2002年12月1日，美国CHEMINS CO.亚太区业务总监MR TONY SZEMEREI 到访总公司，并在廖董事长陪同下，先后到达上海、宁波、山西和天津与各专卖店店长座谈.

　　美国CHEMINS CO.是“艾芦”芦荟矿物晶的主要原料供应商，从1976年即开始生产由高科技冷冻稳定萃取方式研制的系列芦荟产品，同时在矿物质和微量元素的CHELATION生产工艺上居世界领先地位。CHELATION即螯合作用，意思是将矿物质处理成可消化和可吸收的形态。经过CHEMINS处理的矿物质比未经处理的矿物质在人体中消化吸收率要高3-10倍。 

　　MR TONY在座谈会上首先转达了迈克.莱瑟先生对大家的问候。迈克.莱瑟先生是大家所熟悉的芦荟矿物晶生产厂家代表，曾经多次到国内来讲授芦荟矿物晶的产品知识，此次因脚部手术未能到来。 

　　会议期间，MR TONY也向新旧店长们详细介绍了CHEMINS公司的情况和芦荟矿物晶的特点。他指出CHEMINS公司是目前全世界唯一拥有生产芦荟矿物晶独特配方和专有技术的厂家，同时在中国市场上，CHEMINS公司是北京真善美日用品有限公司技术上的战略合作伙伴。他说，CHEMINS公司非常重视与北京真善美日用品有限公司的合作，因为廖宗明董事长，自1989年就开始在东南亚各国代理和销售芦荟矿物晶，并且在1993年率先将芦荟矿物晶引进中国市场。CHEMINS公司和廖先生在这十多年来合作愉快，并建立起了良好的合作关系和深厚的友谊。 

　　MR TONY又强调了在经营过程中需多听少说，要用心地倾听顾客的声音，了解顾客的需要。在满足顾客需要的过程中，赢得顾客的信赖和支持。他说，CHEMINS公司和北京真善美日用品有限公司共享同样的经营理念，那就是“帮助别人成功就是在帮助自己成功”。今天，我们把好的产品和服务推介给顾客，使顾客得到健康和快乐，我们自己也从中得到了效益。同样的，真善美公司协助各专卖店成长，公司也因此取得发展和壮大。  

　　MR TONY此次的行程安排紧凑，而这段时间恰逢全国多个地区出现大雾。许多航班被取消或推延。尤其在12月3日，MR TONY与廖董事长原拟从北京飞往宁波，偏遇大雾天气，机场被迫关闭。临时改乘夜班火车，先至上海，后再赶赴宁波。他们不顾20多个小时的旅途疲劳，下车后直赴会议现场。各专卖店店长都大为感动。 

　　次日清早六时，他们又乘车返回上海。在与各专卖店店长开完座谈会后，又与上海4050办公室负责人会晤。他们之后即飞往太原。不巧的是同样由于天气原因，造成航班延误，致使飞往太原机场的飞机又因大雪而迫降在石家庄机场，等到返回太原时已是次日凌晨五时了。虽然如此，但是MR TONY和廖董事长始终保持非常平和、乐观的心情，在每一场讲座会上，总是笑容满面、精神焕发地和大家用心交流。这种敬业乐观的精神，使各店长在深受启发和教育之余，也深切感受到北京真善美日用品有限公司以人为本、踏实创业的精神实质。 

　　诚如MR TONY在各会场上说的，我们要感谢大家的理解和忍耐，虽然会议时间因天气恶劣而略有变动，但是，由于大家朝着共同的目标，想方设法解决困难，我们仍然顺利地完成了任务。人生又何尝不是如此？生命过程中和经营过程中，总会有一些预想不到的问题出现，只要我们保持乐观平和的心情，艰难总能度过，因为：方法总比问题多！对吗？