——访《中国直销经济学》著作者欧阳文章
北京的四月,弥漫着暮春的芳香。在这春光明媚的日子里,《中国直销经济学》一书即将在北京大学出版社出版而问世,这标志着直销经济学在中国的正式诞生!
作为媒体,本刊是第一个赶在出版前夕专访《中国直销经济学》著作者欧阳文章先生的。欧阳先生是我国直销经济理论研究专家,中国直销经济学的奠基人,在直销行业尤其在直销企业中,有着很强的感染力和影响力。专访中,本刊记者真切地感受到了欧阳先生严谨的治学精神和温文尔雅的特有气质,同时也使我们真切地体悟到中国直销一定要有正确的理论来指导。
直销:欧阳先生,听说您的《中国直销经济学》近日将出版,您当时是怎么想到做直销领域研究工作的?
欧阳:是的,《中国直销经济学》在四月底将由北京大学出版社出版发行。我原来是研究西方经济学的,研究直销经济理论实际上是从1998年就开始了,只是当时没有从经济学角度进行深入研究。从经济学角度研究中国直销,是从2000年开始的。当时中国的直销市场很乱,乱就乱在中国没有正确的直销经济理论。于是,我就开始用我研究西方经济的成果来分析中国的直销,发现中国直销在理论研究方面十分滞后,在直销市场上全是国外的那种直销理论在为直销员洗脑,这是很可悲的。所以,我怀着一种强烈的社会责任感,通过自己的不懈努力,用正确的中国直销理论来指导中国直销的健康发展。2005年《直销管理条例》、《禁止传销条例》出台后,更坚定了我的信念,我首先写了一本《法治下的中国直销》,由广东经济出版社出版,在此基础上,我开始构思《中国直销经济学》的写作,前后用了一年多的时间,终于完成了这本书的写作。
直销:欧阳先生据您所知其他国家有学者把直销作为经济学进行研究吗?其价值和意义主要在哪些方面?
欧阳:据我所知,目前没有一个国家把直销作为经济学来研究的。为什么会出现这样的情况呢?这是因为国外许多经济学专家学者认为直销仅仅是一种营销手段。这种说法是错误的。直销不仅仅是一种营销手段,直销涉及的范围是很广的。从《直销管理条例》对直销的定义看,直销起码涉及直销企业、直销商(直销员)、消费者三个方面的主体和直销产品、直销市场两个方面的客体。所以,要使中国直销理性发展,就应该把直销作为经济学来研究。
《中国直销经济学》的出版,对中国直销界来说是一件好事。因为,此书的出版改变了中国没有直销经济学的现状,为中国直销业的发展提供了比较系统的理论体系。这本书的学术价值有多高,此书的出版对中国直销经济理论的发展和繁荣会能不能起到作用,我相信随着中国直销经济的不断发展,在直销界会有公认的。
直销:欧阳先生您的著作《中国直销经济学》在原有直销理论上在哪些方面作了创新?
欧阳:我在《中国直销经济学》中提出和归纳了一系列比较新颖的直销经济学观点,比如,第八章“中国直销的知本、智本与社会资本”中,我提出的一些观点是比较新颖的。在研究“知本”时,我认为在知识经济时代,知识型直销企业在社会财富的创造中扮演日益重要的角色,它们的价值来源不再是资本、技术和劳动力投入,而主要来源于知识。因此,我指出直销企业中一项很重要的工作就是知识管理。关于“智本”,什么叫直销智本家,这既是一个理论问题,又是一个实践问题。从理论角度看,直销智本家的含义是以智本运营的直销企业家。从实践角度看,直销智本家一般都是在直销事业发展中,在运用资本的同时紧紧依靠智本,并逐步使智本的作用超过资本的作用。所以,直销智本家在中国直销发展的初级阶段是不可能出现的。关于社会资本,我认为,社会资本与固定资本和货币资本是不同的,中国直销的社会资本是中国直销企业发展的“关系资本”。据此我进而指出,构建和谐直销企业是直销企业参与构建社会主义“和谐社会”的应有之义。
中国直销如何创新,《中国直销经济学》也给了我们理论上的支撑。在第十章“中国直销分销渠道与供应链管理”中,我提出了CDE营销是中国直销升级替代渠道模式的新见,这是难能可贵的。我认为,CDE营销是指通过连锁店网(Chain Network)、直销人员网(Direct marketing network staff)、电子商务网(Electronic Commerce Network)“三网合一”的营销渠道,直销的“D”(直销人脉网)网应该与“C”网(连锁网)和“E”网(电子商务网)紧密结合在一起,形成“三网合一”的态势,这是中国直销特色的方向。在渠道管理方面,我提出了“直销渠道的管理必须要用产权理论来实行”的观点,认为“自然产权、道德产权和法律产权的和谐统一,这是直销渠道管理的最佳状态”,理由是直销企业与传统企业一个明显的不同处,就是正确处理利益相关者的关系是直销渠道管理的重中之重。所以,我进一步提出,渠道管理重点是与直销员建立和谐劳动关系。这是因为,直销员这一非常规性员工的劳动力成为直销企业人力资源的重要组成部分,并对社会结构和直销企业渠道管理提出了挑战。因此,与直销员建立和谐的劳动关系,这是直销企业渠道管理的一个重点。这些创新性的观点,想必对直销企业的创新发展应该是有一定的促进作用的。
直销:欧阳先生中国直销是否能开放多层次直销一直以来是业界争论的话题,您认为多层次直销在中国会放开吗?
欧阳:关于多层次直销会不会放开的问题,我在这本书中已有详尽的论述。在此简单回答一下这个问题。根据我国的国情,多层次直销放开的条件应该有如下内容:①社会信用体系高度发达;②民族直销企业的生产、销售规模占比要在60%以上;③传销产生的社会基础不复存在;④中国的经济已成为完全意义上的法制经济,国际社会普遍承认中国的市场经济地位;⑤全社会行业监督管理体系完备;⑥中国有适合自己国情的直销经济学理论体系。符合以上条件,我想恐怕要5-10年的时间。另外,5至10年我国经济与世界经济完全接轨,具备了放开多层次直销市场的国际环境。5至10年时间并不长,但这是我国直销业在国内发展的黄金时期。我国直销业界一定要认真贯彻执行《直销管理条例》和《禁止传销条例》,加快我国直销事业发展的步伐,以依法直销的成就争取我国政府早日对多层次直销的解冻。因为放开多层次直销后,我国的直销就进入了在全球发展的黄金时期了。