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文章内容
陈智慧:安利模式对中小企业有什么利与弊
2008-3-4 10:26:00 来源:博锐管理在线

  安利从上世纪50年代产生,带来新的经营模式,然后使得传销(在中国叫直销)席卷全球,包括出现了许多的著名的直销公司,比如雅芳、玫琳凯、 如新、国内有新时代、天狮等一系列企业,据不完全统计,在中国有五千家类似安利模式的直销公司,虽然屡止屡禁,但依然是层出不穷,包括中国也陆续颁发经营牌照,适度放开、承认了其合法性。那么我们就必须思考安利模式到底包含着什么巨大的潜能,包含着什么利与弊,值得我们目前的企业去借鉴和学习?

  利:

  其一,安利模式中最主要的手段是建团队、俗称拉人头,其文化主张是建立个人生意、帮助别人成功,争取时间和财富自由,这个确实是大势所趋,将来的自由职业将会成为一股不可逆转的潮流,同时在帮助别人的同时成就自己也是非常卓越的理念,安利解决不仅是零底薪而且创造自动自发的渠道,节省了大量的市场拓展费用和雇佣高级人才的费用,这一点我觉得国内的企业应该借鉴的是它的文化,要鼓励个人发展与团队精神的结合,同时制定相应的激励政策,发挥员工的最大潜能,降低企业人才和渠道成本,可谓一举两得;

  其二,安利模式是典型的哑铃型模式,两头大中间小,在生产制造和终端销售上发力,轻管理,没有庞大的管理系统成为企业的负累,这种方式对企业发展史非常有好处的,所以安利几经大的波折都没有倒下,都有很重要的关系。这对于很多尾大不掉的企业是值得借鉴的,许多传统企业,过于多的管控和监督使得管理成本巨大,同时积极性不高、执行力不强,造成发展缓慢、效率低下,很容易在市场中别淘汰;

  其三,安利的两大利器是销售制度和改变人的心智模式,可谓一阴一阳,虚实相间,销售制度使得为其成就个人财富和事业,找到了立基点,同时为公司获得了许多的隐匿性收入,比如积分归零、级别影响,巧妙地将金钱转化为积分制和级别制(钻石等),使得许多人从追求物质层面达到了寻求精神层面的满足,这一巧妙的转化迎合许多人的虚荣心理,这一点目前许多大型超市和移动或航空公司都在应用,取得了许多忠诚客户的巨大作用;而培训教育(俗称洗脑)使得许多安利人本身就成了安利公司产品的体验者、消费者、不遗余力的传播者,所以这一点也非常值得传统企业借鉴,许多业务员卖不出去商品,是因为自己都不爱这个产品,所以很难产生巨大的激情,所以值得借鉴的是加大培训力度,对公司是非常有利的。

  弊:

  文化的最大弊端是把卖安利变成卖成功,安利模式后来嫁接了成功学,使得一发不可收拾,从而造成大量的拉人头、老鼠会的现象,主张从亲戚朋友开始,甚至因为夸大其词,害了很多亲戚和朋友,损失了多年维护起来的信誉,使得许多人见了安利人就想躲开,自己也变成了过街老鼠。商品就是商品、成功就是成功,不能理性地看待这一切,那么就会谋杀了市场经济最重要的品质,那就是诚信,所以安利一度被众人所诟病;

  文化掩盖下的制度其实是弊之大弊,也就是安利口头上宣讲让每个人获得时间和财富的自由,而实际上时间的自由是没有了工作以外的时间,安利人讲,开口即开张。所以很多人总是半夜开会,逢人便讲,于是离婚的情况就特别多;而财富的自由的背后是大量的屯货造成产品积压、现金缺乏;而为了拉人头表白自己赚了钱,就不断地投入,最后血本都赊了进去,制度虽然为公司集聚了大量的财富,但是长期来看,会造成公司整体业绩徘徊不前,那就是因为更多的素质不高的人员成为忠实者,但是却没有很强的消费能力,这就是为什么安利在北美等许多发展较早的地区,反倒业绩平平,甚至不断下滑,而这种现象在中国的将来也会出现;同时拉人头的制度使得经销商体系之间充满了矛盾,看上去帮助别人成功,但实际上是严重的利益驱动,所以最后使人际关系变成了金钱关系,谋杀了诚信以及个人将来的人脉关系;

  安利模式中的第三体系中团队建设存在很大弊病,总结起来就是“简单听话照着做”,我看到很多职业培训师也在宣讲这个概念,我很是担忧,这种愚民的教育其实百害而无一利的,因为一会造成盲目崇拜团队的领导,造成了许多非理性行为,对公司损失严重,比如安利曾经出现团队在天安门静坐事件,影响极坏;二会使得个人从中获利,容易蒙蔽了许多善良的消费者,比如通过换货,订货、卖光盘书籍等行为,侵吞财物,这样对公司的名誉造成损失;三只能吸引低素质的人群,对公司长期发展起到了阻碍作用。

                      

    
【责任编辑】 韩晶
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