二、判断建议书

　　经过网络的筛选，你一定基本选定了几家可靠的咨询公司，接下来就是看咨询公司的项目建议书了。

　　与网站判断一样，你在邀请咨询公司为你提供项目建议书的时候，一定要求咨询公司在项目建议书的“咨询业绩”的篇幅里，明确写清楚咨询公司所服务客户的服务内容和项目负责人的联系方法，这样你就可以通过建议书来判断这个咨询公司的诚信水准和真正的实力了。

　　判断建议书，我们可以采取以下方法：

　　首先看建议书的内容。一个好的项目建议书应该具备以下条件：

　　1、 主题清晰，结构简洁，内容丰富，能够基本看得懂。好的项目建议的逻辑机构是非常简单的，即使内容很多也不影响读者清楚的理解。而一些对文化管理了解不深的咨询公司往往弄得很复杂凌乱，让人不知所云。

　　2、 紧紧围绕管理展开文化的建议而不仅仅是围绕文化概念展开建议。

　　3、 重文化的执行和落实。一个好的文化建议，应该很清晰地告诉你文化宣贯后的文化执行措施。一般情况下，很多咨询公司不愿意提及这一点，因为文化的后期执行对咨询公司的要求很高，仅仅培训一下是过不了关的。因此如果咨询公司的项目建议书中涉及后期执行辅导，并详细介绍后期辅导的细节，那么这家咨询公司一定是深谙文化落地之道的。

　　4、 咨询公司的承诺。一般小公司是不敢做项目承诺的，比如项目质量、项目款项、项目成员等。

　　其次，看建议书的模版。优秀的咨询公司的项目建议书是十分考究和规范的，而一般管理不规范的咨询公司的建议书就显得紊乱的多。

　　近谈

　　如何辨别一个公司专业能力和作业实战能力，面谈是所有环节中的重中之重。

　　面谈分：邀请来公司面谈、主动到咨询公司面谈、主动到咨询公司的客户那里与客户面谈三种面谈方式。如果你对项目非常慎重，则需要三个面谈都要展开。而且三个面谈中的到咨询公司考察，则是很重要的面谈。不同于一般策划机构，企业文化咨询或者管理咨询更需要持续的解决问题，所以一个持续发展的咨询公司一定是对你负责的公司，而反映咨询公司持续实力的，恰恰就是咨询公司的办公场所。因为如果一个咨询公司的咨询业绩一直很好，反而在一个狭小的地方办公，本身就是矛盾的，除非这个咨询公司的老总是个守财奴。所以实地到咨询公司办公场所看看，是很有价值的。在去看之间，先把咨询公司的地址记好，然后提前1小时通知就直接上门。

　　面谈先要观察几个方面：

　　1、 咨询公司对于项目的重视程度。这个可以从提交的建议书的文本形式（比如投入），咨询公司在沟通前的准备情况和咨询公司的承诺等。一般情况下，你凭借感觉能够判断出来。

　　2、 面谈咨询师的整体气质，包括仪表、着装整洁度、礼仪规范等。一般情况下，好的专业咨询公司会派两个咨询师或者高级咨询师与企业沟通，两个人一般都能对项目运作或者对自己的咨询团队如数家珍。而一些非正规的咨询公司，往往派一个人给你面谈，有的咨询公司是派业务人员去沟通，往往更是不着边际。

　　面谈的内容：

　　1、 多问企业文化与管理如何结合，多问多探究，尽量多问文化的落实方法，因为只有文化后期的落实研究才是一个咨询公司最能显示实力的。最要命的问题是“你们培训完了、宣传完了、活动完了，还做什么？只是测评吗？如何让干部和员工通过岗位来践行文化？具体的步骤是什么”对于这样的问题，很多咨询公司是非常头疼的，因为大部分咨询公司不愿意做文化执行的辅导工作，费脑费力还不挣钱，只有优秀的注重长远的咨询公司才热衷于文化的真正的落实，他们甚至会主动告诉你要关注后期的行为辅导（文化的后期要围绕行为转变来辅导），并承诺辅导到位。

