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文章内容
消费者如何看待直销行业
2006-11-7 9:31:00 来源:扬子晚报

  2006年被称为中国直销行业的“转型年”,到目前为止,商务部已经颁发了8张“牌照”,其中5家为外资企业。那么公众如何看待目前的直销行业和相关品牌企业?对从事直销工作有哪些新的期望?上海新生代市场研究有限公司花费近两个月时间在北京、上海、南京、广州、成都、西安六大城市,通过定量拦截街访的方式进行了“国内消费者对直销行业的新认知”的问卷调查, 并于昨天向《壹财经》公布了调查结果。此次调查获得有效样本1600份。受访者的年龄为25-50岁;月收入为北京、上海、广州大于2000元,成都、南京大于1500元,西安大于1000元;男女比例为3:7。

  7成人期望收入5000元

   调查表明,大部分被访者认为直销和传销是有区别的:直销和传销最大的区别在于直销是合法的,而传销是非法的;直销是直接的工厂销售方式,传销是金字塔型的销售方式;直销通过专卖店销售,直销产品的质量可靠等。被调查者认为,国家规范直销业,促使整个行业“转型”,使商业运营更规范,行业的发展前景总体看好,“直销代表”的职业声望将提升。近25%的被访者表示愿意成为销售顾问,上海是比例最高的城市;在有意向成为销售顾问的被访者中,约75%的人表示乐于做兼职销售顾问,超过70%有意向成为销售顾问的被访者期望个人月收入为人民币5000元左右。

  在调查直销行业声誉时,消费者普遍认为,已获得牌照的企业产品和服务的信誉度较高,像如新、中脉等。他们认为,国家立法对直销业的发展不会产生负面影响。而直销行业健康发展的关键,就是要彻底取缔非法传销。

  直销业接轨延伸服务业

  对于调查所获得的“转型”期的中国直销业整体“社会声望”大幅提升的结论,南京大学中国直销研究中心负责人认为,这有助于行业的健康发展,有助于中国直销业与国际对接,有助于现代服务业产业链的延伸调查,同时也对已经获得牌照的企业提出了更多的期待。比如,本次调查显示,有相当一部分消费者认为直销产品偏贵。这就要求直销企业要着力提升产品形象,增加品牌价值。同时,要注意保持专卖店形象与产品形象的一致。

  专家指出,发展现代服务业是我国“十一五”经济发展的重点,而直销业是国外市场经济体系下的重要商业业态,是现代服务业的重要组成部分,并且创造了大量的社会性就业岗位。有责任的企业特别是已经获得了直销牌照的直销企业,在直销行业的“转型期”,理应起到引领行业发展的标杆作用。

                      

    
【责任编辑】 盛敏
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