在陈海琳非常小心地陈述完个人情况以后，70多岁的乔纳恩·翰林回复说：“I think you have good experience and a good heart ,you are a good person ,I like you.”（你的背景很好，最主要的是你心地善良，你是一个好人，我很喜欢你）他稍做停顿接着说：“假如你愿意加入我们，我们就有责任好好照顾你。”

　　“我当时很激动，因为这我所追求的直销企业的理想境界——给予每一个人爱心，温柔体贴的照顾。我喜欢的这种直销企业感觉。我认为一个企业就应该好好照顾员工，离开的人要尽量满足，留下的尽量照顾，和公司一起成长。这是我比较理想化的经营理念，我相信在中国应该行得通。”

　　陈海琳喜欢欧瑞莲的文化。她所理解的oriflame就是optimist（乐观积极） , radiant（光彩照人）, innovation（创新）, fun（有趣）, leadership（领导力）, achievement, motivation（动机）, execution（执行）的集合体。欧瑞莲要实现LOOK GREAT （光彩照人），MAKE MONEY（经济收入）， FUN（有趣）。

　　曾经有媒体采访乔纳恩·翰林在进军中国时有没有什么王牌，他不假思索地说：“有啊，我有hellen（陈海琳），别人没有。”虽然是句玩笑，但是能从中感觉到他对陈海琳的无限信任。

　　乔纳恩·翰林经常对陈海琳强调：“我们想在中国做大，但是一定要慢慢来，一步一个脚印。”如果是美国公司，董事会一般都会严格要求第一年利润多少，股票上涨多少百分点，第二年持续。但是翰林不这样，他们信任陈海琳，给她时间。他们坚信在中国只要基础打坚实，以后就不怕业绩下滑、也不会下滑。

　　陈海琳的办公室里，翰林兄弟看到陈海琳把他们在斯德哥尔摩的合影摆在身后的工作台上，他们说：“ now you have a founder back up you and back.（太好了，我们在您背后支持你）。”

　　“他们对我很好，甚至其他员工有时候旁观他们和我说话，都觉得像是爷爷对孙女一样照顾体贴和关怀。我也感激欧洲总部对中国人的信任。”

　　只有中国人才能让企业在中国真正成功

　　放眼国内直销市场，没有哪个外资企业在中国的总裁是中国本土人，而且是女性。欧瑞莲是第一，陈海琳也是一个第一。因为他们彼此都专业，并且同样尊重专业。

　　欧瑞莲首席执行官马博朗曾经说过：“你们找不到一个外国人比中国人更懂直销，他们了解中国国情，有丰富经验。”

　　陈海琳也坚信只有中国人才能让企业在中国真正成功。“之前我做了20年美国企业，没有一个企业真正信任本土人。我是土生土长的中国人，既然欧瑞莲把责任交给我，相信我，我就应该争这口气把企业经营好。”陈海琳例举了大闸蟹，中国人爱吃，外国人却不爱吃，因为没肉没味道。“中国人一边吃一边还享受这个过程，同时还提取营养，老外上来一刀切开，用勺子挖。中国人和西方人看完全是两个感觉。中国的直销现状就像一只大闸蟹。其实小小大闸蟹就能说明一个现实问题，所以我相信只有中国人才能把中国的事业做好。”

　　积累多年的经验，陈海琳希望以个性化的中国式管理成就欧瑞莲。她表示：“要少强调个人多强调企业。我可以为公司带来自己的风格，但是我不能cover（覆盖）掉一个瑞典公司的文化，应该是很好的承接，使之适合中国国情的思路，有效发挥。”欧瑞莲的价值观是凝聚、进取和激情，强调互相帮忙，是拼搏不认输，这非常符合中国的特色。“我个人非常喜欢公司文化，我的责任是把公司好的文化结合我个人好的方面，最终融和在一起。我的目标就是把欧瑞莲打造成无论是消费者、工作人员还是经销商，当之无愧的第一选择。

　　陈海琳是成就导向的领导者，因为她是从销售做起的，习惯制定严格的人数和业绩目标数字。问及近期的目标，陈海琳坦言：“我希望尽快让公司的收支平衡，因为前期投资太多了。但是在这之前最重要的目的是建立品牌。当大众对这个品牌没有建立信任前，我的公司、产品、广告都是帮助欧瑞莲获得信任，短期内未来年是建立品牌，让大家了解偶瑞连的产品和公司，这是销售业绩以外的指标，我认为同样重要，是未来销售业绩的保证。难度也大，市场上那么多品牌，要让大家认可、了解、喜欢，真的不容易。”

　　建立品牌不是华而不实的口号，是要把握每个细节。而在公司创业的初始阶段，陈海琳更是身兼执行总裁、市场总监、媒体总监和创意总监数职。比如有套美白产品Swedish white（瑞典美白），国外是没有的。但是陈海琳看好中国市场，所有的外观包装完全是她自己设计的。现在这套产品拿到瑞典总部看，所有亚太地区的负责人都一致看好这套产品，都希望中国生产出来以后到他们地区销售。“欧洲不需要美白，但是黄种人需要。公司有这样的产品系列，但是没有这样的包装。我就做了这个包装。”

　　2006年5月欧瑞莲在南京的首家形象店将开业。对于第一批的销售人员，陈海琳希望按照公司追求的理念为标准招聘。

　　“现在好多人一窝蜂选新东家新产品，想要赚快钱，我会仔细筛选，招募符合公司企业文化精神的人，愿意和公司一起打拼一起成长的人。我们选拔好了以后会进行严格的培训。市场上有好多业绩其实非常出色的公司，培训没有跟上的话会令顾客很失望，我们不希望顾客发出类似‘这个产品怎么你们公司经销商自己都说不清楚’的评价。我们注重分步骤的培训，让顾客得到应该提供的美容知识，让经销商队伍有专业的训练，内部雇员有企业家精神去营运公司。

　　享受做一个好leader的过程

　　管理学中有一个著名的比喻：孔雀型领导人和老虎型领导人。柳传志是一半老虎一半孔雀。所以真正的大师都应该是调和的和谐体，对立的平衡，把完全冲突的力量有效地融合在一起，变成一种和谐。

　　陈海琳就是不错的例子，她找准了东西方融合点，拥有中国化的感性情感管理，又有西方化的直接和魄力。她的管理讲究内外兼修。

　　对内，她说：“我们很有激情，因为是新公司，我们没有包袱，我们的努力将凝结所有的成果。我们饱含激情，我们的产品给消费者带来全新的自然体验，让他们也感受到来自北欧的激情。”

　　对外，陈海琳则强调员工的激情：“我们面对各种各样的竞争和挑战，如果没有激情团队就无法带来新的变革。我们大家是奔着同样的梦想，一起工作，一起来创造的。这个梦想和来自消费者的支持将无限激发我们的热情。”

　　陈海琳说：“我曾经写过一篇文章，叫《新潮女人》，我认为新潮女人就应该女相男心。女相就应该尊重自己尊重对方好好打扮。中国有句老话，先进罗衣后进人，能够光彩照人，其实就在迈向成功。英文里有一句话Good dress make you a good manage. 而在管理公司上作为一个女性管理者，我要做一个好的leader(领导)，好的leader（领导）和一个manager（管理者）有很大区别，前者必须做出艰难的决定——比如为公司发展和利益，有时候必须做出不能让每个人都欢迎的决定，并要对最终结果负责。这是一个好的leader要面对的压力。”