7月28日,完美培训中心2007年第一期培训课程圆满落下帷幕。来自全国各地的57位学员以优异的成绩学成毕业。
本次培训课程包括《卓越的服务营销》以及《国际九型人格》。
《卓越的服务营销》源于国际最先进的服务理念和优秀企业的操作实务,对客户服务进行了全面的分析和指导,以推动更多的企业提升客户服务品质,创造客户价值,从而使企业、客户群在市场竞争中立于不败之地。许多学员在学习此课程后认识到服务的重要性,并懂得,要做好服务,首先就要与客户多沟通,分析客户的心理性格,了解客户的真正需求,“您”才能真正的走入客户的心里。
《国际九型人格》也被称为“领袖心理修炼教程”。无论你是初学者还是经验老到的自我探索者,九型人格论为任何追求心理或灵性成长,或是期望为两者搭起桥梁的人们,扮演其生命中相当独特的角色。所以说:看清自己,如同看见别人眼中的你;看清别人,如同看到他们眼中的自己,而不是把你的主观信念投射于别人身上。通过这门课程的深入学习,学员们能做到更快速的判断客户性格类型,采取恰当沟通技巧,针对对方的心理需求,赢取信任、好感和支持。并能合理利用客户群人员的优势特点,取长补短,创造最大成就。
本次培训课程精彩纷呈,掌声不断,培训结束后学员们纷纷写下了自己的心得体会,一致认为这是一次非常有价值的投资。同时,为让更多的经销商能够通过学习来提高自己,完善自己,完美培训中心将在2007年8月份连续推出五期不同课程组合,欢迎各位经销商到培训中心学习。