经营理念
克缇国际集团的经营理念是"健康"、"美丽"、 "财富"、 "永续"和 "团队",也就是建立健康的生活、丰富美丽的人生、创造财富的累积、强化永续的经营、营造团队的精神。克缇国际集团多年来积极的发展,已由原先单一产品线克丽缇娜 (Chlitina)彩妆保养品,进而扩展到沛缇(Healthone)健康食品及波缇
曼陀(Portamento)衣饰品等三条产品线,俨然塑造成多元的、全方位的健康美容行销通路体系,未来克缇国际集团将开发更多的产品线,来提供克缇人更完善的服务与选择。
自1996年起,克缇国际集团连续多年蝉联台湾地区行销事业之翘楚,所凭借的就是一直坚持的"三销合一"行销理念。由于"克缇经验"成功在台湾地区创造了"克缇奇迹",随着国际化时代的来临,克缇国际将把此一优良的"克缇文化",扩展到世界各地,让四海都有克缇人。截至目前,经由专业训练的销售人员高达十万人以上,而在克缇(中国)大陆地区设立的专业美容店销售点已有数千家,形成了庞大而绵密的行销通路结构及扎实的企业体。
展望未来,克缇国际集团将放眼国际,积极扩展国际市场,除已进军开发中国大陆市场外,也陆续在泰国、星、马及印尼等地区成立分公司或办事处。为配合集团的成长及国际化行销通路的形象,克缇国际集团更推出全新的国际性通用识别系统KELTI。红色,代表克缇以“人”为中心的服务热枕;灰色,代表象征集团踏实稳健,诚信从事;由K与E联集而成的@形,标示了克缇跨入多元化的数位行销转型;而大小两圆环的合而为一,亦象征了所有克缇人之彼此携手成圆,紧密联系,展现循环不已的生生活力。
二十一世纪的经营策略在于掌握通路及趋势,克缇国际集团从研发、生产、制造、销售到售后追踪及服务,均能透过完整的通路掌控第一手的信息和最新的市场趋势;积极朝向电子商务拓展,结合网际网络及行动网络的信息流,开拓更广大的市场规模,以华人为轴,立足台湾放眼世界,将物流、贸易、产销及其它相关的投资事业整合,进而转型成高效率的跨国行销网络。
五大原则
一 、服务的热忱
要成为一个优秀成功的领导人,态度一定要谦和,让人觉得亲切、容易接近,彼此沟通起来没有距离,很乐于和您相处。所以,唯有热忱待人,眼明、手快,尽心尽力地为客人及下线服务,未来,您的下线也才会来为您服务,为其它的客户服务。
二、亲切的指导
任何一个克缇人,如果想要做到亲切的指导,必得先将克缇所有的指导原则全都铭记在心,以便随时引用。领袖人物要有亲和力,要懂得比别人多,还要敢问:「您有什么困难,需要我帮忙吗?」当然,这必得先要下狠功夫去学习、体验,才能把成果分享给别人。
三、专业的学习
人的智能有限,想要学什么像什么,就一定要心无旁鹜、专精于一。学习传销事业也是如此,一定要倾尽个人全部的心力来学习。唯有专心、专业,才有能力予人亲切的指导,事业才会登峰造极。
四、团队的成功
个人的成功其实还不算是成功,因为个人的业绩往往高低起伏很大,成功与否要看整个团队的表现。真正的成功者必知不能标榜个人,一定要追求、团队的成功,最后只是由他来代表接受荣耀罢了。
五、个人的荣誉
个人的荣誉建筑在团队的成功之上。所以,我们所要努力追求的,实为团队的成功,而不仅止于达成个人的目标。团队的成功可以变成「大成功」;个人只能达到「小成功」而已。团队如果成功,个人才可能得到真正的荣誉,而这荣誉就是人的生命,一旦找到个人崇高的生命,必同时获得个人的荣誉。
六大信条
第一条:扶助值得帮助的亲朋,您就会有福气。
所谓帮助,是人际间最平凡的一环。但是随着社会变迁,人心变得自私以自我为中心的观念不断抬头。事实上这是错误的,只要您不断地付出,帮助别人成长,自己也相对地成功。
人力资源是世界上最丰富的资源,但是应该如何开拓呢?不必舍近求远,您周遭的亲朋,都是您的人力资源。 一个成功的人,他必须拥有很多朋友,拓展人际关系。只有自己一个人独善其身,永远无法在事业上获取真正的成功。
第二条:敬爱家人朋友,也必得人尊重。
爱要发挥得淋漓尽致,必须从自己的家人做起。俗云(家和万事兴, 从家庭的和谐影响到亲戚朋友的和谐,再影响到社会的和谐。当您懂得和谐, 懂得敬爱家人朋友时,相对地您本身的自我表现人格亦会成长,自然而然地您也赢得他人的尊重。
第三条:把喜悦与人分享,喜悦也必会更加丰盛。
每个人都喜欢听悦耳的音乐,因为它给人带来喜悦。人一经懂事, 生活就伴随着快乐与苦恼,我们除了面对及解脱烦恼之外,不可将个人的痛苦 加诸他人身上,所以经常与人分享快乐的人,才能结交很多朋友。如果您一天到晚抱怨,最后会连一个朋友都没有,以为别人不喜欢之中不美的音乐。美妙的音乐是人创作,唱出来的。当您把喜悦传出的时候,它会再传回来给您,让您更快乐。懂得把喜悦与人分享的人才是聪明的人。
第四条:奉献爱心不求回馈的人,永不缺欠。
回馈来自于自然。爱是一种播种。不可能一播种就立刻生根、发芽, 可是假以时日,他一定会发芽、茁壮。如果一个农夫一播种,就被小鸟吃掉他因此而懊恼不再播种,结果饿死的是农夫不是小鸟。待人处事’付出爱心不求回馈,心胸自然宽阔广大,也就没有深谋远虑事情可以难倒您。回馈像播种一样唯有不停地播种,您才能收获累累的果实。自然地您就永不缺欠。
第五条:爱自己的事业,诚实对人,必得成功。
事业是一个人安身立命的根本,爱自己的事业最重要的是诚实对人,不能欺骗。一个欺骗的人,表面上似乎得到很多,其实他浪费很多时间在讲谎言,反而失去更多。诚实对人,就是永远讲真话。以诚实之心与人相处如此才能获得许多人帮助,也才能获致更大的成功。
第六条:事事讲求分享,代代永得平安。
分享是成功的人必备的基本条件之一。因为唯有分享,整个组系、团体才会和协;唯有分享,您的代代子孙才会平安。从未有一个独享的人能事业成功,最重要他的人格也成功。这一点往往比金钱更重要。