——访安利(中国)日用品有限公司对外事务总监傅小明 

　　2006年7月29日，哈尔滨市国际会展中心体育馆笼罩在一片细雨中。雨水冲刷 了夏天的燥热，却为来此参加第四届全国特殊奥林匹克运动会的运动员们增加了困难。雨中，为第四届特奥会提供志愿服务的安利志愿者们身着统一的橙色服装，就像一朵朵橙色的花朵盛开在赛场的每个角落。  

　　接送运动员的大巴上，安利志愿者带领车内的运动员一路高歌，驱散他们心中的紧张与不安；停车处，安利志愿者站在雨中细心搀扶每一位下车的运动员，以免他们滑倒，全然不顾自己已被雨水浇透的衣衫；会展中心里，志愿者们穿梭忙碌于 7000个观众座席间，将矿泉水、荧光棒、节目单放入资料袋中，再把资料袋整齐摆放到每个席位上。7000瓶矿泉水、 7000份节目单、7000个资料袋……弯腰，起身，再弯腰，再起身…已是汗流浃背。一名安利志愿者说：“特奥运动员是一群最坚强的人，他们用汗水与微笑面对赛场上的一切，但他们也需要更多的关爱、呵护与赞美。让我们来做志愿服务的人。”  

　　3年 92个协会 2.8万人 14.7万小时 

　　记者：2006年3月，“安利志愿者”荣获团中央颁发的“中国青年志愿者行动贡献奖”，2006年9月，又荣获了光明日报社颁发的“光明公益奖”。一个跨国企业连获如此殊荣，在中国并不多见，请您介绍一下得奖的相关情况。 

　　傅小明：安利(中国)在2006年3月获得了团中央颁发的“中国青年志愿者行动贡献奖”，是唯一获此殊荣的跨国公司。“中国青年志愿者行动评选表彰”是团中央为了鼓励长期关注、大力支持志愿服务事业和为志愿服务作出突出贡献的社会各界人士和单位而举办的活动。能够与教育部高校学生司、财政部行政政法司等单位同时获此殊荣，表明了政府对安利公司长期开展志愿者活动的极大认同，这个奖给全国92个安利志愿者协会和服务队的安利志愿者带来了极大的鼓舞。 

　　“光明公益奖”设立于2004年，旨在鼓励和表彰跨国公司对中国公益事业所作的贡献。在此之前，安利(中国) 已经连续两届获得了这项奖项。今年，安利第三次获得“光明公益奖”，再次肯定了我们通过志愿者行动，为倡导良好社会风气、促进社会和谐发展所作的成绩。 

　　记者：“安利志愿者”是如何在这么短的时间内获得如此迅速的发展的？ 

　　傅小明：安利公司董事会主席史提夫·温安洛先生曾说：“安利的事业是人帮助人的事业。如果你想成功，必须先助人而后自助。”安利营销人员在辛勤创业的过程中，更能体会帮助他人的可贵。他们在工作之余有的自发去资助贫困地区的失学孩子，有的到敬老院和福利院做义工，有的义务帮助身边的孤残人士。他们用自己微薄的力量默默地关爱他人，奉献社会。而这，也正是安利公司所提倡的“用行动回馈社会”的企业文化内涵。为了将他们的爱心和奉献汇集起来形成一股合力，产生更大的社会效应，2003年12月，安利北京志愿者协会作为安利公司在全国成立的第一个志愿者协会正式“挂牌”成立。从此，安利志愿服务由个人的、自发的、不定期的活动转变为有组织的、有针对性的和长期开展的公益活动。 

　　迄今为止，安利已成立了92支“安利志愿者服务队”，遍及全国25个省市自治区。围绕公司长期开展的“儿童、环保、健康”三大主题公益活动，2.8万名安利志愿者在全国各地开展了形式多样各具特色的公益活动，志愿服务时间累计已达14.7万小时。 

　　记者：在这些年的志愿服务中，一定有些令您感动或难忘的故事吧？ 

　　傅小明：前不久刚刚举办的全国第四届特殊奥林匹克运动会期间，安利黑龙江志愿者和安利江苏志愿者组成220人的志愿者服务队，为智障运动员提供志愿服务；为了方便照顾运动员的生活起居，江苏的安利志愿者与他们一起吃住在特奥村。安利志愿者每天早晨叫他们起床，为他们整理房间，带他们吃早饭，为他们准备比赛用品，引导他们去比赛场地，在赛场上为他们加油，没有比赛的时候陪他们谈心……有一件事给我印象很深。有个12岁的小男孩曾信心满怀地跟我们志愿者说，他苦练了四年游泳，这届特奥会就是来拿金牌的，结果他拿的是银牌。安利志愿者纷纷安慰他，他却笑着说：“下次我一定会得金牌！”这些孩子充满了生活的勇气与毅力，志愿者为这些可爱的孩子提供帮助的同时，也能净化自己的心灵。我清楚地记得一位志愿者这样讲述服务的感受：“在我眼里，他们只是一群孩子，他们需要呵护，需要赞美，需要鼓励，需要加油！与这些孩子同吃同住的这些日子，是我心灵最放松、最愉快的日子，他们让我懂得了什么叫作真诚，让我感受到了被需要的价值！” 

　　安利志愿者中，动人的事迹不胜枚举。浙江的志愿者张乃铸曾因独立资助多名贫困学生和孤寡老人而被媒体称为“当代武训”。他经营的一家小小的快餐店，是资助学生的全部经济来源。“我小时候曾经两次失学，所以我非常清楚失学儿童幼小心灵所遭受的那种挫折。”自己受过的苦不想让别人再经受，他的想法就是这么简单。 

　　志愿者王寒茹的故事也深深打动了我。两年前，她收养了两个被遗弃的孤儿，来的时候两个孩子还在襁褓中，现在已经能够跑跑跳跳了。“两年过得很快，感觉两个孩子还没抱够，他们已经长大了。”王寒茹对两个孩子，就像亲妈妈一样的细心。还有30多个贫困家庭的孩子也得到了王寒茹的照顾。帮助这些孩子，已经成为她内心的一种需要。我为安利志愿者的真心与爱心感动。 

　　记者：对在志愿服务中有突出表现的营销人员，安利公司有什么特殊奖励吗？安利如何鼓励员工与营销人员去从事志愿工作？ 

　　傅小明：当初，志愿者这个概念更多的被人理解成“活雷锋”，不图回报甘于奉献，很多安利人也是抱着这种助人为乐的心态注册成为“安利志愿者”的。但是现在，越来越多的安利志愿者都认同了一点：作为志愿者，自己的所得比付出更多！ 

　　安利在每个财年提供专项经费用于志愿活动。除了全额提供志愿者在志愿服务期间产生的所有开支，在每年安利内部的优秀公益活动评选中，还会选出成绩卓越的志愿者代表，由公司高层向他们颁发奖章。此外，我们还会陆续制订更人性化的鼓励政策，比如服务一定小时可获得假期或者旅游考察等等。