中国电子商务协会市场营销专业委员会秘书长 卢建新

　　卢建新：我很关注这个，因为电子商务里面主要的是在营销方面的电子商务包括营销、交易、信息、支付，在营销领域的我们最直销客体进行了比较，目前对于直销行业的总体的认识和判断，由于我们的资深的专家已经从各个方面都分析的很透彻了，所以我就不敢跟大家论道了。 

　　电子商务我觉得特是一个工具，这个系统对现代生产力来里讲是生产力的一个要素，评价一件好坏我觉得现在经济首先评价它在生产里这个范围内是占一个什么样的位子，充当一个什么当的角色。广义的讲我电子商务，我作为三代人，首先代表引进的科技方向，第二代表最广大人们的利益，门槛很低的，资源可以共享。第三个，代表先进文化。刚才倪先生他们提到这个问题，企业最终是在文化上，我也从我的角度来谈谈我的认识，也供大家参考：对于直销行业总体认识的印象来讲我想起前一段网上流行一段话，你有压力我也有压力，问题没有解决。所以我们说希望给大家提供一个模式版本，我们做一套方案，先试一试。从新闻报告的语气来讲这个问题看的很清楚，就和刚才的严打一样。众多的企业面临抉择，我觉得这次会议很珍贵，有各位专家的分析。政府不会针对任何的企业来进行细致的，那个成本是太高了。一刀切是没有办法的，只能采取这样的办法，第二我们做一个区分，拿牌企业，准牌企业，就是下定决心拿走，其实是按照拿牌企业的规范来做的。第二个是无牌企业，如果我们讨论问题的化它们是高官是先进的，是规范的标准的，我们要解决针对好多好多的拿不起牌。第四单层次成为规范，这一区域过程太长，多层次肯定是遭遇寒流较少，站在我们的角度提出一些电子商务的建议。任何事情到最后都有归宿和解决的办法，船到桥头自然直，从理论上讲电子商务能够解决，首先我们回到企业到底是为什么，一个企业经营的目的是什么，我想这两个字首先是利润问题，一个企业就是盈利，不以盈利为目的这个企业就利益。盈利的背后是什么，利润、盈利模式和营销模式，利润等于销售收入-成本。

　　电子商务首先解决的问题是降低成本，他的理论依据在哪里，我们回到马克思主义的经济上讲，电子商务解决的时间问题，时间是什么？按照马克思主义的经济学理论来讲，实践是必要劳动时间的基础，社会必要劳动时间是形成价值产品的价值，也就是所谓利润的来源，所以从这点判断要降低成本。第二提高效率。比如说关于银行排队的问题，如果不解决的话北京奥运会这么大的现钞量怎么办，怎么迅速的结算，怎样加强安全保护措施，这都是一系列的问题，从这两点来讲从理论判断能够解决。

　　电子商务于直销业务是不期而遇，是一个偶然其实也是必然的，电子商务时代就是网络时代，互联网、电讯网、销售渠道、人际关系，它们相互渗透、相互影响。电子商务就是解决环节问题。围绕这几个类型我们用一年多的时间做成了一个课程。如果电子商务能给商业提供解决的模式蓝板也是我们解决一项任务了，我简要给大家介绍一下：

　　第一，直销行业是一个设计广泛、从业数量巨大的一个行业领域，营销模式非常独特，据不完全统计全国的直接间接参与人数千万以上，而且分布在全国各个地区，有的营销网络与境外交叉。由于直销的状态、状况异常复杂，而且由此引发层出不穷的问题让社会公众和有关部门难以理解和接受。去年8月份国务院法文对非法传销实施严打，很多正规和运动直销的企业感到巨大的危机和压力。那么这个企业对长远发展都在寻求道路，从改革开放到现在没有一个行业像直销这个行业那么大。对直销其实我们以前还是缺乏研究，或者说缺乏成果性的研究。

　　政府与企业的沟通非常有限，而且是不规则的，没有规则的沟通。我们必须用客观的眼光来重新审视进而认识规律，任何一种经济的模式到了中国以后都有一个本土化的过程，这个是专家提到的一个现象在境外和西方国家由于法制和这个法律规范道德规范和综合元素和信用体系。还有一个原因是中国人太多了，没有这么大的池子是兴不起来的。无论是安利古典式的传销，还是各式各样的传销来到中国以后都会有这么一个过程，直销条例和商务直销牌照也就是这种规范的体现，然而条例只能是法律，但是它不同于法律在那更趋向于条例这么一种趋向，为了一种销售模式让全国人大来立法是有悖于立法原则的。更多是相对的调整导向作用，这对于全国万家大大小小、形形色色、明里暗里的营销企业并不具备实体性的操作。通过这个研究和思辨我们把问题往下深一点，直销是一个团队在以往的定义和作为上是消费和消费者合一的分散，在团队中分为若干个实体和虚拟的零售店。但是从实质上这是以往直销和研究者最大认识的新误区，或者是销售和消费貌似合理并被引以为直销模式。而实际上消费者定位是基于投资，这里面更多的或者是绝大多数所谓消费者正是那些需求投资汇报的经营者，投资者经营者和消费者的身份无法统一而且自相矛盾。马克斯理论的价值告诉我们商业胜利的价值是利益，必须通过商业使用价值的消费来实现，没有消费就没有价值的转化，这是一个频率，是解决财富型的问题。而现在生活直销体系往往是销售过程中的条所谓的电脑并不是销售和消费的机关，而是货架的组合，往往是大商品到小商品的搬运过程。商品无法消费与消化导致过期和挤压，最终的退货是必然的结果，也是矛盾危机爆发的导火索，原因很简单，很多的直销根本就不是消费者所需要的，以及众多经营者绝大多数不是消费者造成这种消费行为。