自2006年2月雅芳 获得全国第一张直销 牌照以来,目前已有14家外资企业、5家内资企业得到商务部的批准,成为合法的直销企业。但是,通过一年多的观察,我们发现一些企业的获牌,似乎是象征意义大于实际意义,并没有给中国直销行业带来太多的新气象,整个直销市场依然在延续几年来的
低迷状态,业界对各个拿牌企业的等待观望也像当初对两个《条例》的焦急期盼那样,迟迟没有得到一个令人振奋的回应。笔者认为,部分拿牌企业的踯躅不前,虽然在一方面反映了它们面对职能管理部门所圈定的狭小活动空间时的一种无奈,但在另一方面更体现出它们所应具备的各种责任感的严重缺失。
一、拿牌企业所应具备的责任感
第一,对直销行业的责任感。多年以来,由于历史和现实的原因,中国直销 行业始终不能摆脱各种负面形象进而被公众舆论所普遍接受并进入经济领域的“主流社会”。两个《条例》的颁布和实施,使社会各界对直销行业的关注程度大幅度提升,并期待着有实力、有品牌的拿牌企业能够以自己的诚信经营和规范活动建立起中国直销行业的新秩序和新形象。与此同时,虽然中国近几年来日益成为国际大牌直销企业最重要的市场之一,但是中国直销行业在成熟性、规范性和开放性方面,与美国、欧洲、东南亚等一些直销发展得比较好的国家和地区相比,还存在不小的差距。要真正实现其繁荣昌盛,仍需要拿牌企业以强烈的责任感和使命感去全力推动。
第二,对直销从业人员的责任感。据有关调查显示,目前中国的直销从业人员有数千万之众,但其中很大一部分是“直销难民”。所谓的直销难民,就是那些认同直销并将其当作自己终身从事的职业,但由于选择不当或者是上当受骗而没能在直销领域得到很好发展并获得“成功”的人员。对于他们来说,需要的是一个拥有良好品牌、优秀产品并且合法、安全、稳定的直销 事业平台。拿牌企业由于是获得国家批准从事直销的合法企业,因此更加有责任为广大的直销从业人员特别是众多"直销难民"提供这样一个平台。同时,拿牌企业通过自己的影响力,还可以帮助更多有志于进入直销领域并谋求长远发展的人员找到正确的方向,避免他们因选错企业而走上传销的歧途,而这也从另一个方面体现了其对直销从业人员的一种责任感。
第三,对整个社会的责任感。长期以来,政府职能管理部门始终在全力打击各种传销活动,各类媒体也在不遗余力地揭露传销骗局并对国家的"打传"行动进行报道,但是各种不法传销企业和传销活动还是屡禁不绝。究其原因,在很大程度上就是由于缺少一大批有影响力的直销企业对正规直销的正面形象进行展示和宣传,从而提高整个社会对直销的认识能力和对传销的鉴别、抵制能力。因此,在中国直销行业重新开放的初期,拿牌企业有责任通过自己合法、规范的直销活动为广大直销从业人员和社会公众树立标杆和榜样,从而与职能管理部门的“打传”工作相互配合,扫除非法传销企业和传销活动的生存空间,为经济秩序的稳定和社会的安定团结发挥自己应有的作用。
二、拿牌企业责任感缺失的主要原因
从目前来看,一些拿牌企业对开展新直销业务并不积极,有的甚至在拿牌之后没有推进任何与直销相关的工作,让众多业界人士感到失望。笔者认为,抛开政府部门监管严厉程度的因素,目前部分拿牌企业的状况,是一种缺乏责任感的表现,其主要原因可以归结为以下几个方面:
第一,申牌之前没有做好充分准备。一些企业(主要是那些刚刚进入直销领域的企业)在向国家申请直销牌照前,并没有认真按照两个《条例》的规定并结合企业的情况进行相关的调查、研究和可行性分析,而是抱着“先上车,再买票”的态度,将所有的精力都放在申牌工作上。这就导致这些企业获得牌照后,在市场计划报告书的实际执行、直销经营管理班子的组织、直销市场的启动等方面无从下手,直销 运营系统各方面的建设迟迟不能完成,直销业务也一直没能向前推进。这本身就是一种对企业自身发展不负责的心态,持有这种心态的企业,也就谈不上对直销行业、从业人员乃至整个社会的责任感了。