“放长线钓大鱼”，她把安利领进中国  

　　(以中国的人口，长线来说，我们绝对能够做到非常好)  

　　在传销混战中，她遭遇当头棒喝 

　　(一提到安利，安利就是传销，就是诈骗，诈骗就是洪水猛兽) 

　　在转型抉择中，她坚信适者生存 

　　(不慌不乱，不离不弃，不要慌张，不要自乱阵脚) 

　　直销立法前夜，她面临更多质疑与悬念 

　　(定格出字幕) 

　　【配音】 

　　郑李锦芬1975 毕业于香港大学，获文学士和工商管理硕士学位。同年进入香港政府政务处担任行政主任。 

　　1977年加入香港安利公司，先后担任市场部经理、总经理。1991年，被委任为安利大中华地区行政总裁。 

　　1992年安利公司进入中国内地，郑李锦芬出任安利(中国)日用品有限公司董事长、美国安利公司高级副总裁至今。 

　　【配音】 

　　2003财经年度，安利在中国市场上收获了一个大红包：80亿元人民币的销售额比上一财年增长了20亿，占安利全球销售总额的五分之一强。作为外商投资企业，安利2003年的纳税额超过10亿元人民币，闯进广东纳税前十强。中国首次成为安利在全球最大的市场。 

　　【方宏进】 

　　听说你是第一个提出把安利这样一种连产品带这种销售模式带到中国来的人，在安利是这样吗？ 

　　【郑李锦芬】 

　　哟，你给我很大的荣誉，我呢应该这样说，美国安利公司呢，作为一个全球经营一个跨国企业，那我们所有的跨国企业都希望，能够在中国立足，进入中国才可以说是一个真正的跨国企业，但是我绝对不敢说，美国安利公司在中国投资，就是因为有我的推动，我只是一个，我做了一点点小小的推动。 

　　【配音】 

　　郑李锦芬的"小小推动"并不小。12年前，也就是1992年，她促成安利创始人理查狄维士来中国考察，同年，安利中国公司在广州正式注册成立，成为当时国家工商局首批批准的两家直销公司之一。1995年，安利投资1亿美元在广州建立工厂，1997年，安利中国公司营业额就已达到15亿元人民币。 

　　【方宏进】 

　　当时你们提出的这个建议，让安利到中国来的时候，你想象中国能有多大的前景？ 

　　【郑李锦芬】 

　　我只是觉得如果有好的产品，又有一个好的实践机会提供给中国的人民，如果我们这样的一个销售模式，我们这一类型的产品能够在东南亚那么多其他的发展中的国家都做得长久，我觉得我们0323在中国也应该取得成功，所以我这个是很单纯的，我觉得我们应该进入中国市场，那我当然觉得以中国的人口，长线来说，我们绝对能够做到非常好，不会让美国日本的这些市场独领风骚吧，所以我觉得中国我们一定会成功。 

　　【方宏进】 

　　那么你当初想把它引到中国来，更多的是看这种产品适合中国消费者，还是觉得中国人多，所以直销本身就有很好的推动力？ 

　　【郑李锦芬】 

　　这个是相辅相承的，两个都一样的重要，我们作为这个全球最大的直销公司，那我们当然为自己的销售模式非常自豪，我们在全球80多个国家都是用直销这么一个营运方式，这个明显是一个非常好的销售策略，同时我们不要忘记，产品的质量非常重要，不然的话，你就很难赢得这个市场，你这个企业的生命力就会很短暂，可能两年三年就完了，所以我们当时进军中国大陆，我们信心是两方面的。 

　　【配音】 

　　安利在中国起步时正赶上了中国传销史上最混乱的时期，鲜花与毒草一起疯长。被称为"老鼠会"的非法传销公司不择手段谋取暴力，一瓶定价只有十几元的护肤品经过层层传销后，成交价可以高达一千多元。一时间，"传销"几乎成了"罪恶"与"欺骗"的代名词。 

　　【方宏进】 

　　后来在90年代初期和中期，有一段爆炸性的这种各类的传销在发展，那种势头你吃惊吗？ 

　　【郑李锦芬】 

　　我也吃惊，坦白说，我们的经验告诉我们，这些传销诈骗肯定会出现，但是它出现的规模，以及那种严重的程度，比方说在某一个镇里面，可以数以万计的人都同时加入，一起有一个骗局，那个影响是那么深远，对我们的营销人员，是一下子，哇，都不好告诉人家，我在安利里面工作，那个消费者不敢用我们的产品了，员工被问到你们在哪里工作，他们都不敢说在安利，说在美资公司啊，在外商投资公司工作，都不愿意提安利这个名字，一提到安利，安利就是传销，就是诈骗，诈骗就是洪水猛兽，很可怕的一个事情，所以那个当时很难受。 

　　【配音】 

　　让安利更难受的是，在1998年4月21日国务院发出传销禁令前不久，安利刚刚在广州最贵的写字楼里为中国区总部买下了整整两个楼层的办公室。巨大的资金投入让安利无法像其他一些外资公司一样了无牵挂地退出中国市场。 

　　【郑李锦芬】 

　　我当时一天的损失，大约一百万人民币左右，停业嘛，没有生意做，还有人来退货，打开门，没有人来买货，只有人来退货，但是我们都熬过来了。当时公司我们就定了这么一个调子，不慌不乱，不离不弃，不要慌张，不要自乱阵脚，安利不离开中国这个市场，安利的员工，安利的销售人员，你们也不要轻言放弃。让公司找出一个解决的方案，我们心中也不知道那个解决方案，会是一个什么的解决方案，我只知道就是中国改革开放这个路线，不可能走回头路，我们就是相信政府会帮助我们，找出一个合情合理合法的一个方案，有人说你很天真，一个那么大的情况，一个冲击，你希望政府帮你找一个解决方案，你等一年到两年吧，我说不会吧。 

　　【配音】 

　　传销禁令出台后两个月，当时的外经贸部、国家工商总局和国内贸易局就联合下达通知，准许安利、雅芳等10家外商投资企业转型经营。同年7月，安利在中国的"店铺加雇佣销售代表"的转型模式得到政府许可，安利绝处逢生。 

　　【方宏进】 

　　但是实际上以后发生的事情，也是让很多人到现在还想不通，或者是有很多猜疑，怎么这个禁令发出去以后，短短的几个月，就对一些外商的这种直销企业开禁了，对41个中国境内的小企业还没有解除那个禁令？在这个过程当中，安利做了什么让安利能够变成第一个在中国免除禁令重新恢复？ 

　　【郑李锦芬】