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文章内容
文化建设:打造直销企业的灵魂
2007-9-27 18:19:00 来源:《分销时代》

  1、卓越品质文化

  无论是谁,都喜欢高品质的东西,低劣品质和假冒伪劣不仅市场会拒绝接受,而且从业人员也会拒绝接受,一旦这种情况发生,就会使规划的事业拓展不起来。因此,结合行业发展需求和个人成功创业需求,在企业的文化建设中必须推动卓越品质文化的建设,其通常包括产品的卓越品质和服务的卓越品质两个方面的内容,它们二者共同构成企业在系统建设中卓越品质文化的主体框架。

  2、品牌文化

  品牌既是一种在长远经营中的战略,同时也是企业在开发市场和管理市场中的一种策略,在这种企业运营战略和策略的结合中,就会产生企业的品牌文化。直销企业要用品牌文化的架构和辐射来建立其对于市场成长的卓越影响力。这种做法不仅基于政策要求,更为重要的是基于市场成长策略的需求。通俗地讲就是让人们提起来这个产品,这个品牌就能想到这家公司。

  3、多元性文化

  伴随着人们生活水平的日益提高,人们的需求也愈加多样化。直销企业经营产品必须要多样化。我国直销产品主要集中在保健食品、保健器材、化妆品和家庭日用品四大类上。

  4、高科技含量和独特性文化

  高科技含量和独特性一直是直销产品与一般产品的最大区别之处。正是这种特性才需要用人员推销的形式来销售,而这也是直销产品的最大卖点。

  直销企业发展的保障--管理文化

  在直销企业的文化建设中,管理文化是其核心组成部分之一,主要包括如下内容:

  1、诚信文化

  企业要以公正、正直、诚实的道德规范来从事直销事业以及评价企业和员工的行为,要调整企业与企业之间的竞争关系,防止不正当竞争;要调整企业与直销员和顾客之间的关系,讲究职业道德,维护直销员和消费者权益;在员工与员工之间要形成良好的企业风尚。

  2、创新文化

  创新是企业保持可持续发展活力的源泉。创新文化的核心是创造,即在扬弃的基础上扬长避短进行创造。它包括观念创新、机制创新、方法创新、行为创新。

  3、人本文化

  所谓“人本文化”实际上它是指在管理过程中执行的“以人为本”的管理思想。即在企业的管理过程中对自己的工作人员、团队和顾客系统给予充分的人性化的关怀,并且在这种关怀的基础上充分调动每一个人的工作积极性,发挥其内在的工作潜能。全球知名的企业,都在全力以赴地推进这种人本文化的管理。所以,人性化的管理已成为全球企业所遵循的一种新管理趋势。

  4、制度文化

  没有规矩就不能成方圆,任何一个组织的发展实际上都需要与之相匹配的制度来支持,否则就始终没有办法打造现代化的企业精神,形成严谨秩序。因此,用制度来进行组织和系统的管理已经成为全球企业通用的游戏规则。

  5、流程文化

  建设统一的流程和标准,并且在组织发展过程中严格地按照这种流程和标准去开展工作,就可以全面提升管理过程中的效能和品质,从而避免管理过程中因为人的个性化风格不同所带来的随意性和低效能的工作状态。

  6、学习文化

  学习是通向未来惟一的护照,这对于诸多组织和个人已成为一个颠扑不破的真理。当今的世界,个体与个体、组织与组织、国家与国家之间不是简单地去比实力的强弱,因为这并不能决定未来,而是比应对未来的策略和方法体系,比在全球经济一体化背景下的创新能力、学习能力。学习是创新的源泉,学习文化的建设已越来越成为当今世界主流文化之一。

  7、永续事业文化

  今天的人们无论从事什么事业,在选择的过程中一定希望这项事业能够得以永续发展,这样才能解除合作中的心理障碍和后顾之忧,一般人都害怕在选择后遭遇企业的动荡或者中途夭折。这一点在直销行业尤为突出。在过去十多年中国直销行业的运作史告诉我们,许多人因为在从事直销事业的过程中遭遇短线运作而吃尽了苦头,不仅在经济上遭受了损失,而且心理上也遭受到打击,面对直销事业有严重的挫败感。

  8、法制文化

  所谓法制文化指的是企业在建造其销售系统过程中应当自始至终表现出一种遵纪守法的形象。在时代发展的趋势中,有一个很重要的趋势就是各国家的法制建设日益健全,因此,企业在文化的建设中也必须加强法制文化的建设。

                      

    
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