随着我国计算机应用的普及和国内通讯行业的快速发展,互联网的应用已经从最初的数据通信行业逐渐拓展到以语音、视频、消费等数字化服务为主流的多网融合的服务应用领域,与此同时,电子商务的应用和发展也正在逐步进入人们的日常生活中。
电子商务,即Electronic Business,最早由IBM公司提出,是指应用互联网的电子化技术和方法对原始传统商务进行改善和拓展,从而提高商务的盈利的一种方式。简单的说,就是将原始传统商务进行电子化的方法,如构建公司基础信息平台、客户关系管理软件应用、根据企业原有客户特性提供综合性解决方案等都归属于电子商务的领域。然而,随着人们的生活工作电子化的逐渐发展,首先,也是发展最快的是电子商务领域的一个具体的应用,也是构建电子商务体系平台的一个基础应用,即Electronic Commerce——电子商业。
电子商业,是指企业利用互联网络处理日常的业务、交易,即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系。是在节约成本、提高产品质量及加速服务传递速度的思想指导下,将原有传统商业流程自动化的应用,是通过网络进行采购和销售的一种直接体现。电子商业是一种新兴的商务模式,也是未来商业发展的一种必然趋势。
我国电子商业的发展最初起源于90年代EDI的应用,自1990年开始,国家计委、科委将EDI列入"八五"国家科技攻关项目,随后EDI在国内外贸易、交通、银行等众多行业内得到应用。随着1995年中国互联网行业的商业化,众多互联网公司不断涌出,为国内电子商业的发展奠定了坚实的基础。直至1998年3月,我国第一笔互联网网上交易成功,标志着中国电子商业市场的正式成立。在政府政策的支持和引导下,随着上海、北京等各电子商业运营试点的不断成功,以及得到风险资本市场的大力支持,根据现实市场的需求并结合传统商业模式,电子商业已经从传统的B2B模式逐渐转向为B2B、B2C、C2C等各种新兴模式,同时如阿里巴巴、当当网、淘宝网等众多较为成功、开始赢利的电子商业公司随之诞生。与此同时,伴随中国现代服务业浪潮的再度兴起,中国电子商务发展主导力量正在从开始的IT企业向传统产业转移,逐步形成以大企业为主导的电子商务发展格局。
虽然电子商业在近年来被抄作的如火如荼,并且众多企业也意识到了电子商业是未来的发展趋势,并投身企业电子商业的建设当中,但仅就我国目前现状来说,电子商业仍旧处于其发展的初级阶段。据统计,2001年中国网络购物用户数数仅为208万人,此后一直保持稳步增长,到2005年中国网络购物用户数高达1855万人,复合增长率高达72.8%.2001年中国网络购物市场交易额仅为6.0亿元,到2005年该市场交易额高达193.1亿元,复合增长率高达138.2%,以上数据说明电子商业在我国的可发展空间还很大。与此同时,伴随着第三方支付的出现,中国电子商业将从最初的信息发布、电子查询、网上营销、线下支付的非在线支付型初级电子商业雏形,逐渐过渡到以展品展示、网上营销、在线购物、诚信支付为基础,整合各种优势资源的综合服务型电子商业发展模式。
然而,伴随着电子商业在国内的高速发展,影响和制约我国电子商业发展的各项因素也就随之更加日趋明显,其主要集中在支付、物流、法规、信用、税收和价格等,其中网上支付、信用体制和物流网络仍然是制约中国电子商务发展的三大瓶颈。电子商业在我国的发展,必须面临以下众多问题。