1、领导好——以身作则，关注未来，赢得员工信赖。  

　　2、氛围好——高信氛围，充分授权、释放潜能、激励员工向更高绩效挑战。 

　　3、文化好——高效的人力资源管理，保持开心快乐状态。 

　　4、理念好——以客户为中心，定期从顾客出获得反馈，及时响应顾客需求。 

　　最佳雇主最重视的两点是满意的顾客和敬业的员工。透

　　过瀚威特的调查，我们可以找到成为最佳雇主的根本原因就是——责任。  

　　因为责任，千方百计寻求如何提高顾客的满意度；因为责任，营造环境氛围，让员工充分释放潜能、收获更多成就；因为责任，所以领导层以身作则，言而有信。 

　　同样地，因为责任，南方李锦记关注社会，关注教育，想方设法为造福社会添砖加瓦；因为责任，南方李锦记用心用力，推动和吸引更多的人一同参与造福社会的活动；就是因为责任，南方李锦记才荣获了中华慈善奖——最具爱心外资企业。 

　　也是因为责任，南方李锦记配合中华中医药学会一同举办了大型养生文化进万家主题活动；也是因为责任，这次活动创造了很多的历史，赢得了满意度平均超过90分的好成绩。 

　　纵观诸多成功因素中，那一项最为重要呢？答案一定有很多，但是，我想有一种答案引来的共鸣会多一些，那就是责任。 

　　简单讲，一个没有责任的人，尽管他现在有钱有资源，你能够相信他依赖他吗？不能！ 

　　责任是什么？这是一种与自己有关的意识，这种意识会带来使命的力量，这种力量力大无穷，它会对未来产生极大的影响。 

　　如果我们将今年以来所有发生的事件都看作是一次次“体检”，那么，这些体验都充分表明了南方李锦记是一家有责任的企业，这个责任造就了它过去的成就，还将铸就它未来的辉煌！