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文章内容
文化建设:打造直销企业的灵魂
2007-9-27 18:19:00 来源:《分销时代》

  直销企业发展的手段--团队文化

  团队是直销企业系统建设中的执行主体,它包括公司的经营管理团队、市场上的经销商团队、直销员团队、公司的忠诚顾客团队。团队不断地推动企业系统往前发展。因此,如何打造专业的团队文化,便成为了直销企业的一个重要课题。

  1、合作文化

  今天的世界已经不再是一个简单的个人英雄主义时代,而是一个在各个层面根据组织的成长来展开全面合作的时代,因此合作文化实际上已经成为今天这个时代文化的支柱内容之一。全球都在讲“合作与发展”。在直销事业的发展中,由于它依托人际网络来开展销售活动,因此,该网络中的个体合作精神的注入便成为其核心内容。没有合作,直销事业就无法推进。

  2、关爱文化

  所谓关爱文化就是对广大消费者、事业参与者的一种关心和爱护。一个组织如果把这种关爱作为企业理想的内核之一,那么其所折射出来的外在表现形态就是一种关爱文化。这种文化的力量在于能够赢来良好的企业形象、良好的公众口碑。

  3、推崇文化

  推崇文化就是在一项合作或者事业推进的过程中,参与者对这个事业平台及周围合作伙伴的由衷赞美和信赖。推崇是直销企业系统建设中的重大法宝。它能有效传播,能增强团队之间、团队与公司之间的合作精神以及凝聚力,能维护系统的有效秩序。

  4、复制文化

  复制既是在系统建设中被广为运用的方法体系,同时也是系统文化建设中团队文化的重要组成部分。所谓复制,其实就是模仿,不过这种模仿的程度必须达到100%。在安利等国际直销企业中对复制文化的描述就是“简单、易学、易复制”,由此可见直销系统中复制文化的重要。

  5、生意文化

  直销是什么?是一门生意。那么什么是生意文化呢?简言之,就是在公司系统的建设中,要把企业与经销商和直销员的合作还原成一种各司其职、各负其责、各享其成的生意,以生意链条来清楚地界定营销模式。

  6、快乐文化

  在一个人的奋斗历程中始终做着两件事:第一,追求快乐;第二,逃避痛苦。它们二者构成了人一辈子的心理追求。在直销企业系统文化建设中,也必须导入快乐文化。所谓快乐文化,它具体包括:第一,建立快乐的人生态度、事业态度;第二,建立快乐的工作节奏和工作方法体系;第三,建立快乐与痛苦的共同分享机制;第四,建立在工作中寻找快乐、在自我实现中寻找快乐、在帮助他人中寻找快乐、在无私奉献中9寻找快乐的精神理念系统。

  直销企业发展的动力--奖励制度文化

  制度文化是直销员选择公司的重要参考因素之一。从学术角度分析,直销企业奖励制度的合理性标准有:零售与推荐并重;促使直销员公平竞争;奖金来源明确,比例合理;允许退货并有无因退货期等。在奖励制度的设计中要考虑公司因素、产品因素、竞争对手情况和直销员要求等。

  直销企业发展的方式--营销渠道文化

  企业的营销文化是指企业如何将产品销售出去。它包括定位文化、产品文化、价格文化、渠道文化和传播文化。

  营销渠道文化就是指企业销售产品的通路文化。营销渠道有许多种,如代理制、批发制、零售制等,每种渠道还可以细分,如零售分为有店铺销售和无店铺销售,无店铺销售又可以分为直复营销、直销、自动售货和购货服务。

  直销企业营销渠道文化建设要具备两个特点和一个目标。特点一是多元化,即综合利用各种销售手段来达到销售目的。比如:代理制、连锁经营、直销、体验营销等;特点二是核心化,即在多种销售方式中,必须选择一种为核心销售方式。一个目标是,要以充分实现顾客的最大化需求理想为宗旨,以提升消费者权益为目标,在消费者和企业之间达到共生共赢。

  直销企业发展的途径--营销传播文化

  企业良好的文化必须通过一定的途径传播出去,让外界知道。这些途径有:工具流系统(包括企业内刊、书籍、专门手册、声像资料)、网站系统、会议系统、教育培训系统、企业外部传媒系统等。打造良好的传播渠道是企业文化建设的重要内容。

                      

    
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