一、背景分析   

　　直销企业通过直销商的口碑相传来将产品分享给消费者，从而省略了诸多流通的中间环节和大量的广告支出，最终为终端顾客节省近20%的费用。这是营销业的一场革命，将倍增市场学的理论应用到商业领域，为产品攻击市场开拓出一条投入少、见效 快的渠道。   

　　但近些年来，直销企业沉浮跌荡，能够坚持10年稳定发展的企业不足1%，象安利、如新、雅芳、仙妮蕾德、天狮、康宝莱、这样的企业少之有少。并且，象这样的企业在进入一个市场后能够迅速攻击和强占部分市场，但10年之后安利就开始萎缩；其它直销企业也遇到瓶颈，在台湾开始萎缩，在日本等地也开始难以突破。 

　　由此我们不难发现，原有的直销体系作为攻击市场的利器是作用巨大；但在维系顾客和持续开拓市场却显得力不从心。这里我们就来对照剖析其产生原因。直销商制有局部优势，但不可排斥其它营销模式的先进性，绝不敢神化“直销”。 

　　在直销这一营销模式发展的同时，其它营销模式也在快速发展和改进，借鉴和包容其他先进营销模式的积极因素是直销企业公司的特长。 

　　1、缺乏售后服务系统，直销商制顾头不顾尾 

　　直销商开拓新市场，服务新顾客功效显著。但对维系顾客和深度开发市场有先天的缺陷。如精力不足，能力有限，心胸不大都制约市场建设。 

　　2、缺乏信息服务系统，对市场缺乏控制力。 

　　信息脱节造成服务脱节，随着直销企业产品市场的拓展，服务的区域迅速扩大，由于话务处理能力有限，经常有顾客反映现有专卖店线路忙，电话无法接通。信息也难以保证全部到位，不能形成管理的闭环。 

　　3、过于看中团队教育，缺乏公司为主的顾客培训系统。 

　　直销商制非常依赖团队教育和培训，更有的系统和团队专门利用大会去发展分销商，而不是把大量的精力去做顾客服务，造成大量的囤货和倾销。而公司通常认为这是直销商的事，公司很少去想办法召集顾客及潜在顾客进行产品的专业讲解和推广。 

　　4、团队竞争愈发激烈，市场倾销难以控制。 

　　二、直销企业企业发展瓶颈 

　　消费者纷纷抱怨，使用者有产品满意度，但却形不成忠诚度？ 

　　价格偏高，远远超过购买力平均水平—美国、欧洲和香港地区比内地的物价消费水平高8倍以上。 

　　直销商压力大，而动力不足，直销商拼命过了考核关，之后每月还有业绩压力。现实情况做了18个月左右的直销商入不敷出，高阶的收入很少突破业绩压力， 

　　许多直销商由希望—失望—绝望的过程，反映出原有直销业的严重问题，如果不及时调整下级的压力，其结果会在中国形成巨大的副面影响！