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文章内容
潇竹:洪水可治 直销难管?
2006-11-22 10:04:00 来源:《华商》

  9月30日,珍奥被商务部吊销了直销牌照!业界顿时一遍哗然!拍手称快者有之,落井下石者有之,哀其不幸者有之,兔死狐悲惺惺相惜者亦有之……珍奥作为第一 家拿到直销牌照的内资企业,本是政府的宠儿,业界的榜样,突然从顶峰跌至深渊,除本身的确存在某些问题外,还有点"成也萧何,败也萧何"的味道,此中玄机,不言而喻。这种让人眼花缭乱的大起大落对业界激起了巨大的震荡,极度地刺激了本已十分脆弱的业界神经,一时间大家皆如惊弓之鸟,惶惶然不可终日。

  面对直销这个"难管的孩子",主管部门累了!但更加疲惫不堪的可能还是那些苦苦寻觅直销正道的直销人!仿佛听到一个共同的呼声:中国直销,还有救吗?中国直销,路在何方?!

  有人说,直销如洪水。直销之难治,更甚于洪水吗?

  传说尧舜时代,"洪水滔滔,浩浩怀山襄陵,下民其忧。"鲧奉命治理洪水,鲧用"湮"法,愈湮愈决,不可收拾,结果"九年而水不息",治水无功而被杀。禹改用"导"法治水,"高高下下,疏川导滞",结果消弭了水患,"钟水丰物"。

  洪水可治,那么对于直销这种经济现象的治理,是否也应如大禹治水一样"疏川导滞"呢?笔者以为,从中国特殊的社会经济环境和人文环境来看,完全以"疏导"的方式,恐怕很难达到预想的目的。而光用"堵"则更不行,因为"堵"会直接导致"决堤而泛滥成灾"。只有"堵"与"疏"结合并达到平衡,方能治好。政府其实早已认识到这个问题,"两个条例"即是一"疏"一"堵"的最好代表。然不争的事实是:从条例颁布到今天,一方面传销没有被"堵"住,反而表现得更为猖獗泛滥。同时,在"疏"的方面,至今只有9家企业获得直销牌照,且发牌不到三个月,就吊销了一家!如此局面,恐怕无论是政府还是业界,都颇为失望。行业本身的诸多问题的确应该反思和检讨,但另一方面,相关部门在"疏"与"堵"上是否也有些失衡,而没有发挥出预想的效果呢?结合大禹治水的故事,笔者有几点看法:

  首先,"堵"要堵在点子上。该堵的要堵死,不该堵的要"疏导"。

  该堵的是什么?是传销。在《禁止传销条例》中对传销的定义归纳起来就是两点:"多层次计酬"和"入门费"。而传销最本质的危害性在哪里?在于拉人头。为什么会拉人头?因为人头与利益一一对应(每人进来先买一份产品,上面逐层都有提成)有利可图。倘若让人头与利益不再一一对应,也就是严格打击入门费,让消费者与经营者脱离,人头就不再有吸引力,因为拉一个人头进来,如果他不能销售,上级就一点利益都没有。那么,异地传销、老鼠会等问题都会不攻自破。因此,笔者认为,导致传销种种危害的元凶,就是"入门费且以入门费提成"。我们可以比较一下保险公司的制度。其实所有保险公司的奖金制度都是多层次计酬,虽然各家公司的具体制度有所差异,但其本质就是"通过被发展人员直接或间接发展的人员数量(保险公司叫增员)以及销售业绩为依据计算和给付报酬"。同样是多层次计酬,为什么保险业没有出现直销业的诸多问题?根本的原因就在于保险增员入司没有"入门费",即便有些保险公司新入司人员需交纳一定的培训费或保证金,但其上级不会因此而有任何提成。这样,人头与利益没有一一对应,保险上级只会去"增员"那些在他看来真正有能力销售保单或有培养价值的人。而传销的情况是:管他是个什么人,先拉进来再说,因为只要他进来,就马上有利益可得。如此复制下去,老鼠会就形成了!因此,笔者认为,"入门费"才是传销这条毒蛇的"七寸",要死死地扼住!至于那些不属于传销本质危害的因素,与其"堵",不如"疏"和"导",让其朝利好的方面发展。

