“人是要有一点精神的。”金时中一直很喜欢这句话。
时光荏苒,从1988年第一次接触直销至今,20年的时光匆匆而过,但这句话带给金时中的激励,却没有因此而终结。12年来,他所领导的《直销》杂志已成为韩国发行量、影响力最大的直销杂志,并且迈出了走向海外的步伐。
因为这样的缘故,我猜想他是一个精力充沛之人,果不其然,与他约见的那日天色很晚,而他依旧聊得意兴盎然。
记者:《直销》杂志目前的情况怎样?其发行时间有多少年?目前在韩国内的接受程度如何?
金:《直销》杂志在韩国已经发行12年了,它目前是韩国最权威的直销类杂志。当然,我这样说是有理由的:首先,当初在韩国是没有多少人了解直销的,我作为《直销》杂志的社长,从哈佛经济大学博士、芝加哥大学研究员中,惟一研究直销的教授那里把关于网络直销教学的课程买了回来,然后按照韩国的方式进行了改造,并通过努力,把这样一种销售方式引入了韩国本土企业;其次,直销刚开始在韩国发展的时候一度被否定,我知道要使直销这样一个销售方式得到保护,与学者的参与程度是密不可分的,没有学者们的支持,大众很难接受。而当初在韩国,对于直销,学术性的会议是没有的。于是我又把直销的学术会议高价引入韩国,再由《直销》杂志社为主办方,在韩国学术界里每年都组织召开类似的讲座,促成学术界形成这样一种风气,也给学者提供了这样一个认识、研究直销的平台。于是在那期间,《直销》杂志在企业和政府之间,就起到了很好的桥梁作用。从某种意义上说,韩国学术界形成的这种风气与杂志社是密不可分的;此外,我还通过努力把从美国买来的直销课程引入到了韩国东亚大学、韩国中央大学、韩国庆熙大学等大学里面去,再组织学者为学生开展这些方面的讲座,并在大学里把直销作为专业课程导入,硕士、博士也必须把这门课程修完才能得到毕业证。在起步的时候,因为当时整个社会对这种销售方式的普遍否定,有的学者不愿意介入到这里面,而我本人和《直销》杂志又在那时起到了极大的推动作用。
记者:那您当初是怎么想到要做这些事情的呢?
金:当时主要是基于两个方面的考虑:首先,韩国当时处在经济危机时期,出现了很多很多的失业者,韩国政府拿出了5兆亿的资金交到建筑行业里面,以使这些失业者能够就业。在那个特殊的年代,我却对它有自己的“读法”,这个“读法”就是:贫富差距越来越大,越来越多的穷人失去了机会。于是我提交给了韩国国务院一份报告,告诉政府直销可以解决300万人的失业问题。我想告诉政府,直销不仅能给直销员生存的希望,得到就业机会,还能教会他们怎么样去做才能成功。不过,尽管我做了一些努力,但是直销这个行业在那时仍然没有得到政府的认可,这份报告在当时并没有被采纳。但值得欣慰的是,我的设想最终得到了验证,我们的努力最后也收到了好的结果;其次,我想拯救本土企业。外国企业进入韩国市场后占有速度非常快。众所周知,外资企业进入本国市场,对内资企业的发展是非常不利的,为了使这种侵害和占有能得到有效遏制,我一直想通过自己的努力对内资企业提供一些帮助,改变这种本土企业发展受牵制的局面,而直销就给我提供了一个很好的机会。当时我做这些事情都是非常甘愿的,也并不是为了什么现实的回报,尽管付出了许多精力和劳力,但是我想有的时候我们的行为,不能仅仅以价值交换来衡量,而应该有更开阔久远的参照系。我从那时起就不断提醒自己要有一些精神,要有所坚守,坚守那些永恒的人生价值。
记者:韩国直销企业如果想进入中国市场,目前还要解决什么问题?
金:中国直销行业门槛太高、资金投入大,这是目前韩国直销企业进入中国市场面临的主要问题。在韩国,只要有在中国投资额的20%就可以从事直销事业了。此外,中国直销行业的产品、教育等环节都还处于比较薄弱的时期。因此,韩国一般的直销企业要想进入中国市场目前还是比较困难的。
记者:中国直销企业如果进入韩国直销市场,目前还要解决什么问题?
金:首先,针对政策、法律、现状、前景与准入流程来说,中国企业进入韩国市场需要注意以下几个方面的内容:第一,中国企业可以通过相关咨询顾问机构以及其他专业人士,完成对于进入韩国中以下要点的确认和了解,包括:咨询业务、本公司商标注册、相关法规、产品标准、土地财产权、进出口管理、语言标记、银行、国际后援、关税、税金、发刊资料、广告、禁止独占与通商限制等。第二,在提前准备阶段,中国企业要完成两项工作。首先是要有一个基础资料的收集,包括事业环境分析、直销员喜好调查以及对其他公司的实例分析等;
其次是要制定事业计划书,其中包括公司规模和范围、产品及服务、市场分析、销售战略、运行计划和财务计划等内容。第三,在公司成立与事业计划方面,首先要注册法人机构;其次是成立公司与购置设备,包括规模、设施、资材、人力资源和产品等;接着是确定经营基本机构,包括各技能战略、投资范围、竞争力量等;然后是树立营业计划,包括运行系统、资源分配、经营战略等环节;最后是建立电算系统,运行系统的电子化、佣金制度,完成网络环境设置。第四,在商品开发方面,自主知识产权的产品和产品结构是非常重要的,应以非耐久性、能重复消费的产品为主,同时注意混合产品和直销员喜好的产品的选择。第五,在佣金制度的设计上,韩国也和中国一样有很多制度种类,佣金制度设计的目标是产品销售的容易性、产品消费的亲和性、后援组织的广泛性和佣金体系的合理性,任何佣金制度都必须建立在正确的活动上。第六,公司在成长过程中面对的主要课题包括如下几个方面:销售流通的发达;财政、资金运行的未成熟;商品竞争力;公司经营、阶段性战略;电子化系统运用体系未成熟;职员业务能力的不足;会员管理与消费者服务支援体系准备不充分;销售计划结构与理解不足;频繁的补偿计划的修订;对新公司出现的攻击与防御战略准备不充分等。所以,中国直销企业在启动的时候,就应该对以上课题有充分的认识和充足的准备。
其次,中国人和韩国人做事情是有差别的,中国人慢,韩国人快,有一家中国的民族企业当年在韩国失败就是因为此。我建议中国有实力的直销公司可以买一个韩国的小直销企业先进行试验操作。
最后就是民族习惯互相不甚了解,比如中国直销企业生产的直销产品很可能完全不符合韩国人的口味。因此,建议中国企业在启动市场之前先做好相关市场调查。
记者:您现在常住在中国,最想对中国直销行业做点什么事情呢?
金:我已经把韩国的事业移交给女儿,目前常住青岛,主要在中国进行直销教育培训这方面的事业。其实,没有什么事情是最想做的,只有我最愿意做的,我现在最愿意做的事情就是在中国的教育培训方面贡献出力量,不管道路有多艰难。我想人贵在有一种精神,一种不怕徒劳仍要闪光的精神,这种精神可以超越时间的判决。万有皆逝,惟精神永存--就是20年来我一直铭记在心的。
来源:分销时代 作者:徐敏