尽管“内外一致”,但是牌照门槛却没有因此降低。
陈玉松称,商务部对直销企业监管的尺度之严和透明度之高,比企业上市严格得多。
《直销管理条理》规定,申报企业在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录;外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验,这是必须具备的首要条件。此外,企业的信息报备披露系统及ERP资源管理系统和CRM顾客管理系统等,也被作为硬性的考核指标,逐一审核。
转变模式
"团队计酬模式容易出现夸大直销一夜致富的现象。"
直销门槛之所以这么严,显然与此前各地出现了影响较大的非法传销密切相关。
1997年8月,国家发出通知,原通过审查的41家多层次直销企业经营资格经再次进行审核后,有37家通过并可以开展多层次直销业务。另外4家资格被取消。期间,一大批来自台湾地区的“老鼠会”蜂拥登陆中国大陆,导致了大陆直销行业的混乱与无序,从而使直销行业在社会上留下更多是的负面形象。
随着2005年《直销管理条例》和《禁止传销条例》的颁布实施,直销和传销得到法制层面的界定,传销和多层次直销被全面禁止。
“我认为目前政府对直销的定义是科学、准确的。”珍奥集团董事长陈玉松对记者说。《直销管理条例》指出,“本条例所称直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。”
上述条例禁止在中国实行被业界认为是直销行业核心竞争力的“团队计酬”模式。
“团队计酬模式容易出现夸大直销一夜致富的现象。”如新中国总裁邱锦云说,这不利于中国建立健康的、可持续发展的市场。
邱锦云认为,在行业发展初期,市场还不成熟的时候,不排除一些实力不够的企业“剑走偏锋”,为了爆发式发展会冒险去搞团队计酬。他呼吁所有直销企业都走健康直销道路,他认为,随着市场的信息化程度越来越高,直销的监管以及透明度也将越来越高,加上中国政府要求所有获牌直销企业都定期在网络上公布相关数据,所以以前的非法传销、团队计酬等法律禁止的行为会越来越少,尤其是大城市。“毕竟,现在的中国已经不是15年前的中国了。”
这也是多层次直销的典型公司———安利必须要从多层次转型为单层次的主要原因。据悉,目前安利正在进行将销售人员转为公司员工,领取固定工资,或者转为经销商,并设立固定营业场所的工作。
根据规定,“转型企业”在2006年12月份以前仍可以以“团队计酬”的方式进行,但之后必须作出调整。
据新华社报道,“团队计酬”取消后,销售收入一旦转为固定津贴,高级销售员的年收入将只能达到此前的七分之一。这种收入上的落差很容易引发销售人员的抵触情绪。
但一直实行单层次直销模式的雅芳全球掌舵人钟彬娴曾公开称,单层次直销也能盈利。
雅芳中国区总裁高寿康则表示,团队计酬是层层剥削,买到的东西不可能物超所值,而30%的计酬方式实施以后,主要就要看推销员的能力,所以高寿康认为,接下来的培训工作很重要。
比拼人才
“因为直销产品主要是以人员销售为主,营销队伍的建设对直销而言显得更加重要。”
“因为直销产品主要是以人员销售为主,营销队伍的建设对直销而言显得更加重要。”南大直销研究中心赵曙明教授对本报记者说,直销在我国还是个新兴行业,相当一部分从业人员是为了解决自己的就业问题;多数企业还没有获得牌照,这也一定程度上限制了优秀人才进入这个行业。但是,随着获牌企业增多,越来越多优秀人才就会进入这个行业。
如新中国总裁邱锦云表示,为了培养能征善战的直销队伍,去年如新和美国著名的卡内基公司合作成立了一个“如新学院”,“学院将从公司文化背景、产品功能、服务客户规范操作三大方面去培训直销员。”邱锦云认为,现代企业必须树立服务精神,围绕着“保护消费者权益”这一核心精神去培训直销员被如新公司当作是中长期的工作。
雅芳中国总裁高寿康坦言,由于下半年的招募计划还在增加,故十几万直销员大军的培训是否能做到位,是雅芳即将面临的最大挑战。尽管雅芳未透露在培训上的资金投入,但消息人士透露,目前雅芳全球已派出大量有经验的直销骨干来中国。
《直销管理条例》规定,直销企业应当向符合前款规定的授课人员颁发直销培训员证,并将取得直销培训员证的人员名单报国务院商务主管部门备案。