　　2、 企业文化不是CIS，不是企业文艺，也不是策划，所以你要看清对方是不是只给你谈MI、BI、VI，如果重点谈这些，说明他们不懂文化管理，只懂企业形象策划。这样的咨询公司会暂时让你满足，但过不了一年，你就会发现，企业还是说自己没有文化。等于说你的工作没有成效。而专业的企业文化咨询公司与你谈的更多的文化怎么管理，如何解决管理问题等等事情。

　　3、 重点谈咨询公司最近的案例。还是锁定“你们是如何落实的”核心话题。你可以让与你沟通的咨询公司的人员谈一下比较满意的案例，或者让咨询公司提供做过的企业文化案例分析报告，然后你可以直接接着问“这个案例是不是贵公司的客户案例？”，如果咨询公司说“是”，你就紧接着问这个案例客户的联系人和电话，或者问这个客户今日在企业文化上有什么活动。如果确实是这个咨询公司的案例客户，咨询公司就会很乐意的提供给你；如果不是，咨询公司就会拿着“我们某个员工参与的项目”、“曾经主持后者参与的项目”、“客户要求保密”、“不适合说”等等理由来搪塞和应付，你也可以在咨询公司提供客户名单后直接给客户联系，甚至去该企业实地考察。这一招是致命的，很多咨询公司很害怕这个，尤其害怕你看他们的合同，因为有的咨询公司说XX企业是自己的客户，其实是假的，当然任何咨询公司与客户的合同都是保密的，所以你只要尊重咨询公司的一些做法，比如把一些关键条款封闭，你只看看开头（一定要看清“项目名称”是否是“XXX公司企业文化咨询项目”）和双方的落款和签字和盖章）。

　　4、 优秀的企业文化专业咨询公司都有成熟的企业文化分析模型工具，而且拥有可以展示给你的数据库和模型库，不要轻信咨询公司说自己有数据库但不能给你展示，因为没有任何一家咨询公司拥有数据反而怕展示的，他们想让更多的人都了解还来不及呢。企业文化咨询工具不仅仅包括定量的咨询数据，还要包括定性的咨询工具和定位的工具，不仅仅要看咨询公司有没有这样的工具，还要听他们能不能把工具讲透彻讲明白。

　　5、 听感受 中国企业文化建设的问题比成效多，成熟的企业文化咨询公司的咨询人员会把咨询过程中的一些咨询感言和心得于你共享，一般会把很多大的文化理论寓于一些小故事小案例中去，而一些不成熟的咨询公司生怕客户知晓自己的真实感受，只会给你介绍自己的做得如何好，好像都是最成功的案例。所以你能够从和咨询人员的沟通中感觉到他们是否有真正的责任感和对文化咨询的执著追求。你要清醒，你所需要的就是把企业文化咨询当作一种责任和事业的咨询团队。

　　如果面谈感觉很好，很投机，那么最好的办法是直接约自己企业的高层甚至直接找决策者与咨询公司面谈。

　　6、展示一个企业文化咨询能力的不是文化手册而是调研报告和文化落实的深度，文化（理念）手册仅仅是文化清晰化的一个重要部分。企业文化管理是一个高知识积累的咨询过程，必然要求咨询公司的对于文化调研、解析、定位和报告等专业技术非常精通，而精通的基础就技术研发的持续性。但是中国不管咨询公司大小，对于知识积累往往重视不够，总觉得文化“策划”一下就可以了，根本不管科学报告的事情。因此，你在与企业文化咨询公司沟通的时候，一定要问清楚咨询公司是如何看待调研报告的和让他多谈调研报告的理论基础、方法论和实际对于企业的实际价值。这对很多咨询公司来说，都是非常头痛的，往往文过饰非、泛泛而谈，不敢涉及实质的内容，但对于一个实力强劲的咨询公司来说，他们反而跟你介绍的清晰明了并科学严谨。如果咨询公司告诉你“企业文化咨询中调研报告是不重要的”，那么这个公司一定是个不懂管理科学而只会做文字游戏的“文化秀”公司，你基本可以屏蔽了，因为这样的咨询公司不敢、不会、不精于做文化的科学分析，而文化的定位恰恰是管理科学和管理艺术的高度统一。