与传统零售渠道不同,阿里巴巴推出的不收取任何费用、企业直接面对消费者
的网上B2C卖场,给备受压迫的生产商们能够带来多大的喜讯?
“乱世蛤蟆”希望用628元在网上购买一部市价1680元的创维手机。这名网友参加的是淘宝上的商品排名,手机拍卖起价是一元钱,“乱世蛤蟆”不一定能买到这款手机,因为已经有几十名网友参加竞买了。不过,让他感到放心的是,这个便宜的商品肯定不是“水货”,因为这是由创维公司直接在网上销售的。自5月11日阿里巴巴宣布在旗下淘宝网开展B2C业务之后,创维是第一批试水者。
阿里巴巴此次推出B2C业务声势浩大,最让人关注的是,阿里巴巴宣布将投入10亿元人民币,打造网上庞大的厂家直销 市场,而且不收取中间费用,将全部利润让给消费者和生产企业。随同这项业务一起亮相的,是已经和阿里巴巴谈好合作的大名鼎鼎的厂商们:海尔、阿迪达斯、爱国者、李宁、佐丹奴、苹果电脑、华硕电脑、马克华菲。在强大宣传声势之下,媒体称“消息一出,这种全新的‘亚马逊+’模式让各界震动强烈”。而阿里巴巴也在
招商时,则干脆喊出“挑战国美”这般让人关注的壮志来。
企业之喜
明快的页面、大小适中的图片,页面上方罗列着各种拍卖品,“起价1元”的字样显得非常诱人。页面中间的位置是陈列的商品,图片配以短短一两行文字,简单明了。这是一个典型的网上商铺页面。将拍卖品置顶,是为了吸引人气。这里没有热情的营业员,但是有店家极富煽动性的文字放置在最醒目处:“礼品免费赠送、多重优惠”。
这里就是创维在淘宝网上的旗舰店。由于是厂家直销 ,网页上清楚地显示,由创维在各地的售后部门负责服务,送货也由各地办事处完成。像“乱世蛤蟆”这样的买主,就是被比直营店更低的价格和相同的服务吸引过来的。“销售情况比较好,前来询问的顾客很多。”创维有关人员介绍说。
除创维外,淘宝商城里还有TCL、海尔等品牌的大部分家电产品,从平板电视到柜机空调一应俱全。“海尔每天都可以卖出10多单商品。”淘宝网总经理孙彤宇介绍,“整体销售情况较好。”
而除了这些全国皆知的大品牌外,更多的是一些无法进入国美、苏宁、沃尔玛等家电连锁或大卖场的二三线企业,他们试图通过网络这种渠道直通消费者。所有这些品牌一个共同特点就是,其网上卖店的价格均较大幅度低于市场价格。
这个低价格并非厂家“割肉”,而是因为网络直销模式降低了成本。根据TCL一位销售人员介绍,一般将商品送到各地的家电连锁卖场,每件商品的成本会增加10%左右,主要产生在入场费等环节。而通过网络销售则不需要这类成本。中国商业联合会的资料显示,2005年中国零售市场总额约为6.7万亿元。按常规零售领域10%的流通费用计,厂商有近6700亿元耗费在流通领域。一位不愿意透露姓名的海信公司高层表示。如果消费者可以直接从厂家买到商品,厂家可以节省15%或更多的支出。网上直销,让企业和消费者共同看到了希望。
企业之困
“原材料上涨得厉害,企业的压力现在很大。”格兰仕副总裁俞尧昌对《商务周刊》说,“现在再打价格战已经没有多少空间了,提高利润与降低成本还是企业的两个主题,企业需要从这里想办法。”
面临同样压力的不止格兰仕。有关统计显示,2005年空调用钢价格同比增加约20%,空调所用塑料价格上涨约37%,铜价上涨约40%。一位业内人士称,目前毛利能达到10%的已属行业佼佼者。如何从营销成本中要利润已经很现实地摆在企业面前,“种种迹象表明,中国家电业的高成本时代已经到来。对中国企业来讲是一个考验期”。
除了原材料价格上涨外,让企业感到“呼吸困难”的还包括零售终端“盛气凌人的盘剥”。这样的矛盾已然非常突出。今年3月,看似柔弱的格力集团女总裁董明珠做出强硬决定:拒绝与国美签单。“我要定一个我合理的价位。我用这价位跟你进行营销,你不销我可以到别的地方去卖。”董明珠公开对媒体放出与国美“交恶”的态度。根据常规,一般生产商会在年初的1-2月份与零售商签订供货合同,而格力在3月仍未敲定与国美的订单,可见此言不仅是威胁。自2004年成都国美未经格力允许擅自将其产品大幅降价而引发双方交恶之后,格力就开始了和国美的“战斗”。
格力此举之所以广受关注,是因为它面对的国美电器现在已经是中国最大的家电零售连锁巨头,在全国130个重要城市拥有近500家门店。实际上对大卖场“难以忍受”的还有美的电器、TCL集团等多家企业。去年“五一”前夕,美的电器高调启动“乡镇空调普及革命”,称将投资1亿元在全国数万乡镇建立起1万家经销商网络,全力攻占三四级市场。TCL集团亦宣布,他们正在筹备其“幸福树”电器连锁卖场,以期尽早占领三四级市场,避免“像一二级市场那样被国美、苏宁、永乐等大肆压榨厂家利润”的悲剧。宣布这些消息之后,美的、TCL一度曾被认为是与家电连锁巨头分庭抗礼的样板。但近来美的高层又表示,之前的万家销售店计划,“仅仅用于品牌展示与宣传,而非销售”。消息人士称,这是因为美的受到了来自大卖场的巨大压力。
在如此水火交融之下,生产企业也渴望寻求到另一条出路。
新渠道Vs.老渠道
正因为此,网上直销 在淘宝上一经推出,就受到生产厂家和线下零售巨头的广泛关注