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让客户迫不及待打开你的直邮信封
2006-5-17 10:55:00 来源:世界经理人论坛

  决定直邮销售的第一个不成则败的关键点是什么?你的直邮信封设计得如何,会直接导致目标客户迫不及待地打开它,或扔掉它。 

  以前,直邮营销人往往忽视了直邮信封的威力,只是写上收件人的姓名地址就可以了。如果说企业的直邮销售是一个产品,那么信封就是这个产品的包装。想想目标 客户的邮箱里每天躺着多少信件—电话单、朋友寄来的贺卡、银行账单、各种企业产品目录……根据专业统计,收件人在每封信件上只会停留短短7秒钟。如果目标客户连你的信封都不拆开,根本就谈不上直邮销售的成功和效率了。那么,你的直邮信封如何才能吸引目标客户的注意呢? 

  企业必须抓住直邮信封上的每一个元素、每一个细节,来传递企业的营销信息,把最诱人的卖点推销给目标客户,让他们毫不犹豫地打开你的直邮信封。 

  运用信封上的每一个元素 

  1.信封的尺寸 

  一般来说,尺寸比较奇特、不合常规的信封能够有效地吸引目标顾客的注意。企业处于营销预算的考虑,常常会选择标准尺寸的信封,例如10号、6#×9#等。如果企业用不那么常用的信封尺寸,如14号或更大的正方形尺寸,就很容易在一叠信件中跳脱出来。虽然企业的花费可能会大一点,但是效果绝对值得。 

  2.针对消费型的客户,使用一些小玩意诱使顾客打开信封 

  企业可以随同信封附上小纪念品、打折卡、刮刮卡等小玩意,这些小伎俩对于很多消费者来说是难以抗拒的。这些小玩意可以直接粘在信封上,也可以通过信封上的透明缺口展示给目标顾客。一旦你的目标顾客撕下了你附送的小玩意,其实就等同于打开了你的信封。 

  3.透明缺口展示 

  直邮营销人可以在信封上设计透明缺口,将直邮信件中能够吸引目标客户的部分展示给他们看。例如苏州易安易时代科技有限公司,就利用一系列形状奇特、纹理特殊的透明缺口,大大提升了目标客户的关注度。 

  4.提升企业和产品的威望 

  如果你的企业有一位在业界非常有声望的人物,或者你的产品和服务来自非常权威的机构,那么,不要吝啬,一定要在信封上突出他们。例如,银行的直邮信封上印有行长的手写签名;如果你销售的是李嘉诚的新书,那么,将他的亲笔签名印在信封上,能吸引多少目标客户的注意啊! 

  如果你的企业和产品不具备这些优势,那么想想还有什么元素能提高企业的威望,让直邮信件看上去更有档次?值得注意的是,如果你的企业不那么有名,那么寄信人的地址不要只留邮政信箱,因为,人们往往更加信任一家实实在在的公司,而不是一个不知底细的信箱号。 

  5.信封的颜色及图案设计 

  有一部分信封设计人员认为,白色永远是正确的选择,另一些设计人员认为,色彩决定了客户回应率。我们认为,市场测试永远是必需的。如果一个企业一直使用白色或黄色的直邮信封,为什么不大胆地尝试粉红色或翠绿色的信封,在一定范围的目标客户中作一番测试呢?在这方面还牵涉到更多信封图案的设计知识,有着设计雅致美观的信封,谁不想打开看看里面的东西啦。 

  6. 信封的材质 

  普通的信封材质是24磅纸张,几乎所有的直邮营销企业都采用这种材质的信封。但研究发现,有织纹的纸张立刻让目标顾客感到高档、有声望;薄玻璃纸信封能大大提高直邮信件的时尚感;金属箔片材质的纸张让目标顾客觉得你的产品质优价高…… 

  总之,在信封的设计上还有很多潜力可挖,另一方面,在具体到你的产品或服务上,关于信件内容的写法和设计,那要说的就太多了。

                      

    
【责任编辑】 韩晶
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