每一位“网络领袖”都是其直销公司的“教练”;每一位经销商都是直销事业中的运动员;每一个直销公司都是搏击在直销浪潮中的代表队。直销公司能否在这风云变换的直销竞争中成为赢家,“网络领袖”在直销运作中所扮演的“教练角色”至关重要。
阿桐曾拜读了晁龙先生编著的[营销教练]一书,受益非浅。可以说,[营销教练]所阐述的理念适用于所有的商业营销活动。阿桐将其中的一些观点结合到直销网络运作的层面,来聊一聊“网络领袖”在直销中应担当怎样的“教练角色”?
其实,作为一个“网络领袖”,其职责就是如何管理好他的系统和团队,如何发挥旗下经销商的主观能动性,使他们创造出理想的销售业绩。而把“网络领袖”的角色定位成“教练”,则是“传统管理模式”向“教练的管理模式”的转变;也从对经销商的“管控”转变为对他们的“激励”和“引导”。“教练”意在帮助经销商明确他们的目的和价值观,使他们通过自己的努力达到目标。可以看到,教练不是给被教练者一个现成的方法,而是激励被教练者意识到新的可能性,自己悟到可行的方法。这远比简单的“复制”更能提高经销商的自觉性和挖掘他们深度极限的潜能。这种“教练角色”的作用主要表现在如下诸多方面:
(一)传递一种行为标准,这种行为具有指导性和影响力。作为网络领袖切不可给经销商们不合实际的承诺,一旦承诺,就要履行和兑现,正所谓一诺千金。如果失信于人,整个系统和团队将会面临不攻自破的危险。
(二)随时掌握其它直销公司或系统的动态及成功经验,为我所用。
(三)指导经销商去灵活运用发展网络的一些实战技巧。这比一味地灌输某些所谓“管道”等理论更重要。
(四)知才善用,以点带面。这里的“点”就是具备领导和组织才能的人,他们好比一个部队的班长/连长/团长或更高级的长官。要发挥他们的积极作用,使其能带动系统和团队沿着良性的轨道前行。
(五)能倾听不同的声音,解决他们内心的疑惑;并给他们关怀与鼓励。
(六)协助并支持系统全员制定切实可行的计划纲领,共创佳绩。
(七)激发经销商的潜能和创意,不断提升其分析和解决问题的能力。倡导创新思维,使他们能突破传统观念,创造更多新的可能性。
(八)清晰系统或团队的目标,明确消费市场的运作流程,提高管理绩效。
(九)建立系统学习型组织的文化,使这种自我学习的状态持续化。
正如有学者说,教练管理模式能开启一个人的潜力,使他们有最好的表现;是帮助他们学习而不是教育他们。我想,如果一个直销网络能通过“教练的管理模式”使系统或团队那些经销商们的主观能动性得到完美的发挥,创造更突出的业绩,这正是“网络领袖”在直销运作中扮演“教练角色”的意义所在!