小儿子德·狄维士还记得,当自己是个小男孩时,经常出入父亲理查·狄维士的办公室,并在他的办公桌上玩玩具。“我还记得小时候告诉过别人,我爸爸所做的只
是开支票。”后来他才发现,这些支票都是用于家族的慈善基金会。当然,如今的德·狄维士明白,做慈善不仅是捐钱那么简单。
正如密西根州前州长约翰·英格勒所说:“理查·狄维士不仅在财富上慷慨大方,甚至把他的时间、感情以及明智见解,都无私地奉献出来与人分享,因为他一心想改变人们的生活。”大急流市前市长约翰·洛吉把理查·狄维士与其他富有的捐助人进行了对比,以此来分析理查的独树一帜:“纵观美国历史,富有的企业家和工业巨头无不满足于用临终遗嘱来显示自己的慷慨。理查则与他们不同,他是另一类型的企业领袖,他的慷慨是名副其实的,他的一生都在慷慨奉献。更重要的是,他还以自己作为公民领袖的形象来激发他人奉献爱心。”
和微软创始人比尔·盖茨以及“股神”巴菲特相比,理查的善款相对少一些,但若是和各自企业的收入挂钩,理查的捐赠毫不逊色。他和妻子海伦(Helen)是一对慷慨的伉俪,将时间和金钱捐给许多有益的机构,包括教堂、民间组织、慈善机构和医院等。
理查·狄维士曾说:“我们乐于奉献,海伦从不忘缴纳‘十一’(捐出利润的1/10)奉献。如果你不拥有金钱,就不会被金钱所占有。捐赠其实是很辛苦的工作,因为有太多的事业需要你去帮助。绝不是简单地签张支票给每一个请求捐赠的机构就够了,你还要花大量时间来研究和了解他们是否真正需要。我们将‘十一’奉献用于真正有益的事业——人类的生活和永恒的事业。我们希望这些捐赠能够物尽其用。”
德·狄维士如今也是如此,严格把关公司的慈善支出。他们会请专门的机构来管理善款,如果管理不善,不得不中断慈善资金的继续投入。“这可能是一个痛苦的过程,但我们不得不这样做。”德·狄维士希望安利捐出的每一笔钱都能用在刀刃上,因此安利在美国本土的慈善受众主要是儿童。“儿童是未来,帮助有困难的儿童,就是在改变未来。”
目前,美国安利公司是安达高集团(Alticor Inc.)的子公司,安达高旗下还有另外两家公司:进行电子商务的捷星公司(Quixtar Inc.)和提供B2B服务的捷通公司(Access Business Group LLC.)。2004/05财年,美国安达高集团的销售额为64亿美元。至于安达高是否恪守“十一”奉献,由于涉及公司机密,记者无从知晓。但毫无疑问,安利仍是“慈善大户”。
仅以安利(中国)来说,自1995年到2005年这10年,组织、参与各类公益活动达2158项,投入资金达1.58亿人民币。在《福布斯》“2004年度中国慈善榜”中,安利(中国)以1016万元名列跨国公司慈善榜第五。
对此,安利(中国)对外事务总监付小明说:“我们的公益事业有自己的品牌。公司的三大公益理念,环保、儿童、健康,每个理念都在打造一个大品牌。健康理念有‘纽崔莱健康跑’;儿童理念打造‘安利名校支教’品牌;再比如环保理念,除种植一百万棵树,打造‘哪里有安利哪里就有绿色’的‘安利林’外,还赞助了南北极科考和清扫珠峰的‘登峰造极促环保’活动。在公益方面,以项目制推广品牌,我们是敢为天下先的。”
安利(中国)总裁黄德荫表示,在中国做慈善的一大问题是“僧多粥少”,所以安利必须确保把有限的资源发挥最大的作用。对此,付小明表示:“我们每一个项目都直接与受助人联系,尽量减少过程中不必要的损失,例如我们的‘名校支教’活动,每一笔钱都是直接落在当地的受助学校。如果是基建项目则由村民自发组织义工,我们请监理公司监理当地建设工作。另外,公司每年定期委派专人到当地了解受助情况,定期进行捐赠。”安利(中国)现已与中国19所著名大学为合作方,让资金通过研究生志愿者之手直接作用于当地教育,提高了资金使用的信用和透明度,保证了活动的有效性和善始善终。
企业社会责任的典范
一般而言,企业对品牌价值的追求是以商业利益为出发点,安利的频频善举除了狄维士和温安洛这两大家族的传统外,还源于“企业社会责任”(CSR)。
这个概念最早由西方发达国家提出,1999年1月,在瑞士达沃斯世界经济论坛上,联合国秘书长安南提出“全球协议”,并于2000年7月在联合国总部正式启动。近些年“企业公民”思想广为流行,连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准,可见一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式的好坏,是否具有强烈的社会责任意识,已成了社会对其企业形象的重要评判。
安利公司自成立开始就将恪尽企业社会责任,为公益事业提供资助,回馈社会奉为公司的企业理念。这是一个聪明的做法,事实是,安利产品销售到哪里,安利的公益捐赠就形成一个品牌。
安达高集团自1999年成立即通过赞助“随我一起走”活动,为残疾儿童提供战胜困难、实现人生梦想的机会;在欧洲与UNICEF联合国儿童基金会合作,2004财年为3万多名儿童提供了预防接种,使他们免受致命疾病的侵害;在印度,安利出版盲文课本并将这些课本发送到4.5万名孩子手中;其他还包括资助澳大利亚的癌症患儿、墨西哥和巴西偏远地区的贫困儿童、希腊受虐儿童、日本智障儿童、美国帮派少年等等……安利的“爱心手牵手”儿童项目投入了1400万美元,志愿者服务时间超过17万个小时,共为400多万儿童带来希望和机会。
安利的董事长史堤夫·温安洛先生认为:安利的慈善理念源于家庭生活中传统原则。家庭教育使他坚信,作为家庭一员,每一个人都应该承担家庭责任;作为社会一员,每个企业都应该回馈社会。安利总裁德·狄维士也表示,企业首先要行事端正,然后环顾四周,看看可以为邻居和社区做些什么。安利无疑是“企业社会责任”的典范,仅安利(中国)而言,据AC尼尔森在2006年的调查显示,安利中国的知名度和美誉度分别达到99%和83%,安利产品的美誉度达到90%。
如今,德·狄维士希望公司的事业能够百尺竿头、更进一步,这样就能有更多的善款来帮助他人了。