外却可以借已经没有任何关系,把管理上的责任推卸得干净。对内一家,对外分家;一张牌子,两家公司。进可攻退可守。康力的分家可谓高明之极。”业界一位观察士在接受记者的采访如此评价康力的《声明》事件。