  其次,疏导时要"因势利导"。

  大禹治水,"随山刊木",依据"高高下下"的山势、地势、水势,"疏川导滞",使"水归之于江河",大禹因势治水而取得成功。

  直销作为一种经济现象,有它自有的市场发展规律和发展趋势。只能顺其势而施'导',不能逆其势而硬'堵'。顺其势,就是顺应事物的发展规律和发展趋势。顺其势,要顺优势不能顺劣势。全世界那么多人热衷于直销,追随直销,甚至为之付出毕生的心血。在中国,尽管遭受多次"灭顶式"的打击,但直销并没有因此而销声匿迹,反而表现出"野火烧不尽,春风吹又生"的顽强生命力。为什么?因为直销的确有它独特的优势,且这种优势正是市场所需要的。只要管理得好,完全是可以扬长避短,对社会发展起到一定积极作用的。如果不是顺着这种优势"利导疏通",而是"拦腰强堵",其结果可想而知:洪水泛滥,此起彼落。市场是一只看不见的手,而这只看不见的手也是极有力量的,只能因势调节,难以生涩控制。

  时下,有相当一部分企业持这样一种态度:拿牌等于进入牢笼,不拿牌更自由。反正拿不拿牌都是要做的,挡也挡不住。这种现象十分可怕,有关部门需引起重视。一旦那些原本想在阳光下走"正道"的公司对"正道"望而怯步,纷纷潜入地下之后,那么结果是:优势得不到发扬,劣势反而会大行其道,其杀伤力自然会大大增加,也会为监管大大增添难度。

  第三,疏导时要"树立标杆,加强教育"。

  大禹治水之所以成功,除了方法得当以外,还有一个重要的原因就在于大禹能以身作则,率先垂范。《史记》记载:"禹为人敏而克勤,其德不违,其仁可亲,其言可信,声为律,身为度,称以出,亹亹穆穆,为纲为纪","禹八年于外,三过其门而不入"。正是禹这种躬行实践的榜样作用,激励引导着人们,才得以治水成功。

  所以直销业要想健康发展,也应该充分发挥标杆的榜样力量。一个好的标杆往往能构建出一个不易察觉的隐性的磁场,对行业标准的形成与发展发挥着陶冶、暗示、指向与引导作用。

  目前,中国的直销业严重缺少这样的标榜。没拿到牌的公司,即便曾经做得再出色,也不能成为标杆。已经拿到牌的几家公司,也还处在摸索之中,战战兢兢,如履薄冰,还没有构成标杆的能力和动力。尤其珍奥事件之后,这种局面更为明显。雅芳一直被认为政府眼中的乖孩子,然从她获牌后急速下滑的业绩来看,实难以让业界以之为标榜。一个行业没有标杆,其方向也呈现模糊性。

  倘若有强大的教育宣传作为后盾的话,倒也算是一个不错的弥补。而对于直销业的教育宣传目前基本呈现一种畸形。大众媒体对直销大多持有偏见,关于传销危害的文章处处可见,而关于直销正面的报道几乎没有。这样造成的结果就是,大家只知道哪些做法是错的,不知怎样做才是对的。最近一部在几大电视台播出的由郭东临主演的电视剧《上线》,揭露了非法传销的内幕,然颇有点以偏概全、妖魔全盘的味道,让直销人看了很不是滋味。其中打击非法传销本没错,问题是,在打击的同时,把一些本属于直销的好的元素也放在传销中给予讽刺和打击。在剧中也提到了直销,但却没有告诉观众直销究竟是什么样子的。因此,我们更需要那种既打击非法传销又树立直销典型的影视作品。

  大禹因正确的方法和高尚的品格,治理了滔滔洪水,而扬名千古。今天的直销业,正如那大水,若能用大禹的精神"疏堵平衡"、"因势利导",也能变成"乖孩子",也能"钟水丰物"。

                      

    
【责任编辑】 韩晶
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