列夫· 托尔斯泰在《安娜· 卡列尼娜》中说:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”我们似乎也可以这样说,成功的企业总有相似之处,失败的企业则各有各的原因。话虽然这样说,但我还是一直希望能够找到其共性的东西,因为共性的东西比较容易避免和防范。通过对一些企业的分析研究,我发现以
下几个方面的问题似乎可以被称为失败的共性原因,如果我们要总结一下,那就是中小企业中存在的劣根性。正是这种劣根性,制约和影响着直销企业特别是中小直销企业的发展。因此,我认为,我们的直销企业或者叫准直销企业要有大的发展,必须克服这种劣根性。
经验主义
经验主义主要存在于转型进入直销的大型传统企业中,我们所说的传统转型企业不是那些在传统领域已经出现了问题、想进入直销领域快速“圈钱”以解燃眉之急的企业,而是在传统领域取得了较好的成绩、为了拓展新的市场空间而进入直销的那些企业。由于它们在传统领域里取得了较好的业绩,进入直销以后就容易凭着自己的理解来进行直销的运作。
还有一类企业,它们在进入直销之初,往往也会找一些行业人士进行了解和咨询,有的甚至会请一些专业的咨询策划公司为其进入直销进行策划,但是,这样的合作一般不会长久。这主要是因为,企业老板刚开始可能对直销的一些原理和运作方法不了解,但在专业人士的指导下运营了一段时间后,渐渐地对直销的一些基本知识有了一定的了解,特别是在企业的直销经营有了一定的起色后,就会觉得直销其实也很简单,不过如此。这些老板们认为自己通过一段时间的学习和总结,已经掌握了直销的运作方法,就会抛开与专业咨询机构的合作,凭着自己在传统行业中成功的经营管理经验进行直销运作。
经验主义的运作往往会导致直销经营中一些混乱现象的发生,一旦这种情况严重到老板不能控制的程度时,企业则要么会退出直销,要么会重新寻找新的顾问机构再度进行合作,从而影响企业的发展。
教条主义
我们经常会碰到这样一些中小企业的企业主,我之所以把他们叫作“中小企业主”而不是“企业家”,是因为我觉得他们只是企业的所有者而已,这些人喜欢被别人称为“企业家”,而那些称他们为“企业家”的人往往不过是对他们一种溜须拍马的恭维罢了。
这些企业主们,绝大多数是由直销团队领导人发展而来的,他们在以前的直销或者传销中赚取了第一桶金,积累了一些团队管理的经验,对直销企业的管理具备了一定的了解,同时在行业中也有了一定的人脉资源,便拉上几个人开起了直销公司。这样的公司刚开始一般没有自己的产品,有的甚至是以“拉人头”开始,在有了一定的资金积累后才进行扩张,向规模化企业发展。但由于它们的经营管理决策者们大多数只有团队运作管理经验,企业的规范管理运作经验缺乏,所以在企业经营管理的过程中就会出现较大的问题。这些人往往都是凭着自己对直销的理解和认识,用以前所学到的教条主义的东西来运作,因为他们看到自己过去曾经服务过的企业的成功,自己在团队管理上也有成功的经验,便照搬其运作方式。比如,在业界,我们经常会听到有人说,安利是成功的企业,我们只要按照安利的那一套做就可以了。
这种教条主义的企业同样是做不成功的,正如毛泽东同志提出“要把马克思主义的普遍真理与中国革命的具体实践相结合”就是这个道理。每个企业有各自具体的内部环境和各自不同的实力与文化,同时,在各个时期所处的社会环境也不一样。所以,教条主义并不能取得成功的结果,这也是直销企业的一大劣根性。
急功近利
人们都说:罗马不是一天建成的。但很多直销企业的老板似乎都相信,自己的企业今天开盘,明天就能赢利,甚至几天后就会成为名企。