主持人：基业常青的企业，支撑他的是独特、可持续的企业文化，在企业文化方面，刚才讲到善的力量，还有没有其他的？

　　郑重：讲善的力量，这是很重要的一部分，原因如新一直是持之以恒在做这个事情，对内形成一个无形的环境，会让越来越多有相同理念的人加入这个团队，进来的人是善良的人，善良的人在一个企业里越多，对一个企业长期发展是很重要的。你问如新还有没有其他特有的企业文化，我会提到如新这个公司让我很喜欢的原因是说，这个公司没有所谓的官僚的感觉，我们老板跟员工之间，我走过台湾、东南亚，很多市场看到，非常一致的企业文化就是老板跟部下之间没有阶级意识，办公室里面的文化没有政治斗争，这是我很喜欢很喜欢的一个企业文化。

　　管理层的管理理念非常开明，就是我们欢迎所有我们的员工提出他认为很好的建议，对公司的流程上面，公司的经营策略方面，公司的各方面如果可以改善让我们公司更好的话，我们非常愿意有这样的建设性的意见进来。今年在如新（中国）也展开了一个活动叫“金点子”的活动。每个月都会有一个金点子评比，提出这个金点子各个不一样的个人或者部门，会做一个评选，我们认为不错的金点子部门或者个人给一些鼓励跟奖励，年中有一个年中的金点子决赛。通过这个活动无非是希望大家能够提出更好的经营改善的概念，我们观察到中国市场的特色有点跟其他市场不太一样，希望通过活动打破层级的意识，更好融合在一起。

　　另外一个很有趣的活动，从大中华区总裁范家辉先生开始推出的一个活动，是所有员工都不准叫管理层为某某总，否则要被罚钱，不一样等级的员工罚的钱不一样，等级层次越高的员工，比如说我讲的话，可能讲一句范总会被罚五千块钱人民币，比如低层的话可能罚50块钱，这个活动开始推行。我们前面花几个月宣导这个概念，但没有执行，从今年开始彻底执行，在公司不希望听到任何“总”，我们也希望让公司上下能够沟通无阻，大家都是平等的。

　　主持人：把能够征集到的新点子，真正应用到公司经营管理上？

　　郑重：这个活动今年刚开始，会把好的点子真正落实，会让大家知道是谁提出这个好的点子，我们会给他很好的奖励。

　　主持人：员工在如新工作应该是很快乐的事情。

　　郑重：对，我们希望营造很快乐的工作环境，让大家变成像一家人一样。

　　主持人：普通的员工进入如新，他的职业发展这方面的前景是怎么样？是不是很畅通无阻，有很多发展机会，有从底层做到高层的机会？

　　郑重：是。就拿范家辉先生来讲，他现在是如新大中华区总裁，他刚加入如新公司的时候，担任的是香港分公司物流部的主管，从物流部主管经过16年的时间做到大中华区的总裁，有这个例子就可以看得出来这个公司的文化是什么。我们希望能够通过畅通无阻的管道，提拔有能力的人才。中国的潜力很大，这么大的幅员，需要的管理人员有多少？基本上会觉得中国员工会相对更幸福，因为升迁的管道更多，机会更多，我们会持续贯彻畅通无阻的升迁管道的理念，把有能力的员工尤其是中国内地的员工能够提拔起来，让大家一起经营中国市场。

　　主持人：现在很多直销企业进入中国以后，都是迅速地发展，因为这个市场前景很大，消费能力很强，但是都遇到人才方面的问题，比如说企业迅速壮大的同时，发现人才是供不应求，在人才培养方面，如新是怎么做的？

　　郑重：讲到这点，如新公司在业界好像有人称呼我们是人才训练学校。我们在人才培养方面，做了一件事情，在不同职能上面，会有比较大胆的转换，以我本身的例子来讲，我在台湾期间，原来做的产品营销方面，最主要就是产品上市、促销方面的规划，跟业务是相反的。但是我被调到东南亚之后，负责的部分是所谓一线的销售，是直销商支援部的主管，工作内容转换非常大。我们公司就是有这么一套系统，让你在不一样的范围。多方面的涉猎，对于这个人的能力培养方面，会很有帮助的。在中国也会慢慢推行职位轮调的方式，在适当的时机会推出这样的概念。